Avis clients Oscaro

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La livraison est trop longue. Sur la première commande ...

La livraison est trop longue. Sur la première commande l ampoule ne fonctionnait pas.. J attends la 2eme

Par Hubert56 E. il y a 5 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 16/01/2020

Bonjour,

Avez-vous le numéro de commande svp 

Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J’ai payé pour une livraison 24h car c’était très urgent ...

J’ai payé pour une livraison 24h car c’était très urgent et mon colis a mis 5 jours à arriver !!!

Par Laurasanchez il y a 5 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 06/01/2020

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp 

Une vérification de ce délai de livraison sera faite 

Bien à vous, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

bon rapport qualité prix

bon rapport qualité prix
livraison conforme à la commande

Par Henripetit1 il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 16/01/2020

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tres bien bonne equipe mais obligé de téléphoné 2 fois ...

Tres bien bonne equipe mais obligé de téléphoné 2 fois pour remboursement de frais de port dommage perte de temps

Par Mohamedmokeddem112 il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 16/01/2020

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

vente de bons produit et rapidement livré , merci ! ...

vente de bons produit et rapidement livré , merci !

Par R1 S. il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 02/01/2020

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Livraison rapide est conforme à la demande

Livraison rapide est conforme à la demande

Par Jobart T. il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 16/01/2020

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Produit conforme à l'originale et prix très intéressant ...

Produit conforme à l'originale et prix très intéressant

Par Guilbaud P. il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 15/01/2020

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Mauvais article erreur de la part d'Oscaro

Mauvais article erreur de la part d'Oscaro

Par nayma il y a 5 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 15/01/2020

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Nous allons trouver une solution au problème rencontré

Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Vend des pièces non compatibles

Vend des pièces non compatibles

Par Pierrot B. il y a 5 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 15/01/2020

Bonjour,

Avez-vous le numéro de commande svp 

Nous allons trouver la meilleure solution

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Rapide et efficace.

Rapide et efficace.

Par Emmanuel M. il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 15/01/2020

Être notifié

Oscaro reconnait ses tords sur custplace afin de donner ...

Oscaro reconnait ses tords sur custplace afin de donner l'illusion de prendre en compte les remarques clients, mais ensuite plus rien. 15 jours qui l'on m'a annoncé un remboursement et j'attends toujours sans aucune réponse de leur part. Voici la dernière réponse que j'ai pu avoir" Un mail est envoyé au service concerné pour la mise en place du remboursement de la consigne suite à l'achat du nouvel démarreur.

Bonne journée, Léa".

Donc Léa ou est le remboursement annoncé? Pour info les ref de ma commande encore une fois 5358128832

Par MrMoon il y a 5 ans 11 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 15/01/2020

Un merci à vous pour votre patience et votre compréhension. 

Par Oscaro il y a 5 ans

Beaucoup d'incompréhension,mais finalement le Service client m'a recontacté personnellement et un le problème a été résolu. Merci custplace et merci Léa.

Par MrMoon il y a 5 ans

Le dossier est clôturé suite à mon contact téléphonique.

 Nous avons trouvé la solution ensemble.

Merci de votre compréhension.

Léa d'oscaro

Par Oscaro il y a 5 ans

Oui

Par MrMoon il y a 5 ans

Sur votre compte client le numéro stipulé est correct ? 

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Même si la marque de la batterie reçue n'est pas identique ...

Même si la marque de la batterie reçue n'est pas identique à celle commandée , les dimensions et capacités de l'accu sont bien identiques à ceux commandés .De plus la livraison s'est effectuée sans problème . Merci .
J-F A
07320 Mars

Par Augier J. il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 15/01/2020

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je suis très satisfait de votre service merci

Je suis très satisfait de votre service merci

Par Kfat il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 14/01/2020

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

satisfait.

satisfait.

Par Cassadou G. il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 14/01/2020

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

PRODUIT très conforme je suis très content merci

PRODUIT très conforme je suis très content merci

Par Ferreiramanuel185 il y a 5 ans 2 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 10/01/2020

Très mécontent on ne reçois pas les colis commander et venez pleurer comme moi une commande passer le 30/12 ce jour le 12/01 colis toujours pas recu

Par Bill il y a 5 ans

Bonjour
Je ne partage pas avis des. Personnes favorable pour ma part vous commandé et ne verrez pas votre commande arriver je parle en connaissance de cause à linstantou j écris mon mécontent récent commande passer depuis le 30/12 à ce jour le12/01 toujours pas reçu alors commander et venez pleurer comme moi

Par Bill il y a 5 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Commande simple. Réception rapide. Merci du coup de ...

