Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Sanfran
il y a 6 ans
J'ai effectué une commande pour un montant proche de 70€.
Suite à une erreur dans la préparation de mon colis, j'ai reçu la commande d'une autre personne.
Il m'a fallu renvoyer la comman...
Noamla33
il y a 6 ans
J ai commande 4 bougies de prechauffage et 1 ampoule de phare le 24/01, j ai recu 1 bouchon de vidange et 1 joint de pot d echappement en acier, je fais le retour du colis et le 7/02, sans nouvelle j...
Voir plusPaddaone
il y a 6 ans
Pièces conformes, bien emballées et livrées comme annoncées. A recommander!
Voir plusGegeor
il y a 6 ans
Je passe commande le 25/01/2020 «Commande 51729991360 du 25/01/2020 » , un premier message de retard pour incident . Aujourd’hui soit le 7 février je récupère le colis, en voyant la taille du colis je...
Voir plusGrumeta A.
il y a 6 ans
Super content de toutes mes commandes passées sur oscaro et très aimable au téléphone
Voir plusLegmecanique
il y a 6 ans
Tout à fait conforme à ma demande, livraison tres correcte.
Voir plusGodawatte K.
il y a 6 ans
Merci c'est bien passé la réparation aussi je suis satisfait votre travail.
Voir plusPixobears
il y a 6 ans
Rapidité.
Délais tenus
Prix corrects
Frais de port à revoir
Jbonhomme61
il y a 6 ans
J'ai reçu une pièce que j'ai montée avant de me rendre compte qu'elle avait été cassée dans le transport et on ne veut pas me la rembourser ou me l'échanger sous le prétexte qu'elle a été montée!
Voir plusMel
il y a 6 ans
Bonjour
Je souhaite annuler une commande comment faire car commandé en 2 fois
Merci
Arana B.
il y a 6 ans
la commande a été reçu dans les temps et le renvoie des pièces est très au point et facile
Voir plusGelougil
il y a 6 ans
pieces conformes a la commande delai de livraison respecte ras
Voir plusAvis client Oscaro
Sanfran
J'ai effectué une commande pour un montant proche de ...
J'ai effectué une commande pour un montant proche de 70€.
Suite à une erreur dans la préparation de mon colis, j'ai reçu la commande d'une autre personne.
Il m'a fallu renvoyer la commande en erreur.
En retour Oscaro m'a remboursé un montant de 35€ correspondant à l'autre commande.
Résultat, si je veux obtenir mes filtres, je dois faire une nouvelle commande (on va m'offrir les frais de port)... Et je dois attendre pour avoir le remboursement intégral de ma commande initiale.
Au final, je devais faire ma vidange rapidement et je dois m’asseoir dessus... Et bien surs cela prend du temps, 3 semaines depuis ma commande initiale.
Date d'expérience le 08/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je fais votre demande auprès du service concerné pour que ce remboursement soit modifié.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée,
Léa
Sanfran
il y a 6 ans
Ma commande porte le numéro 52108199616 et la commande qui m'a été remboursée est la FRCR00253716.
Bonne journée aussi
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Noamla33
J ai commande 4 bougies de prechauffage et 1 ampoule ...
J ai commande 4 bougies de prechauffage et 1 ampoule de phare le 24/01, j ai recu 1 bouchon de vidange et 1 joint de pot d echappement en acier, je fais le retour du colis et le 7/02, sans nouvelle j appelle le service client qui me dit qu ils vont me rembourser(commande 51680544448). Je ne commanderai plus sur ce site, j ai trop perdu de temps et ma voiture n est tjrs pas reparee a ce jour. Pas serieux du tout
Expérience prouvée le 08/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement
Je reste à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée, Léa
Paddaone
Pièces conformes, bien emballées et livrées comme annoncées. ...
Pièces conformes, bien emballées et livrées comme annoncées. A recommander!
Expérience prouvée le 08/02/2020
Louis J.
Merci , excellent service!
Merci , excellent service!
