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très bonne transaction et livraison

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Par Couraudpcgm il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Prix en net hausse...

Tous les ans, je fais la vidange de ma voiture et je peux facilement comparer les prix des mêmes articles et ça monte de plus en plus....????

Par D83 F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019

Bonjour,


Nos prix varient selon le marché.

Navrée pour ce désagrément


Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Rapide efficace....et pas cher..... comme la pub maf... ...

Rapide efficace....et pas cher..... comme la pub maf...

Par Tyronalyaloona73 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande passer le 4 recue le 10 ou son les 48H pas ...

Commande passer le 4 reçue le 10 ou son les 48H pas de numéro de suivi pas de sms pas de mail pour dire que le colis est dispo envoyé mail pas de réponse après litige paypal une heure après le colis dispo

Par Lemairefreddy21071967 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019

Bonjour,


Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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absolument parfait . Merci .

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Par Trujillo1951 G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Une bonne réactivité sur les commandes et des délais ...

Une bonne réactivité sur les commandes et des délais d'expédition respectés. C'est souvent la société de livraison qui les augmentent.
Les contacts par mails sont un peu laborieux au point de penser quelquefois que l'on a affaire à des automates francisés...
Il faut bien vérifier la compatibilité des produits proposés en fonction de son propre véhicule, de son année de fabrication de son type dans la série et bien regarder les photos, certains produits proposés n'étant pas spécifiquement compatibles. Les constructeurs ne font rien pour leur simplifier la tache.
Personnellement je conseille ce site.

Par Cfabredg il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019

Bonjour,


Un grand merci pour cet avis et l'expertise apportée aujourd'hui à travers votre commentaire.


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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excellent rapport qualite prix

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Par Jipeka57 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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J’ai trouvé exactement la pièce nécessaire.

J’ai trouvé exactement la pièce nécessaire.
Bonne livraison hormis l’emballage qui était énorme pour une simple petite ampoule !

Par Hubertperrin il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très satisfait du produit

Très satisfait du produit

Par GUILLAUME310709 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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tres bonnes pièces et rapide

tres bonnes pièces et rapide

Par Gillesrabouille il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Trop de temps entre la commande et la livraison dommage ...

Trop de temps entre la commande et la livraison dommage c'est cela qui me fait mettre 3 étoiles.

Par Roland V. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019

Bonjour,


Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).


Une fois la préparation terminée, nous mettons en place l'expédition de celle-ci selon le mode de transport choisit par vos soins.


Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Au top, malheureusement j'ai du renvoyer ma commande ...

Au top, malheureusement j'ai du renvoyer ma commande parce que j'ai fais un accident et que je veux pas là réparer, retour sans discussion, j'ai reçu le bon de transport dans les 5 min

Par Ctrebtow il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Déplorable oscaro de pire en pire j arrête mes commandes ...

Déplorable oscaro de pire en pire j arrête mes commandes sur ce site.

Par Hubert4459 O. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019

Bonjour,


Merci de me faire part de votre numéro de commande svp et du problème rencontré 


Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Erreurs d'articles

J'ai fais 3 commandes sur le site , 2 ne correspondaient pas aux articles commandés, je ne commande plus c'est une perte de temps.

Par Sdbertrand il y a 6 ans
Expérience prouvée le 31/08/2019

Bonjour,


Merci de me faire part de votre numéro de commande svp


Bonne journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Commande n° 54035338048

Commande n° 54035338048
Commande reçue le 07/08/19, j'effectue un retour le 08/08/19 d'un bidon d'huile de 5L arrivé percé.
Oscaro réceptionne le retour le 13/08/19 (information issue du site de la poste).
A ce jour, soit plus d'un mois après, le retour n'est toujours pas traité et apparait sur mon compte avec le statut 'En cours de retour'.
Mails Oscaro : aucune réponse.
Coups de teléphone Oscaro : aucun résultat.
Selon leur site, les retours sont traités sous 3 jours.
En consultant les avis (ce que j'aurais du faire avant de commander !), je m’aperçoit que nous sommes des milliers en litige avec ce site pour des retours non traités et non remboursés.
Alors clients ou futurs clients, fuyez ce site ou venez rejoindre le club des pigeons plumés par Oscaro.

Par Numero P. il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/08/1919

Bonjour,


Après vérification, je vous annonce qu'une nouvelle commande est mise en place en date du 17/09/2019 et cette commande est expédiée de nos locaux. 

En date d'aujourd'hui votre huile moteur est disponible auprès de votre relais colis.


Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je commande un système de lève vitre côté gauche, paye ...

Je commande un système de lève vitre côté gauche, paye 9,90€ de frais de port afin de recevoir en 48h Max finalement je le reçois une semaine plus tard.... au moment de monter la pièce je m’aperçois que l’ont ma fais parvenir le côté droit.
J’attend toujours mon remboursement.

Par Crosseu F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/09/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp


Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Erreur de livraison de la part d'Oscaro, toujours en attente de remboursement, commande du 10 juillet

Malgré des relances hebdomadaires depuis fin aout, je n'ai toujours pas eu le remboursement de ma commande de 150€ faite le 10 juillet.
Pourtant c'est uen ERREUR D'OSCARO, ils m'ont livré la commande d'un autre client, que j'ai retourné de suite. Ils n'ont pas été capable de m' envoyer ma commande dans le délai de 10 jours que je demandais, car il fallait d'abord qu'ils enregistrent mon suivi. Comme ils ont mis 15 jours pour l'enregistrer, j'ai été obligé d'annuler ma commande et de faire appel à la concurrence. Depuis malgré mes relances et ma consternation de voir qu'une erreur d'Oscaro a la même procédure qu'une erreur client, je ne suis toujours pas remboursé.Pire, sur le site, nouvelle erreur, mon remboursement est noté refusé ( ils ont ajouté dans la liste les pièces que j'ai retournées !!!)Au téléphone, toutes les semaines, on m'assure avec courtoisie que le problème est remonté et qu'il va être reglé dans la semaine... que le service compta va m'appeler dans la journée, que je vais recevoir un mail,etc, : des erreurs et des mensonges.

Par Dom93 il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/09/2019

Bonjour,


Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une demande au service comptabilité car nous avons eu un problème technique sur votre dossier. C'est pour cela que le remboursement n'est pas encore effectué. 

Rassurez-vous celui-ci sera rapidement effectué.


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pieces dans catalogue véhicules non conforme avec aucune ...

Pieces dans catalogue véhicules non conforme avec aucune côte. Perte de temps délais de livraison. Retour pas pris en charge.

Par Yayaben il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/09/2019

Bonjour,


Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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ZERO : Couleur du Stylo de retouche non conforme

Malgré les données précises fournies à partir de la carte grise la couleur ne correspond en rien à celle du véhicule.
=> ZERO

Par Cezard A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 14/09/2019

Bonjour,


Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je remonte l'information au service concerné, avez-vous la plaque d'immatriculation à me fournir pour que je puisse faire le nécessaire lors de cette remontée.


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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livraison trop longue, bruit nouveau suite echange ...

livraison trop longue, bruit nouveau suite echange courroie de distribution et courroie d'accessoires(doute sur la qualité des pieces tendeurs ou pompe a eau)

Par Jean B. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019

Bonjour,


Je remonte l'information au service concerné et je vous présente nos excuses pour ce désagrément. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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