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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

expedition

Bonjour,

le délais d’expédition trop long

cordialement

Par Napo57 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019

Bonjour Monsieur,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire sur la qualité de nos services.

Votre insatisfaction sur nos délais de préparation sera remontée aux différents responsables concernés.


A bientôt,

Pauline

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Sans surprise ,Comme d'habitude

Sans surprise ,Comme d'habitude

Par Fabon P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Très bon site de pièces auto

Très bon site de pièces automobile

Par Ulac80 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Non remboursement de produit reexpédié

Dans l'ensemble, je suis satisfait des produits et des délais de livraison. Toutefois, lors de mon avant dernière commande, j'ai eu une mauvaise expérience. Deux produits de ma commande n'étaient pas conformes à mes besoins. Un essui glace avant reçu alors que mon besoin était un arrière et un rétroviseur droite alors que mon besoin était celui de gauche. J'ai été surpris d'avoir fait deux telles erreurs sur ma commande mais je veux bien le concevoir. J'ai réexpédié les deux produits et n'ai été remboursé que de la valeur du produit le moins cher, soit l'essui glace et rien pour le rétroviseur.

Par Antier M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, Merci, deux jours après mon évaluation, j'ai reçu le remboursement. Je revois donc mon évaluation à la hausse. Je suis très satisfait, cet incident n'étant qu'un désagrément isolé dans notre relation commerciale.
Cordialement.
Par Maumau740 il y a 6 ans
Bonjour, Merci. Le remboursement a été effectué deux jours après l'évaluation que j'ai effectué. Je revois donc celle ci à la hausse. Je suis très satisfait. Cet incident n'a été qu'une erreur de parcours. Cordialement.
Par Maumau740 il y a 6 ans

Bonjour Monsieur,


Je vous présente toutes nos excuses pour ce problème. 

Je viens de relancer le service concerné pour que le nécessaire soit fait rapidement.


A  votre disposition si besoin.


Pauline

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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très satisfait

très satisfait

Par Segaud0436 A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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nikel service rien a redire materiel aussi

nikel service rien a redire materiel aussi

Par Rachel M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je trouve les pièce dont j'ai besoin genial

Je trouve les pièce dont j'ai besoin genial

Par Marie G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Site très claire

Site très claire
Facile et on reçoit ce qui est mentionné.
Délai de livraison correct. A recommander pour achat pièces auto.

Par Bensadoun F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièces arrivées mais pas encore montées.

Pièces arrivées mais pas encore montées.

Par Buch C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bien

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Par Pldumont il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Toujours satisfait des produits commandés,prix très ...

Toujours satisfait des produits commandés,prix très correct,délai de livraison satisfaisant

Par Beyaert62 C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Produit à l’attente de notre espérance en revanche ...

Produit à l’attente de notre espérance en revanche le colis était dans un très mauvais état possiblement à cause du transporteur...

Par Pouillycindy il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019

Bonjour,


Je vous remercie pour le commentaire sur la qualité de nos services. 

Votre remarque sur l'état de réception du colis sera remontée à notre transporteur.

Toute l'équipe d'Oscaro reste à votre disposition.


Bonne journée, 

Pauline

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Tout était parfait de la commande à la livraison ! ...

Tout était parfait de la commande à la livraison !

Par Paparo L. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Livraison ok

Livraison ok
Emballage ok

Par Genais F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bon site, livraison rapide, produits très satisfaisants. ...

Très bon site, livraison rapide, produits très satisfaisants.

Par Esc64 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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J'ai reçu trois cartons différents pour une même commande. ...

J'ai reçu trois cartons différents pour une même commande. La livraison en relai. Colis comporte des frais ce qui n'était pas le cas auparavant.

Par Vorgeat J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
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Oscaro : un site que je recommande

client depuis maintenant un bon moment, je n' ai jamais été déçu d' Oscaro.Les prix sont compétitifs, livraison rapide régulièrement gratuite grâce aux nombreuses offres. La qualité des pièces a toujours été satisfaisante.

Par lepretrer il y a 6 ans
Expérience prouvée le 21/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièce conforme à la commande, livraison parfaite en ...

Pièce conforme à la commande, livraison parfaite en point relais (délais, emballage,...).
Par contre, je suis un peu déçu par le site dans la mesure où la recherche de la pièce en utilisant ma plaque d'immatriculation à donné un certain nombre de pièces pour mon véhicule, mais après avoir démonté la pièce d'origine et saisi la référence constructeur notée sur une étiquette dans le moteur de recherche du site, j'ai obtenu une pièce disponible qui ne faisait pas partie de la liste générée avec ma plaque d'immatriculation, il était même marqué : "Montage non garanti sur votre véhicule" !
J'ai commandé la pièce trouvée avec la référence constructeur, une fois reçue celle-ci s'est avérée être conforme en tout point à celle d'origine, montage et fonctionnement parfait.
Bien sûr je ne dis pas que certaines pièces proposées n'aurait pas fonctionné mais bon, cela n'aide pas à être à sûr de ce que l'on commande.

Par Augier P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Parfait et pour une fois zéro erreurs ( de ma part) ...

Parfait et pour une fois zéro erreurs ( de ma part) ????????

Par Albano82 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Tambours

Sur ma dernière commande ,changement de marque d un article tambour de frein ,sans me demander mon avis

Par Constant2911 A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/10/2019

Bonjour,


Lorsqu'une référence est momentanément en rupture de stock, nous mettons en place une correspondance avec une pièce d'une autre marque avec les mêmes caractéristiques et de prix similaire. Ceci afin d'éviter l'immobilisation du véhicule. Vous avez la possibilité de refuser cette correspondance.

Votre remarque sera remontée à nos dirigeants.

A bientôt, 

Pauline.

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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