Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Lengletlouis
il y a 6 ans
Très bon produit, facile à installer.
Expédié rapidement.
Frederick F.
il y a 6 ans
Très bien, je regrette juste que la livraison soit pas plus rapide.
Voir plusHoarau63 C.
il y a 6 ans
Régulièrement des commandes arrivent avec des pièces manquantes.
Celle ci sont remboursés dans des délais fluctuant.
Mes deux dernières commandes en ont été victimes à un...
Decarvalhobarbosa V.
il y a 6 ans
Rapide et tres efficace et pas cher tres satisfait
Voir plusPcardin
il y a 6 ans
Le 24 aout 2019 j'ai passé commande pour 4 bougies de préchauffage et j'ai reçu le jeudi 29 aout une sonde de chauffage et ne vous parle pas du temps de traitement de la commande donc j'ai renvoyé la...
Voir plusJcam26
il y a 6 ans
Envoi d'une pièce ne correspondant pas.
Renvois et après une semaine toujours pas de remboursement
Pierreposin
il y a 6 ans
Ampoule - LUCAS - LLX472XLU : 2 ampoules reçues le 20 août, une défectueuse le 10 septembre!
Pas de réponse à mon signalement.
Mariechevalier49
il y a 6 ans
sastifaite du produit et de la livraison
Voir plusElize39
il y a 6 ans
Envoi rapide, articles conformes et prix intéressant. Merci
Voir plusmeganers
il y a 6 ans
Délai de commande dépassé malgré des appels et toujours les mêmes réponses...Affligeant chez Oscaro aujourd'hui. Commande de plusieurs pièces dont un embrayage qu'ils n'ont pas en stock donc ils annul...
Voir plusJoel S.
il y a 6 ans
Très satisfait.
Pièce conforme à l'origine, prix attractif, livraison dans les délais.
Avis client Oscaro
Lengletlouis
Très bon produit, facile à installer.
Très bon produit, facile à installer.
Expédié rapidement.
Expérience prouvée le 20/09/2019
il y a 6 ans
Franckelec29
Livraison simple et rapide .
Livraison simple et rapide
Expérience prouvée le 20/09/2019
il y a 6 ans
Pierraugolf
objet correspondant à la demande
objet correspondant à la demande
Expérience prouvée le 20/09/2019
il y a 6 ans
Frederick F.
Très bien, je regrette juste que la livraison soit ...
Très bien, je regrette juste que la livraison soit pas plus rapide.
Expérience prouvée le 20/09/2019
il y a 6 ans
Hoarau63 C.
L'herbe est plus verte ailleurs
Régulièrement des commandes arrivent avec des pièces manquantes.
Celle ci sont remboursés dans des délais fluctuant.
Mes deux dernières commandes en ont été victimes à une semaine d'intervalle.
J'ai fait un retour en ligne pour avoir des explications et/ou un geste commercial. Ce message est resté sans réponses malgré une confirmation de réception de votre part.
Je me fourni maintenant chez pieceauto24.
Ils sont bien plus fiables que vous ne l'avez jamais été.
Cordialement
Hoarau Camille
Expérience prouvée le 20/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé.
Léa
Barone
Très bien renseigné sur le choix de la pièce
Très bien renseigné sur le choix de la pièce
Expérience prouvée le 20/09/2019
il y a 6 ans
Decarvalhobarbosa V.
Rapide et tres efficace et pas cher tres satisfait ...
Rapide et tres efficace et pas cher tres satisfait
Expérience prouvée le 20/09/2019
il y a 6 ans
Remyab974
Livraison en 48h non tespec
Livraison en 48h non respectée
Expérience prouvée le 20/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Pcardin
Le 24 aout 2019 j'ai passé commande pour 4 bougies ...
