Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Royer J.
il y a 6 ans
Produit conforme, prix compétitifs et livraison rapide.
Voir plusPortail T.
il y a 6 ans
Commande conforme. Bien emballée. délai respecté. RAS
Voir plusGullaum3
il y a 6 ans
Toujours des problèmes, pas les bonne pièces ou colis qui se perde
Voir plusCODY93
il y a 6 ans
Depuis la nouvelle direction à la tête d Oscaro ce site est à nouveau sérieux et très competitif sur les prix.
Je le recommande vivement.
Voiture59
il y a 6 ans
bonjour,
Suite à une commande d'un échappement bosa (numéro de commande: 51297989440)l, le modèle n'étant pas le bon j'ai éditer un retour sur le site. Ayant auparavant appelé le service clien...
Jeanmichelrigaudie
il y a 6 ans
une commande envoye le dimanche soir devrait etre traite le lundi et avec paiement en 24 h arrivee le mardi et non le mercredi
Voir plusGaila
il y a 6 ans
j'ai signalé que que n'avais pas reçu un filtre à huile (5€) dans ma commande.
l’unique réponse à été que pour Oscaro qu'il était bien dans le colis, sans considérer que je pouvais être honnête...
Aupetit0424 D.
il y a 6 ans
Délais de livraison respectés
Bon qualité de produit à des prix compétitifs.
Duval F.
il y a 6 ans
Suite a une commande d'ampoules, j' ai reçu des ampoules endommagées. J'ai fais un retour et a l'heure atuelle je n'ai aucune nouvelles d'Oscaro!!
Duval F
Dumas F.
il y a 6 ans
Commande passée depuis 10 jrs toujours rien reçu et pas de réponse fiable du service client.
Je ne commanderai plus sur ce site.
Marc J.
il y a 6 ans
commander bombe de peinture conforme a mes attente .
Voir plusDoubet0683 J.
il y a 6 ans
Bonjour. Beaucoup de choix. un peu perdu il y des moments avec tout les références. Mais pour l instant je me suis jamais tromper.je n ai pas de message quand les colis arrive. sinon impeccable .bons...
Voir plusGeorgesmoureaux
il y a 6 ans
Reçu rapidement .Seul inconvénient, (enlèvement à pied) colis de taille fort importante.
Monté, tout ok
Buse17
il y a 6 ans
Retard une semaine en relais colis chez Conforama : à éviter !! , sinon commande conforme comme à l'habitude.
Voir plusPcavanna001
il y a 6 ans
Bonjour . J'ai toujours trouvé une solution pour mes pièces auto avec Oscaro . Merci
Voir plusCharvin F.
il y a 6 ans
Suite a une commande je n' ai pas reçu les bonnes pièces. J ai appelé le service une dame au bout du fil m'a demandé de les renvoyer et depuis aucune nouvelle de mes pièces et aucun remboursement résu...
Voir plusCyril91260
il y a 6 ans
satisfait pour cette commande en revanche plus de un mois pour un remboursement
que j'ai du vous contacter 2 fois par mail 48 heure d'attente pour me dire qu'il y a un retard sur le rembourseme...
Avis client Oscaro
Royer J.
Produit conforme, prix compétitifs et livraison rapide. ...
Produit conforme, prix compétitifs et livraison rapide.
Expérience prouvée le 10/09/2019
il y a 6 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Portail T.
Commande conforme. Bien emballée. délai respecté. RAS ...
Commande conforme. Bien emballée. délai respecté. RAS
Expérience prouvée le 10/09/2019
il y a 6 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Gullaum3
Toujours des problèmes, pas les bonne pièces ou colis ...
Toujours des problèmes, pas les bonne pièces ou colis qui se perde
Expérience prouvée le 10/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
CODY93
SUPER
Depuis la nouvelle direction à la tête d Oscaro ce site est à nouveau sérieux et très competitif sur les prix.
Je le recommande vivement.
Expérience prouvée le 10/09/2019
il y a 6 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Voiture59
problème retour pièce encombrante oscaro
bonjour,
Suite à une commande d'un échappement bosa (numéro de commande: 51297989440)l, le modèle n'étant pas le bon j'ai éditer un retour sur le site. Ayant auparavant appelé le service client qui m'ont dit qu'il prenait la totalité du retour en charge fdp compris, je n'ai toujours pas eu d'appel de France express pour prendre le rdv pour le retour de la pièce. Cela fait exactement plus de 3 semaines que cela traine j'ai appelé plusieurs fois oscaro ils me disent que le necéssaire à était fait et que l'erreur vient de France express hors j'ai téléphoné a France express, oscaro n'ont rien fait du tout et ils m'ont dit que je ne suis pas le seul client a avoir ce mécontentement et en effet j'ai constaté sur plusieurs forums que plusieurs personnes sont dans le meme cas que moi. Etant très bon client depuis plusieurs années malgré les soucis qu'oscaro à pu avoir avant le rachat de la société par rapport au remboursements très tardifs qui m'a faillis entamé une procédure judiciaire, j'ai tout de meme continué à commander chez oscaro , si je n'ai pas satisfaction dans les jours à venir je serais d'en obligation d'entamer des démarches administratives je n'en resterais pas la en espérant que cette affaire soit rapidement prise en compte.
