Avis clients Oscaro

IMPOSSIBLE DE ME FAIRE REMBOURSER UN ACHAT RETOURNE ...

IMPOSSIBLE DE ME FAIRE REMBOURSER UN ACHAT RETOURNE EN TEMPS ET EN HEURE ET SELON LES PROCEDURES. J AI DEPOSE UNE PLAINTE POUR ESCROQUERIE. PLUS JAMAIS.

Par NATSKOR il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 18/09/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire. 

Bonne journée,Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

Problème de remboursement OSCARO

Message adressée à la Direction d’OSCARO.
Un client non remboursé dans les délais selon le code de la consommation (14 j) , cela fait un client mécontent mais très souvent un client perdu définitivement mais pas seulement en comptant toutes les personnes qui ont été averties le bouche à oreille le biais d’un forum voire les médias TV. Si vous souhaitez définitivement mettre la clé sous la porte continuez à mépriser vos clients de la sorte.
Je faisais partie de vos clients , vous me direz un de plus qui attend un remboursement de 250 euro depuis près de 3 semaines pour une pièce auto soit disant en rupture de stock mais toujours affiché en ligne. Dés messages divergents sur le compte client remboursé et en cours de remboursement depuis 3 semaines , des messages ou un robot vous répond a l’antipode du sujet, des personnes au standard vous répondent qu’elles vont traité en urgence . Bref une entreprise qui inspire plus aucune confiance. Pour ma part c’etait ma dernière commande chez vous. Il est dommage de devoir saisir la FEVAD ou la DGCCRF ou un tribunal de proximité mais si c’est la seule manière de se faire entendre...
Christophe 68

Par Christophe 68 il y a 6 ans 6 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 18/09/2019

A l’attention de Léa

Madame,

Cela fait 9 jours que vous essayer de comprendre ce qui se passe sur mon dossier de remboursement et avez fait une demande en urgence auprès de votre service comptable. Cela fait un mois cumulé à présent que mon remboursement est en cours sur mon compte client et que vous affirmer les uns après les autres chez Oscaro que vous faites des remontées en urgence...Et toujours rien sur le compte et aucune explication qui ne tienne la route...Ou est l’urgence chez Oscar hormis celle d’encaisser ces clients

Par Christophe 68 il y a 6 ans

Non, je n'ai pas le moyen de remboursement. Désolée mais je vous rassure une demande est faite en urgence 

Par Oscaro il y a 6 ans

Avez vous plus de précision sur la date de remboursement et le moyen de paiement ( virement bancaire, chèque,..) car vous êtes la 3ieme personne chez OSCARO à faire une demande de paiement en urgence depuis 3 semaines..

Par Christophe 68 il y a 6 ans

Je viens de faire une remontée en urgence au service comptabilité 

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,
Le numéro de commande est le 53066978496

Par Christophe 68 il y a 6 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfait : délai, produit commandé.

Très satisfait : délai, produit commandé.

Par Mallegret il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Commande reçue dans les délais. Produits conformes ...

Commande reçue dans les délais. Produits conformes à ma demande. Je recommande !

Par Christine2806 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Sur la première commande je n’a Pas reçu les bonnes ...

Sur la première commande je n’a Pas reçu les bonnes pièces et quand je demande à votre conseiller si les plaquettes sont bonnes pour la deuxième commande il m’affirme Que alors que celles-ci n’ont pas pu se montées il a fallu que je paye pour revoyez les disques quand aux plaquettes elles me restent sur les bras !!!!! Donc pas content ????????????????

Par Fichet R. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour,

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Les pièces présentent t-elle des traces de montages ? 

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

execellent , la pièce était bien la bonne, le mécanicien ...

excellent , la pièce était bien la bonne, le mécanicien ne s'et pass trompé cette fois ci. Bravo

Par Emmanuel il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

Mécontent

Bonjour,
J'ai passé une commande au mois de Juillet, Oscaro n'a pas été en mesure de me livrer et a quand même encaissé le paiement.
Depuis et malgré leurs promesses, impossible de me faire rembourser.

Par Kodiak il y a 6 ans 3 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 18/09/2019

Rassurez-vous, le remboursement sera effectué

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour
Oui c’est la réponse que vous me faites depuis 2 mois.
Courrier recommandé et suppression de compte suivent.
Bien à vous

Par Kodiak il y a 6 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.

Effectivement nous enregistrons un problème informatique c'est pour cela qu'il n'est pas effectué. Je viens de faire une demande au service concerné afin que ce remboursement soit rapidement effectué. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Site à recommander pour la rapidité et le respect des ...

Site à recommander pour la rapidité et le respect des produits demandés.

Par Lecoquierre G. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 15/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Nickel.

Rapide, efficace.

Par Dmst R. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Commandé, aussitôt informé et colis bien suivi.

Commandé, aussitôt

Par Binet95 L. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aucun délai de livraison, quel dommage quand on est pro... Pièces et site Ok

Pièces et site très bien, par contre aucun délai de livraison indiqué, quel dommage quand on est pro, que l'on ne puisse pas informer ses clients d'une date de livraison. Du coup dans 80% des cas, je commande sur un autre site pour ne pas perdre de clients. Pas de compte dédié aux pros.

Par Mecaelec19 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Vous êtes au TOP, je n'ai jamais été déçu.

Vous êtes au TOP, je n'ai jamais été déçu.

Un grand merci à vous tous.

Par vespajm il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

Pièces de mauvaises qualités, cassent en peu de temps, ...

Pièces de mauvaises qualités, cassent en peu de temps, et refus de garantie !!! Et bien sûr, au téléphone, toujours du personnel qui vous répètent les mêmes choses, mais impossible de joindre le service garantie directement. Trop facile.
Une ardoise énorme entre pièce et main d'œuvre, je ne laisserai pas tomber.
Site à éviter réellement, il y a d'autres fournisseurs beaucoup plus sérieux.

Par Lamame il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 18/09/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande afin que je fasse la remontée au service garantie.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

Problèmes de remboursement,

Problèmes de remboursement,

J'ai le même problème 20 appels téléphoniques au moins et mail. Toujours le même résultat : Rien depuis le 26/07/2019
Mais avec l'option de faire appel au médiateur de la république.
Je suis super en colère

Par Foulefoule13 il y a 6 ans

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 18/09/2019

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

livraison rapide

livraison rapide

Par Tigre1000 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

parfait ! livraison rapide et pièces de qualité !

parfait ! livraison rapide et pièces de qualité !

Par Buras M. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Livraison rapide et très bon niveau de prix

Livraison rapide et très bon niveau de prix

Par danielmathiot il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Livraison rapide. Colis extra protégeant bien les phares. ...

Livraison rapide. Colis extra protégeant bien les phares.

Par Nathalie L. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Merci ! Livraison rapide, retour des consignes facile...! ...

Merci ! Livraison rapide, retour des consignes facile...! Top

Par Lytchee14 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 18/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Rapide et sans problème

Rapide et sans problème
Revoir paiement paylib qui laisse croire que la transaction a échoué, alors on recommence, et c'est pareil, avec l'article toujours dans le panier.
Et quelques minutes après, on se retrouve avec la même commande validée et payée 2 fois. Heureusement, la conseillère téléphonique, très réceptive, rectifie l'erreur immédiatement et fait procéder au remboursement sans aucun problème.

Par Com M. il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Expérience prouvée le 12/09/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Être notifié