Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Philippe B.
il y a 6 ans
Un article sur deux commandes n'était pas dispo
Voir plusAurelie1856
il y a 6 ans
Malgré la plaque d'immatriculation de ma voiture, je me suis retrouvé avec la mauvaise pièce, bras de suspension.
Sur ma voiture le diamètre de la rotule est 18mm, et reçu en 16mm.
Cristinelli G.
il y a 6 ans
bonjour j ai fait une commande au moment de réglé carte refuser problème de serveur commande pas pris en compte je recommence carte refuser changement de carte carte. accepter cde pris en compte et a...
Voir plusCroustou
il y a 6 ans
Produit en stock mais délai trop long et problème sur le transport sur un bidon d'huile donc encore 1 semaine pour le renouvellement de celui ci,
Voir plusMinisouri
il y a 6 ans
Contente
Article reçu dans les temps
En plus bien protégé dans une boîte !
Pour le moment enchantée
Miloudcdpr
il y a 6 ans
Très bon produit très vite arrivé à un bon prix
Voir plusStahlmpp
il y a 6 ans
Je n'ai recu aucun SMS de confirmation m'informant que mon colis était arrivé à la poste . Pourtant ce dernier avait été validé à la poste . Quand j'allais sur le site pour vérifier le suivi du colis...
Voir plusLaurentbarrera
il y a 6 ans
Catalogue qui ne correspond pas au véhicule et c'est pas la première fois
Voir plusNildaavi
il y a 6 ans
Livraison rapide, bon rapport qualité/prix, produit bien emballé
Voir plusLegalliotx
il y a 6 ans
Produits conformes à la commande et délais respectés aucun problème ????
Voir plusGenepiet
il y a 6 ans
Sérieux, professionnels, rapides, c'est un plaisir de commander chez eux. OSCARO.
Voir plusRastoll T.
il y a 6 ans
Piece conforme a ma commande. Colis propre et livrer rapidement.
Voir plusSOUAD
il y a 6 ans
Commande passé le 040719 avec une livraison 24H.
Commande reçu 1 semaine après en relais.
J'ai refuse le colis et à ce jour le 21092019 j'attends le remboursement.
Service commerc...
Gambier N.
il y a 6 ans
un peu déçue car la livraison a été longue et en plus en 2 colis pas arrivés en même temps
Voir plusChatard30510
il y a 6 ans
Je ne suis pas vraiment content de ma livraison, tout simplement car pour une même commande partie le même jour. Celle-ci a été séparée en 2 colis qui n'ont jamais été livrés au point retrait sélectio...
Voir plusJclemonnier
il y a 6 ans
Très bon accueil livraison impeccable prix plus que compétitif par rapport aux concessionnaire automobile en France continuer comme ça
Voir plusAvis client Oscaro
Philippe B.
Un article sur deux commandes n'était pas dispo
Un article sur deux commandes n'était pas dispo
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément.
Par moment nous n'avons pas tous les articles disponibles
Léa
Aurelie1856
Malgré la plaque d'immatriculation de ma voiture, je ...
Malgré la plaque d'immatriculation de ma voiture, je me suis retrouvé avec la mauvaise pièce, bras de suspension.
Sur ma voiture le diamètre de la rotule est 18mm, et reçu en 16mm.
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp afin que j'enregistre le retour de la pièce et une fois la pièce scannée dans nos locaux nous mettrons en place le remboursement de celle-ci afin que vous puissiez commander une nouvelle pièce
Bonne journée, Léa
Cristinelli G.
bonjour j ai fait une commande au moment de réglé carte ...
bonjour j ai fait une commande au moment de réglé carte refuser problème de serveur commande pas pris en compte je recommence carte refuser changement de carte carte. accepter cde pris en compte et a ma grande surprise je reçois trois cde et maintenant pour les renvoyer une véritable galère 500euro a la place de 70 euro je ne suis évidement pas satisfait et je ne suis pas prêt de faire une cde même pour un essuie glace
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part de votre adresse mail afin que je fasse une vérification et que l'on fasse le nécessaire.
Bonne journée, Léa
Croustou
Produit en stock mais delai trop long et probleme sur ...
Produit en stock mais délai trop long et problème sur le transport sur un bidon d'huile donc encore 1 semaine pour le renouvellement de celui ci,
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
De N.
Conforme à mes attentes et délai respecter !
Conforme à mes attentes et délai respecter !
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Marc I.
Rien à dire tout va bien
Rien à dire tout va bien
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Minisouri
Contente
Contente
Article reçu dans les temps
En plus bien protégé dans une boîte !