Expérience prouvée le 10/01/2019
Gegeor
Très très mauvaise expérience
Je passe commande le 25/01/2020 «Commande 51729991360 du 25/01/2020 » , un premier message de retard pour incident . Aujourd’hui soit le 7 février je récupère le colis, en voyant la taille du colis je me dit qu’il y a un soucis vue la taille... effectivement le contenu ne correspond en rien à ma commande. Après appel l’interlocutrice me dit que j’ai certainement reçu la commande d’un autre client, sans blague je m’en suis pas douté. Je dois donc renvoyer mon colis après avoir imprimé le bon de retour reçu par mail et perdre du temps à passer par la poste. En ce qui concerne le geste co bah c’est encore à moi de les contacter une fois le retour chez eux. Bref véhicule immobilisé à la carrosserie car je ne peux évidemment pas circuler sans les feux arrières non reçus et que j’aurais déjà dû recevoir il y a une semaine. Sans geste co conséquent pas prêt de repasser une commande chez eux.
Date d'expérience le 07/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Votre commande est en cours de traitement. Une fois le retour scannée dans notre logistique nous mettrons en place l'expédition de la bonne commande.
Nous sommes navrée pour ce désagrément et les frais de port payé initialement au passage de commande vient d'être mis en remboursement.
Bonne journée, Léa
Roger B.
Très bonne expérience tout fonctionne
Très bonne expérience tout fonctionne
Expérience prouvée le 07/02/2020
Grumeta A.
Super content de toutes mes commandes passées sur oscaro ...
Super content de toutes mes commandes passées sur oscaro et très aimable au téléphone
Expérience prouvée le 07/02/2020
Legmecanique
Tout à fait conforme à ma demande, livraison tres correcte. ...
Tout à fait conforme à ma demande, livraison tres correcte.
Expérience prouvée le 07/02/2020
Godawatte K.
Merci c'est bien passé la réparation aussi je suis ...
Merci c'est bien passé la réparation aussi je suis satisfait votre travail.
Expérience prouvée le 07/02/2020
Pixobears
Expérience correcte
Rapidité.
Délais tenus
Prix corrects
Frais de port à revoir
Expérience prouvée le 07/02/2020
Jbonhomme61
J'ai reçu une pièce que j'ai montée avant de me rendre ...
J'ai reçu une pièce que j'ai montée avant de me rendre compte qu'elle avait été cassée dans le transport et on ne veut pas me la rembourser ou me l'échanger sous le prétexte qu'elle a été montée!
Expérience prouvée le 07/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement mais nous devons suivre nos procédure. La pièce est montée sur le véhicule donc nous ne pouvons mettre en place de retour contre un remboursement.
Bonne journée, Léa
Mel
Bonjour
Bonjour
Je souhaite annuler une commande comment faire car commandé en 2 fois
Merci
Date d'expérience le 07/02/2020
Arana B.
la commande a été recu dans les temps et le renvoie ...
la commande a été reçu dans les temps et le renvoie des pièces est très au point et facile
Expérience prouvée le 07/02/2020
Divuladivula
Super livraison rapide
Super livraison rapide
Expérience prouvée le 07/02/2020
338 B.
Très pratique
Très pratique
Expérience prouvée le 29/01/2020
Gelougil
pieces conformes a la commande delai de livraison respecte ...
pieces conformes a la commande delai de livraison respecte ras
Expérience prouvée le 07/02/2020
Vaillant67 J.
Parfait ri
Parfait rien à dire
Expérience prouvée le 07/02/2020
R B.
bon produit
bon produit
Expérience prouvée le 07/02/2020
Bichbich L.
Professionnel
Professionnel
Expérience prouvée le 07/02/2020
Graillo
Bonjour j’aimerais annuler la commande 51053428416
Bonjour j’aimerais annuler la commande 51053428416
Date d'expérience le 07/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens d'annuler la commande à l'instant
Sous 72h le remboursement sera sur le compte bancaire
Bonne journée
Léa
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Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
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- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
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