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(5/5)
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Très bien et très rapide ....au top

Très bien et très rapide ....au top

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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(5/5)
AVIS SOLLICITE

toujours au TOP

bon produit dommage qu'il n'y est pas qqs explication de montage

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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excellent contact téléphonique. Renseignements sont ...

excellent contact téléphonique. Renseignements sont justes. Le seul site à pour me procurer une pièce auto ancienne. livraison extra et rapide. merci

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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(5/5)
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Rapide pas cher simple ,ce que l'on attend.

Rapide pas cher simple ,ce que l'on attend.

Quand c'est bien faut le dire aussi

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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(4/5)
AVIS SOLLICITE

Rapide efficace et surtout simple pour trouver à chaque ...

Rapide efficace et surtout simple pour trouver à chaque fois la piece correspondante .

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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J ai toujours commandé sur Oscaro pour mes 3 voitures ...

J ai toujours commandé sur Oscaro pour mes 3 voitures . Pour une j ai du faire un retour pour les amortisseurs avant . Oscaro les à bien reçu et depuis le mois de juin j attends toujours mon remboursement.. J ai beau appeler toutes les semaines mais rien . "Nous sommes désolé vous aurez votre virement sous 72h " mon cul oui j attends toujours !!! Dommage pour la note car j'aurais donné plus auparavant

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

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Bon site de e-commerce de pièces auto ...

Bon site de e-commerce de pièces auto. Les prix sont compétitifs et les délais de livraison acceptable. Aussi le choix de produits est correcte. Rien d’exceptionnelle mais jamais aucun problème. J'ai fait au moins dix achats sur le site et chaque fois tout c'est bien passé. Du coup 5 étoiles. Keep up the good job Oscaro.com.

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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(3/5)
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site sérieux mais livraison délai de livraison un peu ...

site sérieux mais livraison délai de livraison un peu long

Bonjour

Merci du compliment , pouvez-vous me dire de quelle commande parlez-vous?


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(5/5)
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super site je recommande vivement

super site je recommande vivement

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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(5/5)
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Site sérieux ,prix intéressants.

Site sérieux ,prix intéressants.

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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(1/5)

Commande retournée et réceptionnée par Oscaro le 20/09/18. ...

Commande retournée et réceptionnée par Oscaro le 20/09/18.
Très nombreuses réclamations de ma part. Réponses de "Léa" : "je m'occupe personnellement et immédiatement de ce remboursement", ou "je contacte le service comptabilité". Je ne vois pourtant toujours rien venir au 07/12/18.... pourtant, il s'agit d'une petite somme inférieure à 10euros.

Bonjour

Vous parlez bien de votre commande concernant le couvre volant ?


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(1/5)

J’ai commander par erreur deux fois la même pièce donc ...

J’ai commander par erreur deux fois la même pièce donc j’ai demander un remboursement de la deuxième ça fait 25 jours et c toujours pas fait alors que j’ai appelé 4 fois leur service client il me promette qu’ils vont faire ce qu’il faut pour régler le problème mais toujours rien à ce jour personneltplus jamais je commanderai cher eux moi qui est vendeur de pièce je passerai le mot à tous mes client parceque ce site n’est pas honnête j’attend encore la semaine si c’est pas réglé j’informerai mon avocat et je porterais plainte
Numéro de commande 5431783488

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

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(5/5)
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Service rapide et performant. Très content.

Service rapide et performant. Très content.

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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(5/5)
AVIS SOLLICITE

achat rapide livraison dans les temps tout est parfait ...

achat rapide livraison dans les temps tout est parfait

Peut-être que Léa pourrait répondre aux clients qui attendent leur remboursement depuis des semaines voire des mois. Messages également postés sur ce forum. La ficelle est un peu grosse. Des avis sollicités a 4/5 ou 5/5 qui arrivent en masse et évacuent les avis négatifs qui demandent simplement un remboursement des commandes annulées ou pour pièces non livrées et annulées unilatéralement par le site. Pour le coup, comme par hasard ces avis-ci ne sont pas sollicités et restent sans réponse...

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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(1/5)

Remboursement non effectué

Ma mère (Nicole Frete) attend un remboursement de 78.19 € depuis 09/2018. Malgré 8 appels téléphoniques de sa part, le remboursement n'a toujours pas été effectué ! Que des fausses promesses !
Le délai de remboursement maximal annoncé (30 jours) n'est pas respecté !
Oscaro prend ses clients pour des vaches à lait !
En attendant, suite à ce litige, vous avez perdu une vente de 1 000 €

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande afin que je fasse le nécessaire.

Merci à vous

Léa

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