Pour le moment enchantée
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Miloudcdpr
Très bon produit très vite arrivé à un bon prix
Très bon produit très vite arrivé à un bon prix
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Stahlmpp
Je n'ai recu aucun SMS de confirmation m'informant ...
Je n'ai recu aucun SMS de confirmation m'informant que mon colis était arrivé à la poste . Pourtant ce dernier avait été validé à la poste . Quand j'allais sur le site pour vérifier le suivi du colis il m'indiquait qu'il été expédié . Mais au bout de 10 jours je suis allé voir directement à la poste . J'ai eu beaucoup de chance car la postière était sympa
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous avons eu un problème informatique sur l'annonce de la mise à disposition du colis. Ce problème est actuellement résolu et j'en suis navrée.
Bonne journée, Léa
Laurentbarrera
Catalogue qui ne correspond pas au véhicule et c'est ...
Catalogue qui ne correspond pas au véhicule et c'est pas la première fois
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande pour que l'on fasse rapidement le nécessaire
Bonne journée, Léa
Nildaavi
Livraison rapide, bon rapport qualité/prix, produit ...
Livraison rapide, bon rapport qualité/prix, produit bien emballé
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Legalliotx
Produits conformes à la commande et délais respectés ...
Produits conformes à la commande et délais respectés aucun problème ????
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
Genepiet
Sérieux, professionnels, rapides, c'est un plaisir ...
Sérieux, professionnels, rapides, c'est un plaisir de commander chez eux. OSCARO.
Expérience prouvée le 22/09/2019
il y a 6 ans
ETCHETO T.
Très bien, livraison rapide, prix correct.
Très bien, livraison rapide, prix correct.
Expérience prouvée le 21/09/2019
il y a 6 ans
Assainissement G.
Livraison rapide
Livraison rapide
Expérience prouvée le 21/09/2019
il y a 6 ans
Rastoll T.
Piece conforme a ma commande. Colis propre et livrer ...
Piece conforme a ma commande. Colis propre et livrer rapidement.
Expérience prouvée le 21/09/2019
il y a 6 ans
SOUAD
A FUIR
Commande passé le 040719 avec une livraison 24H.
Commande reçu 1 semaine après en relais.
J'ai refuse le colis et à ce jour le 21092019 j'attends le remboursement.
Service commercial nul. vous réponds systématiquement la même chose. Au dernier appel je me suis même fait raccroché au nez
Que dire à part voleur.
Date d'expérience le 04/07/2019
SOUAD
il y a 6 ans
J ai enfin eu mon remboursement. Mais je ne sais pas si C est grâce à mes appels à oscaro , a Chronopost, au point relais ou à mes différents messages sur les sites d avis. Que dire qui faut avoir de la volonté surtout ne pas se laisser faire on vous mettra toujours en doute. Mais ne lâchez rien. Je maintien mon commentaire initiale. Pour ma famille mes amis et mes collègues plus jamais oscaro.
Bonne journée et à jamais
il y a 6 ans
De mon côté la demande est faite afin que ce service fasse le nécessaire
SOUAD
il y a 6 ans
il y a 6 ans
SOUAD
il y a 6 ans
Votre réponse est incohérente. Merci de vous rapprocher comme déjà indiquer de votre livreur. Je ne comprends d un côté oscaro m'indique une réception de colis et de L autre le relais et crhonopost m'indique qui L ont en leur possession. Que dire à part que oscaro sont des incompétents.
Gambier N.
livraison trop longue
un peu déçue car la livraison a été longue et en plus en 2 colis pas arrivés en même temps
Expérience prouvée le 21/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Chatard30510
Je ne suis pas vraiment content de ma livraison, tout ...
Je ne suis pas vraiment content de ma livraison, tout simplement car pour une même commande partie le même jour. Celle-ci a été séparée en 2 colis qui n'ont jamais été livrés au point retrait sélectionné, mais sur 2 autres points relais qui m'ont obligé bien entendu à faire 2 déplacements dans la journée pour avoir la totalité de la commande. Si on choisis un point relais au départ ce n'est pas pour devoir se promener sur le département aux heures de pointe.
Désolé mais il fallait que je le signale. En dehors de çà la commande était conforme. Merci. Transporteur à recadrer cela porte préjudice à l'image de la société.
Expérience prouvée le 21/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande pour que l'on fasse le nécessaire
Merci bien, Léa
Jclemonnier
Très bon accueil livraison impeccable prix plus que ...
Très bon accueil livraison impeccable prix plus que compétitif par rapport aux concessionnaire automobile en France continuer comme ça
Expérience prouvée le 21/09/2019
il y a 6 ans
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.