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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Le Kit roulement qui devait se monté sur mon véhicule n était pas entièrement compatible
J ai du réutiliser l ancien écrou de maintien car celui du kit n était pas le BON
Service après vente plus que nul Pieces défectueuse et pour eux non et le pire c’est au retour des pièces les pièces sont cassé en deux dans la boîte j’ai perdu 450€ ????
Bonjour,
Pouvez vous revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande et le problème rencontré que l'on puisse vérifier ensemble le problème svp.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 5 ans
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Bonjour,
le délais de livraison est trop long, d'autre site même étranger(Allemagne) sont plus réactif.
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Pour une première fois que je commandais sur le site.
Navigation sur le site simple
Article conforme
Livraison rapide
Que demander de plus
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Toujours très satisfait des services Oscaro livraison rapide et produits très bien emballés
Je recommande
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Bonjour, j'ai un peu de mal à donner un avis.
j'ai récemment effectuée une commande sur Oscaro.com pour un Mécanisme de lève vitre SEIM – 900752 pour LAND ROVER Freelander.
il manquait dans le colis la connectique (un câble électrique qui aurait du être fourni). A noter qu'aucune bande adhésive ne fermait le colis. Un conseillé (Oscaro) ma dit de faire un mail avec photo etc...
je suis depuis 8 jours dans l'attente d'une réponse à ce mail envoyé le 29/02/2020.
ce serait la moindre des choses que d'avoir une réponse. je vais ce jour renouveler ma demande.
Si ce problème pouvait être résolu ce serait parfait, ce n'est pas le cas.
La portière arrière est sans protection, la vitre baissée, donc véhicule inutilisable.
Bonjour Patrick,
Je comprends votre mécontentement suite à la réception de votre commande, en vérifiant sur notre site, comme vous a communiqué mon collègue par mail la connectique que vous souhaitez n'est pas fournie avec le mécanisme de lève vitre.
Si le mécanisme que vous avez commandé n'a pas été monté sachez que vous pouvez nous le retourner pour que l'on vous le rembourse.
Je reste disponible si vous avez besoin.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 5 ans
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Bonjour, je suis très satisfait du délai de livraison en revanche le radiateur a prit des chocs pendant le transport (manque de protection), après montage, il ne présente pas de fuite mais c'est dommage pour un radiateur neuf.
Cdlt,
Justin
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Avis personnel avec OSCARO
Si une pièce manquante à la commande ,prévenir le client qui demande à être livré du restant et non attendre et téléphoner soi-même.
Commande de bielette et rotule de direction: une incomplète et l'autre pas la bonne dimension ! Pour la même voiture et c'est quoi alors.J'en déduis un contrôle insuffisant avant expédition.Et il faut donc reprendre contact par téléphone et puis retour de la pièce !
Souvent des pièces sont marquées compatible avec tel modèle de voiture,mais il y a erreur.
Mais néanmoins satisfait !
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Lors de mon achat de chaine à neige, la dimension de mes pneus était bien indiquer sur le site mais pas sur la boite reçu. Erreur sur le site, reconnu par Oscaro,par mail, mais frais de retour (4.99€ minimum) à ma charge.
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Contant de mon achat les pièces sont arrivées dans le temps prévu .Je suis satisfait d oscaro.
merci beaucoup
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parfois certaines pièces ne sont pas compatible avec le véhicule pour lequel elles ont été commandées, la dernière fois c'était pour le bouchon de vidange, avec l'immatriculation cela me donnait un bouchon en 14x150, hors sur mon véhicule c'es du 12x175 ce qui n'était même pas proposé!
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Parfait comme toujours
meilleur site de pièces auto
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Depuis plus de 10 ans je commande diverses pièces pour mes véhicules et je n'ai jamais été déçu !
Ni par les délais de livraison et ni de la qualité des produits achetés....Et bien sûr je continuerai à
commander et à rester fidèle à Oscaro..
Merci à toute votre équipe.
Patrick.G