Date d'expérience le 09/09/2019
Voiture59
il y a 6 ans
Merci, salutations distinguées.
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action
Encore une fois toutes nos excuses
Bonne journée, Léa
Jeanmichelrigaudie
une commande envoye le dimanche soir devrait etre traite ...
une commande envoye le dimanche soir devrait etre traite le lundi et avec paiement en 24 h arrivee le mardi et non le mercredi
Expérience prouvée le 09/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée, Léa
Daumard S.
Livraison très rapide, je donne 5 étoiles.
Livraison très rapide, je donne 5 étoiles.
Expérience prouvée le 09/09/2019
il y a 6 ans
Gaila
j'ai signalé que que n'avais pas reçu un filtre à huile ...
j'ai signalé que que n'avais pas reçu un filtre à huile (5€) dans ma commande.
l’unique réponse à été que pour Oscaro qu'il était bien dans le colis, sans considérer que je pouvais être honnête.
mes achats étant basé sur la confiance, je ne commanderai plus rien sur ce site et relaterai mon expérience à tout mon entourage le plus largement possible.
Expérience prouvée le 09/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Je ferais le nécessaire auprès du service concerné
Bonne journée, Léa
Aupetit0424 D.
Délais de livraison respectés
Délais de livraison respectés
Bon qualité de produit à des prix compétitifs.
Expérience prouvée le 09/09/2019
il y a 6 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Duval F.
Suite a une commande d'ampoules, j' ai reçu des ampoules ...
Suite a une commande d'ampoules, j' ai reçu des ampoules endommagées. J'ai fais un retour et a l'heure atuelle je n'ai aucune nouvelles d'Oscaro!!
Duval F
Expérience prouvée le 09/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Dumas F.
Commande passée depuis 10 jrs toujours rien reçu et ...
Commande passée depuis 10 jrs toujours rien reçu et pas de réponse fiable du service client.
Je ne commanderai plus sur ce site.
Expérience prouvée le 09/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire.
Bonne journée, Léa
Marc J.
commander bombe de peinture conforme a mes attente ...
commander bombe de peinture conforme a mes attente .
Expérience prouvée le 08/09/2019
il y a 6 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Doubet0683 J.
Impeccable
Bonjour. Beaucoup de choix. un peu perdu il y des moments avec tout les références. Mais pour l instant je me suis jamais tromper.je n ai pas de message quand les colis arrive. sinon impeccable .bonsoir à tout l équipe
Expérience prouvée le 08/09/2019
il y a 6 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Georgesmoureaux
Sans problème
Reçu rapidement .Seul inconvénient, (enlèvement à pied) colis de taille fort importante.
Monté, tout ok
Expérience prouvée le 08/09/2019
il y a 6 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Catel0048 F.
Très bien à réessayer
Très bien à réessayer
Expérience prouvée le 08/09/2019
il y a 6 ans
Buse17
Retard une semaine en relais colis chez Conforama : ...
Retard une semaine en relais colis chez Conforama : à éviter !! , sinon commande conforme comme à l'habitude.
Expérience prouvée le 08/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée,
Léa
Pcavanna001
Bonjour . J'ai toujours trouvé une solution pour mes ...
Bonjour . J'ai toujours trouvé une solution pour mes pièces auto avec Oscaro . Merci
Expérience prouvée le 08/01/2007
il y a 6 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Charvin F.
Suite a une commande je n' ai pas reçu les bonnes pièces. ...
Suite a une commande je n' ai pas reçu les bonnes pièces. J ai appelé le service une dame au bout du fil m'a demandé de les renvoyer et depuis aucune nouvelle de mes pièces et aucun remboursement résultats je ne peux plus aller travailler comme ma voiture n est pas réparé et j ai perdu le prix des pièces. C est scandaleux venant d une groupe comme celui ci .
Expérience prouvée le 08/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bien à vous, Léa
Cyril91260
satisfait pour cette commande en revanche plus de un ...
satisfait pour cette commande en revanche plus de un mois pour un remboursement
que j'ai du vous contacter 2 fois par mail 48 heure d'attente pour me dire qu'il y a un retard sur le remboursement depuis le 21/07 que vous avez recu le retour j'ai du contacter par telephone pour resoudre le problème cela a été resolu le 04/09 un petit geste commerciale seraie bien de votre part pour ce problème rencontrer.
Cordialement!
Expérience prouvée le 08/09/2019
il y a 6 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Escande0 S.
Impeccable
Impeccable et rapide
Expérience prouvée le 28/08/2019
il y a 6 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.