Avis clients Oscaro

A fuiiiiir tant qu’il est encore temps !!!!

Fuyez !!!!!!!
J’ai commandé un démarreur compatible à mon véhicule d’après oscaro au moment de le mettre en place je constate que la pièce ne ressemble pas du tout à la mienne !! Je contacte donc oscaro pour leur faire part de leur erreur et là on me fait limite croire que je ne sais pas lire et que le site ne m’a jamais induit en erreur (alors que j’ai la preuve en photo que la pièce est soit disant compatible sur leur site lorsque je renseigne ma plaque d’immatriculation) !!!!
CERISE SUR LE GÂTEAU IL ME FACTURE 5 euros POUR LE RETOUR DE LA PIÈCE. UNE VRAIE BLAGUE CE SITE.
Bande d’incompétent qui se prennent pour des mecano et techniciens

Par M il y a 5 ans 10 réponses

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Date d'expérience le 05/02/2020

Que des voleurs OSCARO !!!! De toute façon à en lire les avis j’aurai jamais dû acheté là dessus MDR ! Pas du tout commercial et limite ridicule ! Bravo pour 4,99e vous perdez un nouveau client ! Je préfère aller voir vos concurrents qui eux, ont été beaucoup plus compétent et savent comment conseiller leur client pas comme votre site. On en parle aussi des soient disant mécano qu’on a au téléphone lorsqu’on appelle votre plateforme ???? Donc FUYEZZZZZ CE SITE Y A PLUS D AVIS NÉGATIF QUE D AVIS POSITIF ce qui montre votre compétence MDR

Par M il y a 5 ans

Bonjour,

Je comprends que vous n'êtes pas mécaniscien mais malheureusement l'erreur ne vient pas du site car dans le descriptif côté gauche, la puissance est mentionnée. 

Nous ne donnerons pas une suite favorable à votre demande.

Désolé.

Bien à vous, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Je ne suis pas mécanicienne et votre site est réputée pour guider les clients non ? Donc pour moi vu que le produit est indiqué compatible je ne considère pas que cela est de ma faute mais plutôt du site. Cette information je ne la vois nul part sur celui ci ! Alors qu’en est il de ma demande ? Pourrai je ne pas être déduite des 4,99e ?!

Par M il y a 5 ans

Oui mais pour choisir un alternateur il faut connaitre sa puissance en KW.

Lors de l'affichage des pièces, côté gauche de votre écran, il y a plusieurs montages possibles selon le kw. Il ne faut pas prendre au hasard sinon l'alternateur ne charge pas justement. 

Par Oscaro il y a 5 ans

Quelle information ? Je vous ai envoyé le numéro de commande et celle de ma plaque d’immatriculation

Par M il y a 5 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Toujours bien servi. ????????

Toujours bien servi. ????????

Par Ben B. il y a 5 ans

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Expérience prouvée le 05/02/2020

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Bon conseil, bon délais, des pros. Merci à eux

Bon conseil, bon délais, des pros. Merci à eux

Par Jyrsaliva il y a 5 ans

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Scellé des plaquettes de freins ouvert, boite à moitié ...

Scellé des plaquettes de freins ouvert, boite à moitié défoncé ET le comble elles sont pas adaptées malgré les détails fournis: La plaque d'immatriculation et la taille des jantes. Dernière fois chez Oscaro .

Par Phil33974 il y a 5 ans 1 réponses

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Bonjour,

Avez-vous le numéro de commande svp 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

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rien à dire

rien à dire

Par Tannns il y a 5 ans

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Amortisseur non livré.

Bonjour, j'ai commandé des amortisseurs sur le site oscaro avec option livraison 3-4 jours. 6jours après je reçois un mail disant que mon colis a du retard donc je les appels pour en savoir plus et la ils me disent que les amortisseurs que j'ai commandé ne sont plus en stock et qu'ils ont décidé sans me faire part de leur intention de me les remplacer par d'autres amortisseurs qui ne sont même pas similaires aux amortisseurs que j'ai commandé. Aux téléphones je leur explique que les amortisseurs qu'ils ont décidé de mettre dans mon colis a la place ne sont pas identiques donc je n'en veut pas, et la ils me disent bah monsieur il suffit de les renvoyer car votre colis est déjà emballé près à partir.
Alors dites moi oscaro comment pouvez vous laisser sur votre site des produits que vous n'avez pas en stock "des produits que vous êtes pas capable d'assumer de livrer à vos clients"? Je dis même pas en temps et en heures mais plutôt pas capable de livrer du tout.
Et comment pouvez vous choisir à la place du client la pièce qu'il doit mettre sans contacter d'abord le client pour lui informer le désagrément et l'intention d'un choix quelconque par vos soit disant expert en magasin ?
Il y a quelques années de cela ce site était un bijou mais à présent depuis un 1an à peu près c'est se moquer de ses client je trouve. C'est inadmissible.

