Radar de confiance
·Avis client Oscaro
V O.
il y a 6 ans
super précis et rapide et bon marché comme toujours
Voir plusMattei C.
il y a 6 ans
Malgré le confinement pièce livrer en temps et en heure
Voir plusSonia.B
il y a 6 ans
Bonjour, problème de remboursement d'une pièce partie en garantie !
Délais de remboursement non respectés, le remboursement devait se faire après une expertise sous 30 jours maximum, ce délai...
Senee P.
il y a 6 ans
je suis très content du service OSCARO commander et livrer en 4 jours super je n'ai jamais été déçu de cette enseigne merci encore , je vous souhaite une bonne journée MR SENÉE
Voir plusPETIT F.
il y a 6 ans
Toujours satisfait, conforme à la commande et rapide vue la situation (covid 19), j'ai pu réparer et repartir....
Voir plusDebeaupte P.
il y a 6 ans
pas de souci , livré en temps et en heure
Voir plusSylvainlaplace
il y a 6 ans
envoi rapide, par contre produit plus cher que chez la concurrence , je m'en suis rendu compte après achat
Voir plusBureau60 P.
il y a 6 ans
Pour ma commande 51623930560 concernant un silencieux central WALKER 01728 pour un montant de 23,99 €, les frais de port étant de 14,99 €, me semble exagérés vu le prix du produit
Voir plusBultey J.
il y a 6 ans
Pas de soucis pour la livraison. Service impeccable et tout à été livré (manque rien)
Voir plusGarrol D.
il y a 6 ans
produit respecté et livraison dans un delai correct par rapport a la situation du covid 19
Voir plusValfifthy
il y a 6 ans
Livraison rapide même en cette période Bravo
Voir plusAvis client Oscaro
Valentino76
Je recommande ce site
Je recommande ce site
Expérience prouvée le 05/05/2020
8354 P.
Livraison au top et je recommande vivement.
Livraison au top et je recommande vivement.
Expérience prouvée le 05/05/2020
Beche123 L.
Tres satisfait
Tres satisfait
Expérience prouvée le 04/05/2020
V O.
super précis et rapide et bon larché comme toujours ...
super précis et rapide et bon marché comme toujours
Expérience prouvée le 04/05/2020
Mattei C.
Malgré le confinement pièce livrer en temps et ...
Malgré le confinement pièce livrer en temps et en heure
Expérience prouvée le 04/05/2020
Sonia.B
PROBLEME REMBOURSEMENT OSCARO
Bonjour, problème de remboursement d'une pièce partie en garantie !
Délais de remboursement non respectés, le remboursement devait se faire après une expertise sous 30 jours maximum, ce délai est largement dépassé de plus de deux mois ! Inadmissible ...
Gros problème de communication également, si je ne les avais pas appelés je n'aurais eu aucun retour de leur part depuis l'expédition en garantie de ma pièce.
Suite aux nombreux coups de téléphone chez eux pour avoir des réponses, la seule solution qu'on me propose pour régler mon problème est de PATIENTER !!!
De plus, d'un interlocuteur à un autre, l'évolution de mon expertise ou de mon remboursement n'est jamais au même stade (un jour le remboursement va se faire, le lendemain la pièce est toujours en expertise et il faut à nouveau attendre).
J'ai demandé à de nombreuses reprise d'obtenir une trace écrite par mail pour connaître l'évolution de la prise en charge de garantie, on me dit "oui" à chaque fois mais je ne reçois jamais rien !
Date d'expérience le 04/05/2020
Senee P.
je suis très content du service OSCARO commander et ...
je suis très content du service OSCARO commander et livrer en 4 jours super je n'ai jamais été déçu de cette enseigne merci encore , je vous souhaite une bonne journée MR SENÉE
Expérience prouvée le 04/05/2020
PETIT F.
Toujours satisfait, conforme à la commande et rapide ...
Toujours satisfait, conforme à la commande et rapide vue la situation (covid 19), j'ai pu réparer et repartir....
Expérience prouvée le 04/05/2020
Debeaupte P.
pas de souci , livré en temps et en heure
pas de souci , livré en temps et en heure
Expérience prouvée le 04/05/2020
Sylvainlaplace
envoi rapide, par contre produit plus cher que chez ...
envoi rapide, par contre produit plus cher que chez la concurrence , je m'en suis rendu compte après achat
Expérience prouvée le 04/05/2020
Bureau60 P.
Pour ma commande 51623930560 concernant un silencieux ... [Résolu]
Pour ma commande 51623930560 concernant un silencieux central WALKER 01728 pour un montant de 23,99 €, les frais de port étant de 14,99 €, me semble exagérés vu le prix du produit
Expérience prouvée le 03/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je me remercie de votre remontée qui nous permet de perfectionner nos services et de répondre votre attente.
Il sera remonté aux services compétents afin d'étudier nos offres d'envois.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
Bultey J.
Pas de soucis pour la livraison. Service impeccable ...
Pas de soucis pour la livraison. Service impeccable et tout à été livré (manque rien)
Expérience prouvée le 03/05/2020
Lucasdjivanides240700
Conforme à ma commande
Conforme à ma commande
Expérience prouvée le 03/05/2020
Garrol D.
produit respecté et livraison dans un delai correct ...
produit respecté et livraison dans un delai correct par rapport a la situation du covid 19
Expérience prouvée le 03/05/2020
Christellenato87
Satisfait ras
Satisfait ras
Expérience prouvée le 03/05/2020
Lemarquis E.
Pas reçu la bonne quantité commandée. [Résolu]
Pas reçu la bonne quantité commandée.
Expérience prouvée le 03/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur?
Désolé que vous ayez reçue votre commande complete.
Nous allons faire le nécessaire afin de rétablir la situation.
Je serai disposé à en discuter par message privé sur
Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
Bien à vous, Alain.
L'équipe Oscaro.
Adouane S.
Expédition rapide et conforme .
Expédition rapide et conforme .
Expérience prouvée le 03/05/2020
Valfifthy
Livraison raoude meme en cette période Bravo
Livraison rapide même en cette période Bravo
Expérience prouvée le 03/05/2020
Deschodtyannick18
Je n' ai pas reçu la pièce commandé
Je n' ai pas reçu la pièce commandé
Expérience prouvée le 03/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour cette
erreur d'expédition de votre pièce.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre retour a bien été enregistré, une fois cette pièce reçue et scannée dans nos locaux votre réexpédition vous sera bien livrée dans les meilleurs délais.
Pour toute autre demande ou précision, vous pouvez nous contacter sur notre page Facebook en message privé. Nous y sommes réactifs.
L'équipe Oscaro A bientôt, Léa
Franisa0507
Très rapide très pro
Très rapide très pro
Expérience prouvée le 03/05/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.