Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Eudier R.
il y a 6 ans
Pour la première fois, J'ai acheté deux kit de coupelles pour ma clio 3. Il manquait la visserie, et de plus elles n'etaient finalement pas compatibles avec ma voiture. J'ai pourtant été conseillé pas...
Voir plusAlexis2
il y a 6 ans
Bonjour, ma dernière commande n’a jamais été livré jusque là, j’ai pourtant été patient car ils ont ouverts deux enquêtes avec des promesses de réexpédition mais toujours rien à ce jour, je trouve ina...
Voir plusEleavrd
il y a 6 ans
Le délaisser de livraison a été très court ! Manque plus qu’à les monter.
Voir plusLeroux73 J.
il y a 6 ans
LES DEUX BOMBES AURIENT PU ETRE CALEES AFIN QU'ELLES NE SE BALLADENT PAS DANS LE CARTON
Voir plusHebertgerard
il y a 6 ans
Commande passé le 16/08/2019 AVEC LIVRAISON 24H reçu le 21/08/2019 ! que dire de plus ! ...
Voir plusVion M.
il y a 6 ans
Achat d'essuie glace sur oscaro. Les grandes surfaces ne donnaient jamais les bonnes références pour mon véhicule (elles ne connaissaient que l'essuie glace arrière).
J'ai trouver les bons sur...
Dobel P.
il y a 6 ans
Aucun probleme. Achat fait en toute confiance
Renaud06
il y a 6 ans
Un mois après ma commande je reçois des frais pour une expédition. Ce n'est pas la faute du client si ce qui est indiqué sur votre site ne correspond pas à votre stock de plus il me semble normal d'av...
Voir plusCharlenect
il y a 6 ans
Commande effectuée en novembre 2018 , quelques pièces renvoyées car ce n'était pas celles adaptées à mon véhicule. Retour accepté en décembre et depuis plus rien.
Des mois à attendre un rembour...
Wil
il y a 6 ans
j’ai passer commande il y a maintenant 3 semaines on est loin des délais annoncés de 48h après expédition donc rajouter à ça 3jours de préparation et maintenant il faut attendre une enquête de 5 jours...
Voir plusCorreia A.
il y a 6 ans
J’ai commandé des essuie glace avec les plaques immatriculation Et je reçois des plaques qui vont pas sur mon véhicule c’est tout
Voir plusAvis client Oscaro
Eudier R.
Pour la première fois, J'ai acheté deux kit de coupelles ...
Pour la première fois, J'ai acheté deux kit de coupelles pour ma clio 3. Il manquait la visserie, et de plus elles n'etaient finalement pas compatibles avec ma voiture. J'ai pourtant été conseillé pas un "expert en mécanique" d'oscaro pour le type de coupelles à prendre. Le retour de pièce coûte 5euros et pas de nouvelles d'oscaro au bout d'une semaine. Je suis donc toujours dans l'attente d'un remboursement qui est incertain. Ils veulent qu'on rende les pièces dans leur emballage intact d'origine, mais celui ci était un sac plastique opaque, comment faire pour voir si c'est la bonne pièce sans ouvrir l'emballage ?
Il faut préférer les commerçants locaux qui ne sont pas forcément plus cher (deux euros de différence sur un kit).
Expérience prouvée le 31/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de me communiquer votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Lesdidiers
livraison trop longue
livraison trop longue
Expérience prouvée le 31/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Pillot B.
délai de livraison un peu long
délai de livraison un peu long
Expérience prouvée le 31/08/2019
il y a 6 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Cormostland
Service rapide et serie
Service rapide et sérieux
Expérience prouvée le 31/08/2019
il y a 6 ans
Alexis2
Colis perdu
Bonjour, ma dernière commande n’a jamais été livré jusque là, j’ai pourtant été patient car ils ont ouverts deux enquêtes avec des promesses de réexpédition mais toujours rien à ce jour, je trouve inadmissible de payer pour les erreurs de vos transporteurs. J’ai déjà commandé sur un autre site alors je demande un remboursement, dans tous les cas je vais faire une opposition sur mon compte bancaire pour éviter que vous me prélevez alors que vous ne m’avez pas livré.
Remboursez moi juste, merci
Date d'expérience le 31/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Une demande est faite au service transport pour que votre remboursement soit rapidement mis en place.
Navrée encore une fois pour ce désagrément.
Léa
Eleavrd
Le délaisser de livraison a été très court ! Manque ...
Le délaisser de livraison a été très court ! Manque plus qu’à les monter.
Expérience prouvée le 30/08/2019
il y a 6 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Leroux73 J.
LES DEUX BOMBES AURIENT PU ETRE CALEES AFIN QU'ELLES ...