Par L-F il y a 5 ans

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Date d'expérience le 05/02/2020

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contrat parfaitement respecté (délais, qualité produit, ...

contrat parfaitement respecté (délais, qualité produit, emballage)

Par Doubled7169 il y a 5 ans

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Commande bien reçue ! Mais payé 5.99 de colissimo ...

Commande bien reçue ! Mais payé 5.99 de colissimo 48h et recevoir la commande au bout de 5 jours ce n' est pas normal !

Par Vicklemesre il y a 5 ans 1 réponses

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Bonjour, 

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

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Produit conforme à la description et livraison rapide ...

Produit conforme à la description et livraison rapide

Par Bgillet49 il y a 5 ans

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Bonne relation telephonique et bonne livraison

Bonne relation telephonique et bonne livraison

Par Dubouchet Y. il y a 5 ans

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Expérience prouvée le 27/01/2020

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Satisfait des pièces commandées mais délais d'expédition ...

Satisfait des pièces commandées mais délais d'expédition un peu long

Par Jean C. il y a 5 ans

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J ai recu du materiel qui ne correspondait pas du tout, ...

J ai recu du materiel qui ne correspondait pas du tout, j ai commande 4 bougies de prechauffage et 1 ampoule et j ai recu 1 bouchon de vidange et1 joint en acier conique de pot d echappement !!! J ai retourne le colis et j attends...

Par Noamla33 il y a 5 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/02/2020

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

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Très contente de vos services et livraison rapide

Très contente de vos services et livraison rapide

Par Perrard D. il y a 5 ans

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Expérience prouvée le 05/02/2020

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Pièce commandée livrée dans les délais et correspondant ...

Pièce commandée livrée dans les délais et correspondant à la commande.

Par Philippebal il y a 5 ans

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Expérience prouvée le 05/02/2020

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D'une incompétence incroyable !!!

D'une incompétence incroyable !!!
Je commande un alternateur sur leur site, une semaine après aucune nouvelle à part que la commande est enregistrée, la paiement effectué et la livraison en cours. Après un appel de ma part (je signale au passage que la personne avant une amabilité proche du néant) j'apprend que le colis en bloqué chez le transporteur...
Et me prévenir c'est trop demander ??? un alternateur c'est pas pour faire joli, sans ça ma voiture ne démarre pas et j'en ai besoin pour mon travail !!!!
Je demande à être remboursé, quelques jours plus tard je reçois un mail disant que mon article a été réexpédié... Je répond au mail en expliquant la situation, réponse : nous affirmons qu'une commande a été passée ce jour blablabla confirmez vous l'annulation ?
Et comment !!!
Ils ont perdu un client, de vrais rigolos !!!!!

Par Jeffrey06 il y a 5 ans 5 réponses

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Date d'expérience le 05/02/2020

Oui suite à votre retour d'experience nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipe.

Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Oui j'ai vu sauf que je parlais du SAV et de la médiocrité du service... Bien sur que j'ai été remboursé c'est le minimum !!!

Par Jeffrey06 il y a 5 ans

Je comprends bien et je vous informe que le remboursement est bien effectué en date du 03/02/2020.

Vous pouvez faire cette vérification sur votre compte bancaire. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

51869144768

Par Jeffrey06 il y a 5 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

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Livraison rapide

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Par Bequet C. il y a 5 ans

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bien, livraison dans les temps

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Par Delefortrie B. il y a 5 ans

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Paiement de 13€ pour être livrés en 48heures et cela ...

Paiement de 13€ pour être livrés en 48heures et cela n'a pas été le cas le livreur a repoussé l heure de livraison pour dire qu'il ne libérait pas ce jour donc perte de temps a attendre et reprogrammer une date avec là aussi texto pour repoussé l'heure de livraison donc très désuet

Par Helie E. il y a 5 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/01/2020

Bonjour,

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Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

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Livraison très rapide , je recommande

Livraison très rapide , je recommande

Par Contact il y a 5 ans

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Bonjour, j'ai été très bien conseillé, de plus le personnel ...

Bonjour, j'ai été très bien conseillé, de plus le personnel d'accueil est très disponible. retour et remboursement rapide et sans problème.

Par Chaclau il y a 5 ans

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Expérience prouvée le 05/02/2020

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