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Tout c' est très bien passer MERCI

Tout c' est très bien passer MERCI

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Chat réactif et de bon conseil.

Chat réactif et de bon conseil.
Livraison bon et due forme

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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je recommande OSCARO, j'en suis bien content

je recommande OSCARO, j'en suis bien content

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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bon produit mais arrive pas a l'heure et 2 colis decaler ...

bon produit mais arrive pas a l'heure et 2 colis dessaler

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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c'est tout simplement une honte, 3 maitres cylindres ...

c'est tout simplement une honte, 3 maitres cylindres adaptable qui ont lâché les uns après les autres. le retour des pièces c'est fait sous garantie avec tout les documents en suivant scrupuleusement leur procédure de retour et il y a toujours un problème. quand le remboursement intervient, le problème de remboursement de la main d'œuvre se pose plus de 300euros de main d'œuvre en 1 an pour un la même pièces à changer. ils ont tout les documents et ils disent qu'ils ne les ont pas. on promet de vous rappeler et on ne vous rappel jamais. je déconseille fortement oscaro. quand au personnel que vous avez au téléphone n'en parlons pas, y en a qui se permettent de se foutre de vous ouvertement par téléphone et de rigoler. bref évitez oscaro. ou alors juste pour des essuis glace...

C est ce qui dise tous. Voyez on est déjà jeudi on m a garanti un rappel cette semaine ce dont je doute.

Bonjour,

Je me retourne vers le service concerné.

Léa

Bonjour
43287837. C est la commande initiale puisqu après c est qu un échange en garantie.j ai encore un de vos collègues hier midi qui a relancé encore vos services.

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

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la livraison avec France express est une catastrophe ...

la livraison avec France express est une catastrophe

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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merci, service très rapide...

merci, service très rapide...

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Site très sérieux

Parfaitement conforme à la description
Délais de livraison correct
Emballage propre pas abîmé
Je recommande ce site

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Bonjour

Bonjour

il manque qu'une notice.

Bonjour, 


Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Une remontée est faite au service concerné.

Bonne journée, Léa

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Conforme à l'original

Conforme à l'original

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Bonjour Christophe, 


Merci pour votre message.


Bonne journée, Léa

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très contente de mon achat, livraison rapide et soignée ...

très contente de mon achat, livraison rapide et soignée

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Très bien et vite en vous remerciant

Très bien et vite en vous remerciant

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Il s'uffit de noter son numéro d'immatriculation et ...

Il suffit de noter son numéro d'immatriculation et ajouter dans le panier les éléments souhaitaient ! top rien à redire ! Livraison rapide

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Problème de références ... le site n’est pas à jour ...

Problème de références ... le site n’est pas à jour et donne de mauvaises informations..
Même avec les références OEM du constructeur, Oscaro me livre des pièces qui ne correspondent pas à mon véhicule.
A éviter .. c’est la seconde fois que j’ai ce problème...
C’est pas plus cher ailleurs et plus fiable sur d’autres sites moins connu ...

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement

Je reste à votre écoute pour d'autres questions

Bonne journée, Léa

Bonjour Léa,

Je n’ai pas de Facebook.
Commande 52034791616
Les pièces que j’ai reçues correspondent bien à ma commande, ce n’est pas une erreur de préparation...
C’est votre site qui n’est pas à jour !!
J’ai commandé la référence
Jeu de 2 disques de frein SKF VKBD 1016 VKBD 1016
Car la référence correspond à mon véhicule et a la dimension 249 mm.
Mais non ... ils sont trop grands et je n’ai pas pu les monter sur le véhicule.
Aujourd’hui, je vois que le site propose la référence VKBD 1017 qui est effectivement la Bonne référence après enquête ...
J’ai demandé le retour et le remboursement des disques mais c’est en les montant que j’ai vu que la dimension ne correspondait à la description sur le site ...
Pouvez vous intervenir ??
Courtoises salutations
JM PIRIO
jmp34@laposte.net
Tel : 06-58-81-45-15
Bonjour Léa,

Je n’ai pas de Facebook.
Commande 52034791616
Les pièces que j’ai reçues correspondent bien à ma commande, ce n’est pas une erreur de préparation...
C’est votre site qui n’est pas à jour !!
J’ai commandé la référence
Jeu de 2 disques de frein SKF VKBD 1016 VKBD 1016
Car d’apres Votre site le jour de ma commande, la référence correspondait à mon véhicule et a la dimension 249 mm.
Mais non ... ils sont trop grands et je n’ai pas pu les monter sur le véhicule.
Aujourd’hui, je vois que le site propose la référence VKBD 1017 qui est effectivement la Bonne référence après enquête ...
J’ai demandé le retour et le remboursement des disques mais c’est en les montant que j’ai vu que la dimension ne correspondait à la description sur le site ... donc les sachets de vis sont ouverts etc ...
Pouvez vous intervenir ??
Courtoises salutations
JM PIRIO
jmp34@laposte.net
Tel : 06-58-81-45-15

Bonjour,


Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.

J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier


Bien à vous. Léa

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Matériel déjà utilisé par un autre client et réexpédié

Pièces reconditionnées issues d'un retour client. Manque vis, carton rescotché, notice très salé. Expérience à ne pas renouveler.

Bonjour,


Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.

J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier


Bien à vous. Léa

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Commande reçue rapidement... Un des cartons un peu ...

Commande reçue rapidement... Un des cartons un peu abîmé, mais sans inconvénients ...

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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impeccable sauf qu'il ne faut pas mettre un essuie ...

impeccable sauf qu'il ne faut pas mettre un essuie glace entre deux disques de freins....

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Très satisfait mais livraison un peut longue cependant ...

Très satisfait mais livraison un peut longue cependant je reste fidèle à oscaro

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Bien. Produits conformes. Ras

Bien. Produits conformes. Ras

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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parfait merci

parfait merci

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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