Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Dilabo
il y a 6 ans
Bonjour,
j'ai effectué une commande n°53779335872 le 3 avril 2020. L'une des pièces reçu n'étant pas conforme à mon véhicule ( Débitmètre de masse d'air), j'ai donc effectué un retour sans mê...
Veromik77
il y a 6 ans
Bien reçu même pendant cette période
Merci de votre réactivité
Chehritr94
il y a 6 ans
Toujours au top
Ponctualité service exceptionnel
Gingoldmarc
il y a 6 ans
Commande livrée rapidement même en période de confinement, merci.
Voir plusFoucaud J.
il y a 6 ans
Pas de problème la commande est conforme à mes attentes.Le catalogue pièces est bien fournis à un tarif assez competitif
Voir plusNacim
il y a 6 ans
Bonjour je souhaite annuler une commande sous le numéro 53878637248.
Cordialement.
Boullanger D.
il y a 6 ans
Très bien, livraison rapide, qualité et bon rapport qualité prix.
Voir plusOlicel38
il y a 6 ans
Commandé et reçu dans le semaine avec un suivi de ma commande
Voir plusArtiom777
il y a 6 ans
Ne perdez pas votre temps avec oscaro et votre argent. Depuis 3 semaines j'attends la livraison de chez OSCARO par Chronopost et des promesses que le colis sera livré DEMAIN ils disent cela a chaque f...
Voir plusPasquelin C.
il y a 6 ans
Commande livrée rapidement et conforme. Prix intéressant.
Voir plusSodeikhelene
il y a 6 ans
Très bonne prestation, qualité prix délais de livraison
Voir plusAvis client Oscaro
Angoliv
Livré dans les temps. RAS
Livré dans les temps. RAS
Expérience prouvée le 07/05/2020
Phanou31470
Rapide et fiable
Rapide et fiable
Expérience prouvée le 07/05/2020
Dilabo
Bonjour, [Résolu]
Bonjour,
j'ai effectué une commande n°53779335872 le 3 avril 2020. L'une des pièces reçu n'étant pas conforme à mon véhicule ( Débitmètre de masse d'air), j'ai donc effectué un retour sans même l'avoir installé car la connexion électrique n'était pas la bonne.
Oscaro ayant accepté mon retour, j'ai donc effectué l'envoie par la poste .
Le 21avril 2020 j'ai effectué une nouvelle commande n°54213421760 en m'assurant que le connecteur électrique du débitmètre de masse d'air était le bon .
Le 30 avril 2020 j'ai reçu un mail retour de leurs parts comme quoi l'article retourné n'est plus en état de commercialisation et portant des traces de montage.
Par la suite j'ai appeler le SAV qui ma tout simple dit qu'il n'y avait aucun moyen de s'opposer à leurs avis.
Je voulais donc savoir comment effectuer une réclamation auprès d'Oscaro car cette article n'ayant pas été monté n'y abimer je m'oppose à leurs décision. En plus de ça j'ai effectué une deuxième commande pour me procurer la bonne pièces .
Merci d'avance,
Cordialement,
Date d'expérience le 07/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je prend note de votre réclamation que je transfère au service qualité qui prendra contact avec vous afin d'analyser votre dossier et trouver une solution.
Bonne journée.
Alain, l'équipe Oscaro.
Veromik77
Bien reçu même pendant cette période
Bien reçu même pendant cette période
Merci de votre réactivité
Expérience prouvée le 07/05/2020
Chehritr94
Toujours au top
Toujours au top
Ponctualité service exceptionnel
Expérience prouvée le 07/05/2020
Philippe B.
Bien satisfait.
Bien satisfait.
Expérience prouvée le 01/05/2020
Becuau J.
merci a bientot
satisfait du service et du délais
Expérience prouvée le 06/05/2020
Gingoldmarc
Commande livrée rapidement
Commande livrée rapidement même en période de confinement, merci.
Expérience prouvée le 06/05/2020
Alainjouzac
Reçu bien emballé dans les délais pièces Ok .je recommande k.
Reçu bien emballé dans les délais
Expérience prouvée le 05/05/2020
Foucaud J.
Pas de problème la commande est conforme à mes attentes.Le ...
Pas de problème la commande est conforme à mes attentes.Le catalogue pièces est bien fournis à un tarif assez competitif
Expérience prouvée le 06/05/2020
Lorenzoduf1974
commande correspondant à ma demande
commande correspondant à ma demande
Expérience prouvée le 06/05/2020
Jolivon
aucun probleme
aucun probleme
Expérience prouvée le 06/05/2020
Nacim
Bonjour je souhaite annuler une commande sous le numéro ...
Bonjour je souhaite annuler une commande sous le numéro 53878637248.
Cordialement.
Date d'expérience le 05/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Votre commande a bien été annulée par un collègue comme demandé.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Boullanger D.
Très bien, livraison rapide, qualité et bon rapport ...
Très bien, livraison rapide, qualité et bon rapport qualité prix.
Expérience prouvée le 05/05/2020
Sampaioantonio
bien avec livraison
bien avec livraison
Expérience prouvée le 05/05/2020
come35120
Livraison rapode
Livraison rapide
Expérience prouvée le 05/05/2020
Olicel38
Commandé et reçu dans le semaine avec un suivi de ma ...
Commandé et reçu dans le semaine avec un suivi de ma commande
Expérience prouvée le 05/05/2020
Artiom777
Ne perdez pas votre temps avec oscaro et votre argent. ...
Ne perdez pas votre temps avec oscaro et votre argent. Depuis 3 semaines j'attends la livraison de chez OSCARO par Chronopost et des promesses que le colis sera livré DEMAIN ils disent cela a chaque fois quand je les ai au téléphone. Et le colis jamais livré oscaro ne veut rien savoir ni de rembourser ma commande au temps que le colis n'est pas livré. Mais le problème que le colis n'a jamais été livré !!!!!!!!!!!!!!!!! Pour annuler la commande il faut refuser le colis à la livraison mais comment on fait pour refuser si le colis n'a jamais été livré????????????? il ne faut jamais commander chez oscaro car ils travaillent avec chronopost !!!!!
Date d'expérience le 05/05/2020
Pasquelin C.
Très satisfait.
Commande livrée rapidement et conforme. Prix intéressant.
Expérience prouvée le 05/05/2020
Sodeikhelene
Très bonne prestation, qualité prix délais de livraison ...
Très bonne prestation, qualité prix délais de livraison
Expérience prouvée le 05/05/2020
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Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.