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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
pas de souci , livré en temps et en heure
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envoi rapide, par contre produit plus cher que chez la concurrence , je m'en suis rendu compte après achat
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Pour ma commande 51623930560 concernant un silencieux central WALKER 01728 pour un montant de 23,99 €, les frais de port étant de 14,99 €, me semble exagérés vu le prix du produit
Bonjour,
Je me remercie de votre remontée qui nous permet de perfectionner nos services et de répondre votre attente.
Il sera remonté aux services compétents afin d'étudier nos offres d'envois.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Pas de soucis pour la livraison. Service impeccable et tout à été livré (manque rien)
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produit respecté et livraison dans un delai correct par rapport a la situation du covid 19
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Pas reçu la bonne quantité commandée.
Bonjour Monsieur?
Désolé que vous ayez reçue votre commande complete.
Nous allons faire le nécessaire afin de rétablir la situation.
Je serai disposé à en discuter par message privé sur
Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
Bien à vous, Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Livraison rapide même en cette période Bravo
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Je n' ai pas reçu la pièce commandé
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour cette
erreur d'expédition de votre pièce.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre retour a bien été enregistré, une fois cette pièce reçue et scannée dans nos locaux votre réexpédition vous sera bien livrée dans les meilleurs délais.
Pour toute autre demande ou précision, vous pouvez nous contacter sur notre page Facebook en message privé. Nous y sommes réactifs.
L'équipe Oscaro A bientôt, Léa
il y a 5 ans
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Très déçu par la réception de mon colis. Pièces hors d’usage. Aucun emballage de protection.
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré pour votre livraison.
Je viens d'enregistrer le retour de vos pièces reçues cassées, une fois celles-ci reçues et scannées dans nos locaux, votre commande vous sera bien remboursée, une fois le remboursement mit en place il sera visible sur votre compte bancaire sous 72h.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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. Depuis le 20 avril j attends ma seconde pièce elle est prête à partir j'ai déjà appelé 3 fois à chaque fois on me dis ce n est pas normal je vais faire remonter votre demande à la fin il y en a marre
Je vais demander mon remboursement puisque j ai déjà été prélevé alors que la pièce n est même pas partie je regrette m'a commande de pièce qui est toujours à l emballage
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Bonjour,
Malgré le contexte actuel, la livraison a été rapide et le produit conforme.
Mais ce que je déplore, c'est le "je m'en foutisme" des transporteurs qui prennent les colis pour des ballons de rugby...
J'ai reçu mon colis avec l'emballage déchiré et mes articles abîmés.
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je remonte l'information au service concerné pour que les colis soient plus renforcés et que les livreurs y fassent plus attention pour qu'ils arrivent chez nos clients dans un état correct.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous, Léa
il y a 5 ans
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Aucun recul on verra la tenue de la batterie j'avais la même auparavant qui a tenue 7 ans
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envoie rapide malgrés la conjoncture
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Exactement ce que je voulais et avec rapidité
