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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Livraison rapide, correspond à la commande

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Par Formica M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Merci pour compliment

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Très bien

Très bien

Par Plamen43 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/05/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Un service qui décline en qualité

- Oubli de pièces et Ajout de pièces non désirées.
- Pièces disponibles à la commande mais pas en stock, donc non disponibles.
- Remplacement des pièces non disponibles par des références non souhaitées, sans consultation du client.
- Dommages et intérêts presque nuls (remboursement des FdP).
- Le service support téléphonique à mal suivi mes indications, impliquant mes remarques ci-dessus.
- AVANT, j'aimais bien Oscaro. Maintenant, j'achète de plus en plus chez le concurrent.

Par Papatelerinsoi il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/04/2019

Bonjour,

Merci de me faire part de votre numéro de commande pour que je fasse le nécessaire svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Erreur de commande , et manque de professionnalisme

Bonjour,

J ai effectué une commande de deux boîtiers de clé en date du 30 avril 2018, le 04 mai je reçois deux courroies accessoires . Je prends contact avec le SAV qui me confirme qu'il s'agit d'une erreur de commande et qu'il réexpédie immédiatement ma commande initiale.
Ce jour le 21 mai après plus de 6 appels téléphoniques et relance par mail, mon colis n est toujours pas expedié alors que je leur ai retourné leurs deux courroies et qu ils les ont reçu depuis le 9 mai.
Il s agit d'un manque de respect et de professionnalisme flagrant.
Oscaro n est pas capable d assumer les erreurs commises par ses employés et ce sont les clients comme moi qui se retrouve en difficulté.

Par Mr G il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/05/2019

Bonjour,

Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action

Encore une fois toutes nos excuses

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Bonjour,

Voici mon numéro de commande 51525257024.
Tout le personnel est agréable et me présente ces excuses pour autant cela ne se solutionne pas mon problème, et cela fait déjà 4 appels ou on dit me passer un responsable qui déclenche en urgence une réexpédition. Si on y croit volontier la première fois (4 mai) après on est un peu moins crédule et cela devient assez irrespectueux pour votre clientèle.

J espere que vous serez celle qui fera avancé les choses

Bien cordialement
Par Mr G il y a 6 ans

Bonjour, 

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément..

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande pour que je fasse le nécessaire rapidement.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Je commande seulement quand la livraison est offerte. ...

Je commande seulement quand la livraison est offerte. Je choisis le meilleur prix pour les consommables que j'achète en comparant avec le concurrent direct yakarouler.


J'apprécierai aussi des chèques réduction , il est vrai que je pense être un bon client. C'est à mon sens le meilleur moyen de fidéliser un client.

Par Claustres C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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PARFAIT CLAIR ET RECU RAPIDE

PARFAIT CLAIR ET RECU RAPIDE

Par Melissabellot il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/05/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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commande arrivé à l'heure

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Par Pascal01 H. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/05/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très pro , impeccable !++++++++

Très pro , impeccable !++++++++

Par Aicha K. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Prestation globale franchement exceptionnelle à tout ...

Prestation globale franchement exceptionnelle à tout niveaux

Par Iafrate C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Au top !!!!

Au top !!!!

Par Elmansour M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Produits parfaitement adaptés à la commande

Produits parfaitement adaptés à la commande

Par Geraldinearenas il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bonjour aucun probleme pieces conformes livraison ...

Bonjour aucun probleme pieces conformes livraison top rien a dire Merci

Par Alberts2116 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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On trouve beaucoup d'articles mais pas tout

On trouve pas mal d'article mais suivant les modèles il en manque. Le plus frustrant c'est de trouver l'article mais qu'il n'y ai pas de stock et surtout que nous n'ayons pas d'information sur le délais de réapprovisionnement.

Par Pmitric il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Impeccable

Impeccable
les pièces correspondent,le délai de livraison est très bon, rien à dire si ce n'est que du bien

Par Aemichou81 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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satisfaisant produit conforme

satisfaisant produit conforme

Par Fpolacsek4 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bien sauf en cas de retour remboursement un peu ...

Très bien sauf en cas de retour remboursement un peu long

Par Dhulut G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/05/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Piece envoyé pas adapté au véhicule .

Piece envoyé pas adapté au véhicule .
Pas de nouvelle du retour de la piece pourtant remis par la poste le 04 mai et donc bien sûr du remboursement.

Par Delarche R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019
Bon courage remy, moi aussi j'attend le remboursement, ils ont reçu le colis en retour depuis 10 jours mais ils me disent qu'ils l'attendent. Pour moi je pense que l'on peu faire une croix sur la pièce et le remboursement.
Par Christophe il y a 6 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir votre numéro de commande svp 

Je fais une vérification sur l'avancée de votre dossier

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp afin que je puisse regarder le retour de votre pièce et faire le nécessaire rapidement.

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Satisfait de ma commande, tant sur les produits, que ...

Satisfait de ma commande, tant sur les produits, que les prix, les délais de livraison.

Par Dusser J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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trés bien, prix très attractif , montage réussi pas ...

trés bien, prix très attractif , montage réussi pas de problème merci Oscaro

Par Fifib79 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très content de ma commande, juste le point relais ...

Très content de ma commande, juste le point relais pas assez de choix.

Par Dizel28300 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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