Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Mygalenat
il y a 6 ans
Commande arrivé très rapidement
Rien a redire
Jdebionne
il y a 6 ans
Parfait. Produit correspondant parfaitement au besoin et consigne remboursée rapidement .
Voir plusMichelrevillard4
il y a 6 ans
Très bon contact téléphonique, j'ai eu de bonnes informations et après montage tout fonctionne.
Merci Oscaro ☺️
Jl B.
il y a 6 ans
commande rapide et conforme à la demande.
Toutefois arrivée cassée dans son emballage.
Taille carton d'emballage non approprié et non protégé dans le carton d'envoi.
Prou L.
il y a 6 ans
Très rapide et super conseil par téléphone.
Rapide et efficace !
Merci
Garcia N.
il y a 6 ans
Même avec les références de la voiture, les produits ne correspondent pas du tout. Déçue
Voir plusCartier J.
il y a 6 ans
Tout a été respecté. Conformité de la commande et délai de livraison.
Voir plusBenoist92
il y a 6 ans
Prix,qualité du materiel, délai : Parfait !!
Voir plusJulien Z.
il y a 6 ans
Kit de pièces non conforme manque les boulons de vissage du volant moteur. Perte de temps renvoi du colis et attente du nouveau kit....
Voir plusMatthieupaga
il y a 6 ans
le temps de livraison et trop long allor que d'autre cite livre en 24h
Voir plusDp2015
il y a 6 ans
conseil pertinent au téléphone, puis livraison rapide. what else !!!
Hubert V.
il y a 6 ans
bon produit,livraison rapide,emballage leger et peu protecteur pour le transport.
Voir plusAvis client Oscaro
Mygalenat
Commande arrivé très rapidement
Commande arrivé très rapidement
Rien a redire
Expérience prouvée le 19/02/2020
Jdebionne
Parfait. Produit correspondant parfaitement au besoin ...
Parfait. Produit correspondant parfaitement au besoin et consigne remboursée rapidement .
Expérience prouvée le 19/02/2020
Auto93 R.
mes avoir pour mes factures merci
mes avoir pour mes factures merci
Expérience prouvée le 19/02/2020
Michelrevillard4
Très bon contact téléphonique, j'ai eu de bonnes informations ...
Très bon contact téléphonique, j'ai eu de bonnes informations et après montage tout fonctionne.
Merci Oscaro ☺️
Expérience prouvée le 03/02/2020
Micabourelie
Bien dans les temps bien emballé
Bien dans les temps bien emballé
Expérience prouvée le 19/02/2020
Jl B.
Commande rapide et conforme à la demande. MAIS......
commande rapide et conforme à la demande.
Toutefois arrivée cassée dans son emballage.
Taille carton d'emballage non approprié et non protégé dans le carton d'envoi.
Expérience prouvée le 19/02/2020
Bonjour monsieur,
Je suis navré d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagé.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous réexpédier votre nouvelle pièce dans les plus brefs délais.
Je prends en compte votre remarque sur l'emballage inapproprié pour une amélioration de notre qualité de service.
Bien à vous,
Michaël.
Faure G.
Je n est pas était déçu
Je n est pas était déçu
Expérience prouvée le 19/02/2020
Thierry C.
livraison rapide
livraison rapide
Expérience prouvée le 19/02/2020
Prou L.
Très rapide et super conseil par téléphone.
Très rapide et super conseil par téléphone.
Rapide et efficace !
Merci
Expérience prouvée le 19/02/2020
Garcia N.
Même avec les références de la voiture, les produits ...
Même avec les références de la voiture, les produits ne correspondent pas du tout. Déçue
Expérience prouvée le 19/02/2020
Bonjour Madame,
Je suis désolé de lire votre déception suite à votre expérience d'achat et vous présente toutes nos excuses pour le désagrément subi. Afin d'éviter que cela ne se reproduise pour la prochaine fois, je vous invite à contacter nos experts pour vous faire aider dans le choix de vos pièces.
Bien à vous,
Michaël.
Lasserre A.
Tres bien comme d'habitude
Tres bien comme d'habitude
Expérience prouvée le 19/02/2020
Dasy1430
Prix correct - délais rapide
Prix correct - délais rapide
Expérience prouvée le 19/02/2020
Cartier J.
Tout a été respecté. Conformité de la commande et délai ...
Tout a été respecté. Conformité de la commande et délai de livraison.
Expérience prouvée le 19/02/2020
Benoist92
Prix,qualité du materiel, délai : Parfait !!
Prix,qualité du materiel, délai : Parfait !!
Expérience prouvée le 19/02/2020
Tony N.
bien rien adire efficasse
bien rien adire efficasse
Expérience prouvée le 19/02/2020
Julien Z.
Kit de pièces non conforme manque les boulons de vissage ...
Kit de pièces non conforme manque les boulons de vissage du volant moteur. Perte de temps renvoi du colis et attente du nouveau kit....
Expérience prouvée le 05/02/2020
Bonjour Monsieur,
Je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour la réception de votre pièce incomplète.
Je vous confirme la bonne réception du retour de votre kit en date du 14/02, et le service dédié se charge de vous réexpédier votre nouvelle pièce dans les plus brefs délais.
Vous recevrez un mail vous confirmant le lancement de votre nouvelle commande.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez plus d'informations ou si vous avez d'autres questions.
Bien à vous,
Michaël
Matthieupaga
le temps de livraison et trop long allor que d'autre ...
le temps de livraison et trop long allor que d'autre cite livre en 24h
Expérience prouvée le 19/02/2020
Bonjour monsieur,
Nous avons toujours un délai de préparation de commande qui varie de 12 à 72 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi.
Après vérification de votre commande, j'ai remarqué un léger retard de traitement de celle-ci.
Je vous présente toute nos excuses concernant ce retard engendré.
Bien à vous,
Michaël
Dp2015
batterie : conseil pertinent au téléphone, puis livraison rapide. ...
conseil pertinent au téléphone, puis livraison rapide. what else !!!
Expérience prouvée le 05/02/2020
Gradel A.
Rien a dire parfait
Rien a dire parfait
Expérience prouvée le 19/02/2020
Hubert V.
bon produit,livraison rapide,emballage leger et peu ...
bon produit,livraison rapide,emballage leger et peu protecteur pour le transport.
Expérience prouvée le 19/02/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.