Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Lerouzic I.
il y a 6 ans
Avec mon numéro de véhicule les pièces reçues ne correspondent pas à ma voiture.Obligation de retour et des frais à ma charge.
Voir plusBerthel F.
il y a 6 ans
lors de la réception du texto que ma commande était disponible.
je me suis déplacé peu de temps avant la fermeture du dépôt pour être sur de récupérer mon colis, pour rien..... car commande non...
Jeloualifaouzi
il y a 6 ans
Bonjour,
Concernant les pièces rien à dire. Par contre le carton d'emballage était ouvert quand j'ai été le chercher,pas terrible donc.
Bazile L.
il y a 6 ans
Rien à dire c'est parfait de la commande jusqu'à la livraison. De plus la pièce est conforme.
Voir plusJournot P.
il y a 6 ans
Rapidité de traitement et d'envoi de ma commande
Voir plusMp C.
il y a 6 ans
Délai respecté, produit conforme à la description et à la commande.
A proposer un catalogue plus complet de pièces du véhicule (ex: pièces intérieures à remplacer suite à usure : poignée intéri...
Suleyman O.
il y a 6 ans
Commande fait début février, un produit ne correspondait pas, une deuxième commande pour avoir le bon produit avec frais de port offert, cette dernière est pas bonne aussi. Renvoi de la pièce pour...
Voir plusFreejack6666
il y a 6 ans
commande reçu rapidement et trés bien protegée rien a redire c'est parfait
Voir plusMariejaf J.
il y a 6 ans
Très satisfait de ma commande ! et le délai de livraison correct .
Voir plusCasanosalvatore
il y a 6 ans
Très très bien qualité optimale rien à redire
Voir plusAdaniel971
il y a 6 ans
Je ne peux pas noter j'ai pas encore reçu mon colis
Voir plusAlaingimer
il y a 6 ans
Bonjour
tarifs et conseil correct petit problème sur le temps de remboursement sinon le 4 étoiles serait là .
Steven R.
il y a 6 ans
je trouve que le dialogue et le tarif sont très correct, un seul point négatif pour moi c'est le temps qui se passe entre la commande et l'envoi du colis qui est beaucoup trop longue
Voir plusDevoye F.
il y a 6 ans
Sur 2 pièces commandées une n’était pas la bonne
Voir plusLaheuguere D.
il y a 6 ans
facile d accès livraison correct et dans les temps
Voir plusLesavre J.
il y a 6 ans
Pièces conforme à la commande
Bien emballées.
Avis client Oscaro
Lerouzic I.
incompréhensible
Avec mon numéro de véhicule les pièces reçues ne correspondent pas à ma voiture.Obligation de retour et des frais à ma charge.
Expérience prouvée le 04/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule. Pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule lorsqu'il y plusieurs montages de proposés pour votre véhicule.
Nous sommes disponibles par mail, Chat ou téléphone si vous avez un doute pour vous renseigner sur la compatibilité des pièces pour votre véhicule.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Alexandreperna
Super site au top comme d'habitude
Super site au top comme d'habitude
Expérience prouvée le 09/03/2020
Berthel F.
texto "date livraison colis" non conforme
lors de la réception du texto que ma commande était disponible.
je me suis déplacé peu de temps avant la fermeture du dépôt pour être sur de récupérer mon colis, pour rien..... car commande non livrée.
elle a été livrée que le lendemain.
c'étais pareil lors de ma commande précédente ou je me suis aussi déplacé pour rien.
transmettre le texto de livraison quand celle ci est réellement livrée.
Expérience prouvée le 09/03/2020
Jeloualifaouzi
Bonjour,
Bonjour,
Concernant les pièces rien à dire. Par contre le carton d'emballage était ouvert quand j'ai été le chercher,pas terrible donc.
Expérience prouvée le 09/03/2020
Sonia81
Produit conforme à la demande rien à dire
Produit conforme à la demande rien à dire
Expérience prouvée le 09/03/2020
Bazile L.
parfait
Rien à dire c'est parfait de la commande jusqu'à la livraison. De plus la pièce est conforme.
Expérience prouvée le 09/03/2020
Journot P.
Rapidité de traitement et d'envoi de ma commande
Rapidité de traitement et d'envoi de ma commande
Expérience prouvée le 09/03/2020
Mp C.
Délai respecté, produit conforme à la description et ...
Délai respecté, produit conforme à la description et à la commande.
A proposer un catalogue plus complet de pièces du véhicule (ex: pièces intérieures à remplacer suite à usure : poignée intérieure de porte, panneau intérieur de porte, moquette du coffre. revêtement intérieur plastique….).
Expérience prouvée le 09/03/2020
Suleyman O.
Commande fait début février, un produit ne correspondait ...
Commande fait début février, un produit ne correspondait pas, une deuxième commande pour avoir le bon produit avec frais de port offert, cette dernière est pas bonne aussi. Renvoi de la pièce pour remboursement. Manque 4.90 euros pour le remboursement, appel pour avoir le solde, toujours pas de virement. J'ai appelé plus de 10 fois pas de possibilité d'avoir des réponses positives, des emails ne sont pas répondu du tout. Un service ne peut-être mauvais plus que ça.
Expérience prouvée le 09/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez eu les frais de retour à votre charge car effectivement l'erreur provenait bien de notre part, je viens de vous mettre en place le remboursement de ces frais.
Si besoin, je reste à votre disposition.
Bonne journée. Léa
Freejack6666
satisfaction
commande reçu rapidement et trés bien protegée rien a redire c'est parfait
Expérience prouvée le 09/03/2020
J B.
Produit envoi et expédition tout est parfait.
Produit envoi et expédition tout est parfait.
Expérience prouvée le 09/03/2020
Mariejaf J.
Très satisfait de ma commande ! et le délai de livraison ...
Très satisfait de ma commande ! et le délai de livraison correct .
Expérience prouvée le 02/03/2020
Casanosalvatore
Très très bien qualité optimale rien à redire
Très très bien qualité optimale rien à redire
Expérience prouvée le 09/03/2020
Cynozore
Trop de retard sur les livraisons
Trop de retard sur les livraisons
Expérience prouvée le 09/03/2020
Adaniel971
Je ne peux pas d'avis .
Je ne peux pas noter j'ai pas encore reçu mon colis
Expérience prouvée le 09/03/2020
Alaingimer
Bonjour
Bonjour
tarifs et conseil correct petit problème sur le temps de remboursement sinon le 4 étoiles serait là .
Expérience prouvée le 09/03/2020
Steven R.
je trouve que le dialogue et le tarif sont très correct, ...
je trouve que le dialogue et le tarif sont très correct, un seul point négatif pour moi c'est le temps qui se passe entre la commande et l'envoi du colis qui est beaucoup trop longue
Expérience prouvée le 09/03/2020
Devoye F.
Sur 2 pièces commandées une n’était pas la bonne
Sur 2 pièces commandées une n’était pas la bonne
Expérience prouvée le 09/03/2020
Laheuguere D.
facil d accés livraison correct et dans les temps
facile d accès livraison correct et dans les temps
Expérience prouvée le 09/03/2020
Lesavre J.
Pièces conforme à la commande
Pièces conforme à la commande
Bien emballées.
Expérience prouvée le 08/03/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.