Le 24 aout 2019 j'ai passé commande pour 4 bougies de préchauffage et j'ai reçu le jeudi 29 aout une sonde de chauffage et ne vous parle pas du temps de traitement de la commande donc j'ai renvoyé la petite pièce dans son emballage avec le désagrément d'être toujours en panne de voiture.
ils ont reçu le colis le 4 septembre 2019 et ils n'ont pas respecté leur engagement de me répondre à réception dans les 72 h quelques jours après je leur demande ou en est le remboursement et pour réponse on m'a demandé une preuve de dépôt retour du colis qu'ils ont réceptionné trop fort ! J'ai envoyé la preuve par mail et aujourd'hui toujours pas de remboursement malgré mes nombreux mail et coup de téléphone on me tourne en bourrique et c'est bien rodé.
Après renseignement sur 60 millions de consommateurs Oscaro n'est pas du tout réglo envers ses clients du reste je vais le signaler auprès des services compétent voici le site: internet-signalement.gouv.fr Oscaro se tire une balle dans le pied à traiter ses clients ainsi, site de vente par internet d'un autre temps .
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Merci bien, Léa
Traoresalif40
Je voudrais que vous me rembourser.svp.
Je voudrais que vous me rembourser.svp.
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire.
Bonne journée, Léa
Traoresalif40
Salut la pièce n est pas conforme
Salut la pièce n est pas conforme
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de m'indiquer votre numéro de commande et me dire si la pièce est montée sur le véhicule ou non pour que l'on fasse l'enregsitrement de votre retour.
Léa
Brault D.
très professionnel
très professionnel
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
Jcam26
Envoi d'une pièce ne correspondant pas.
Envoi d'une pièce ne correspondant pas.
Renvois et après une semaine toujours pas de remboursement
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Léa
Pierreposin
Ampoule - LUCAS - LLX472XLU : 2 ampoules reçues le ...
Ampoule - LUCAS - LLX472XLU : 2 ampoules reçues le 20 août, une défectueuse le 10 septembre!
Pas de réponse à mon signalement.
Expérience prouvée le 10/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'ampoule défectueuse est t-elle montée sur le véhicule ?
Léa
Tregbzh29
Livraison rapide. Commande bien emballé.
Livraison rapide. Commande bien emballé.
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
Mariechevalier49
sastifaite du produit et de la livraison
sastifaite du produit et de la livraison
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
Elize39
Parfaitement parfait!
Envoi rapide, articles conformes et prix intéressant. Merci
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
Ragibert
livraison conforme OK
livraison conforme OK
Expérience prouvée le 19/09/2019
il y a 6 ans
meganers
Délai de commande dépassé malgré des appels et toujours ...
Délai de commande dépassé malgré des appels et toujours les mêmes réponses...Affligeant chez Oscaro aujourd'hui. Commande de plusieurs pièces dont un embrayage qu'ils n'ont pas en stock donc ils annulent sans prévenir mais bien-sûr en encaissant le montant quand même, ensuite je recois la commande restante et ils se trompent dans la référence du kit distribution que je renvoie et après plusieurs jours le kit normalement commande est toujours en préparation( parce ce je pense qu'ils ne l'ont pas en stock) et on vous balade encore et encore au tel. Du coup j'annule ce dernier car beaucoup trop long, j'ai besoin de mon véhicule, et maintenant il faut se battre pour être remboursé.
FUIEZ OSCARO (Autodoc plus sérieux)
Date d'expérience le 19/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Votre demande est bien prise en compte simplement je vous invite à patienter une relance est faite.
Bonne journée
meganers
il y a 6 ans
il y a 6 ans
meganers
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Effectivement, le nouveau kit de distribution + la pompe à eau est mis en remboursement car la pièce n'est pas disponible.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre dossier est entre les mains de notre service comptabilité. Il sera rapidement visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
Joel S.
Très satisfait.
Très satisfait.
Pièce conforme à l'origine, prix attractif, livraison dans les délais.
Expérience prouvée le 17/09/2019
il y a 6 ans
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.