Commande simple. Réception rapide. Merci du coup de main !

Par Niconikoff il y a 5 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 04/12/2019

Les délais de traitement d'une commande avant préparation et expédition sont beaucoup trop longs !! un site très connu expédie le lendemain !!

Par Vid il y a 5 ans

Être notifié

Mauvaise pièce envoyée.

Bonjour,

J'ai passé une commande le 28/12 pour une unité d'injection de carburant - DELPHI - FE10166-12B1.

A la place, j'ai reçu le 04/01 un commodo de colonne de direction.

J'ai retourné le colis le 06/01 réceptionné le 07/01 janvier par vos services à Cergy et je suis toujours dans l'attente de l'envoi de l'unité d'injection commandée.

Pourriez-vous débloquer cette situation, car du fait de cette erreur, mon véhicule est immobilisé en attente d'effectuer la réparation et je n'ai pu raccompagner mes enfants à la fin de la période de vacances scolaires de Noël.

Cordialement.

Daniel

Par Daniel il y a 5 ans 7 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 04/01/2020

La livraison ne changera pas.

Le relais colis sera identique à celui choisit

En espérant avoir répondue à votre attente 

Bien à vous, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Oui faites ce "geste commercial" de manière à ce que je reçoive la pièce le plus rapidement possible, mais envoyez svp le colis au point relais d'origine à savoir :

Adresse de livraison
AU PREMIER COUP D OEIL C2030
287 AVENUE DE LA DIVISION LECLERC
92290 CHATENAY MALABRY
FRANCE
Téléphone:
e-mail:

Cordialement.

Daniel.

Par Daniel il y a 5 ans

Maintenant il faut compter le délai de préparation de 24 à 48h en amont et ensuite les 48h d'envoi choisit par vos soins lors de la validation de la commande.

Mais je peux faire un geste commercial est mettre en place l'expédition en 24h après le délai de préparation en Chronopost donc à votre adresse de facturation ?

Par Oscaro il y a 5 ans

Merci pour votre intervention qui est apparemment efficace, mais le terme "dans les meilleurs délais" de vos services ne me dit pas à quelle date sera envoyée la pièce commandée le 28/12 et j'ai besoin d'en faire part à mon garagiste où mon véhicule est immobilisé depuis le 28/12.

Cordialement.

Daniel



Copie du mail reçu à 12H06.

Bonjour Daniel ,
Vous revenez vers nous concernant la réexpédition de votre commande numéro 51648016576.
Je vous confirme la bonne réception de la preuve de dépôt.
Je vous confirme également que votre demande est actuellement en cours de préparation.
La réexpédition est prévue dans les meilleurs délais.
Sachez qu'un mail vous est adressé à son expédition, puis dès la prise en charge du colis par le transporteur. Dans ce mail, un lien vous permettra de suivre le parcours de votre commande d'un simple clic.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Merci de votre commande et à très bientôt,
Votre conseiller Oscaro

Par Daniel il y a 5 ans

Ne prenez pas en compte ce mail, je viens de mettre en place une réexpédition. Le problème est résolu.

Vous allez recevoir un mail de confirmation. 

N'hésitez pas à me contacter ici pour d'autre demande

Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires

Commande passée le 02 janvier 2020.

Commande passée le 02 janvier 2020, tous les produits étaient en stock d'après leur site internet, à ce jour le 09 janvier la commande n'est toujours pas expédiée, car ils attendent des pièces. Je trouve cela inadmissible, par contre le paiement à lui été très vite débité... C'est fini je ne recommanderai plus jamais sur ce site qui ne respecte pas ses clients, et qui les prennent pour des idiots.

Par Browning il y a 5 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 02/01/2020

Bonjour, 

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et je comprends parfaitement votre mécontentement.

Par moment les pièces deviennent indisponible à la dernière minute chez notre fournisseur et de ce fait nous mettons en place une correspondance. 

Rassurez-vous je prends votre dossier en main afin d'accélérer l'expédition de celle-ci.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Vous êtes nul, j'ai besoin d'une pièce en urgence. ...

Vous êtes nul, j'ai besoin d'une pièce en urgence. Cette pièce s'est perdue, je n'ai toujours pas de nouvelles....Cela est lamentable.
Je vous promets de ne plus jamais être client chez vous.
Triste, triste pour une entreprise qui fait autant de publicité.

Par Thouvenin5 F. il y a 5 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 09/01/2020

Bonjour,

Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.

J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier

Bien à vous

Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Achat conforme livraison à temps. Merci

Achat conforme livraison à temps. Merci

Par Jesejnin il y a 5 ans

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 09/01/2020

Être notifié