LES DEUX BOMBES AURIENT PU ETRE CALEES AFIN QU'ELLES NE SE BALLADENT PAS DANS LE CARTON
Expérience prouvée le 30/08/2019
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément
Je fais une remontée au service concerné
Bien à vous, Léa
Rougerie D.
J'ai été très bien reçu
J'ai été très bien reçu
Expérience prouvée le 30/08/2019
il y a 6 ans
Vaudevir D.
pas les bonnes pieces domage
pas les bonnes pieces domage
Expérience prouvée le 30/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Hebertgerard
Commande 54052975808 Service payant déplorable .
Commande passé le 16/08/2019 AVEC LIVRAISON 24H reçu le 21/08/2019 ! que dire de plus ! ...
Expérience prouvée le 16/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Léa
Danieldenis
Toujours bien
Toujours bien
Expérience prouvée le 30/08/2019
il y a 6 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Vion M.
Achat d'essuie glace sur oscaro. Les grandes surfaces ...
Achat d'essuie glace sur oscaro. Les grandes surfaces ne donnaient jamais les bonnes références pour mon véhicule (elles ne connaissaient que l'essuie glace arrière).
J'ai trouver les bons sur oscaro à un prix raisonnable
Expérience prouvée le 30/08/2019
Dobel P.
Aucun probleme. Achat fait en toute confiance
Aucun probleme. Achat fait en toute confiance
Expérience prouvée le 30/08/2019
Renaud06
Vous ne méritez même pas 1 étoile
Un mois après ma commande je reçois des frais pour une expédition. Ce n'est pas la faute du client si ce qui est indiqué sur votre site ne correspond pas à votre stock de plus il me semble normal d'avertir le client et de lui faire parvenir une facture. C'est intolérable. Fini Oscaro. Je vais vous faire une pub du tonnerre. Dégouté de devoir mètre une étoile car vous ne la méritez pas.
Date d'expérience le 30/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément.
Afin que je puisse faire une vérification, merci de me faire part du numéro de commande et de la plaque d'immatriculation
Bonne journée, Léa
HERMAN P.
Parfait
Articles conformes à la commande.
Expérience prouvée le 30/08/2019
Charlenect
Commande effectuée en novembre 2018 , quelques pièces ... [Résolu]
Commande effectuée en novembre 2018 , quelques pièces renvoyées car ce n'était pas celles adaptées à mon véhicule. Retour accepté en décembre et depuis plus rien.
Des mois à attendre un remboursement de olis de 200€ !
En juillet , soit 8 mois plus tard ils m'annoncent avoir effectué le remboursement ... sauf que rien sur mon compte, et 1 mois après ce soi-disant remboursement ? Toujours rien sur mon compte ...
Dois je aller porter plainte ?
Date d'expérience le 05/11/2018
il y a 6 ans
Bonjour,
Encore une fois navrée pour ce désagrément.
J'ai fais le nécessaire.
Léa
Charlenect
il y a 6 ans
Charlenect
il y a 6 ans
Un remboursement qui comme vous le savez doit être effectué depuis décembre 2018, comprenez mon agacement , mon énervement envers Oscaro... ma patience a vraiment des limites et être prise pour une .... comme ça c'est juste ahurissant.
il y a 6 ans
Très bien, confirmez moi votre adresse mail je vous transfère la preuve de remboursement.
Moi j'ai fais le nécessaire et je répondrais simplement sur ce post et pas sur les autres posts au vous mettez des commentaires, désolée .
Léa
Charlenect
il y a 6 ans
Je suis vraiment étonnée, des mails et des appels à votre service client qui me disent que le remboursement est fait depuis juillet.
Aujourd'hui vous me dite le contraire .
Quel est le problème chez OSCARO ?
En effet je veux bien la preuve de remboursement car je ne sais plus qui croire.
Wil
j’ai passer commande il y a maintenant 3 semaines on ...
j’ai passer commande il y a maintenant 3 semaines on est loin des délais annoncés de 48h après expédition donc rajouter à ça 3jours de préparation et maintenant il faut attendre une enquête de 5 jours pour après recommencer 3jours de préparation 48h de livraison vaut mieux ne pas être pressé même si votre voiture est immobilisé
Date d'expérience le 29/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp , afin que je puisse faire le nécessaire et vérifier ce délai de livraison.
Léa
Weinmann M.
RAS très satifaite
RAS très satisfaite
Expérience prouvée le 29/08/2019
Neige01 O.
Rapide
Rapide
Conforme à la commande
Expérience prouvée le 29/08/2019
Correia A.
J’ai commandé des essuie glace avec les plaques imatri ...
J’ai commandé des essuie glace avec les plaques immatriculation Et je reçois des plaques qui vont pas sur mon véhicule c’est tout
Expérience prouvée le 29/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.