Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Mirou69
il y a 7 ans
livraison rapide produit conforme est facile à installer
Voir plusPapatelerinsoi
il y a 7 ans
- Oubli de pièces et Ajout de pièces non désirées.
- Pièces disponibles à la commande mais pas en stock, donc non disponibles.
- Remplacement des pièces non disponibles par des référence...
Mr G
il y a 7 ans
Bonjour,
J ai effectué une commande de deux boîtiers de clé en date du 30 avril 2018, le 04 mai je reçois deux courroies accessoires . Je prends contact avec le SAV qui me confirme qu'...
Claustres C.
il y a 7 ans
Je commande seulement quand la livraison est offerte. Je choisis le meilleur prix pour les consommables que j'achète en comparant avec le concurrent direct yakarouler.
J'appréci...
Iafrate C.
il y a 7 ans
Prestation globale franchement exceptionnelle à tout niveaux
Voir plusGeraldinearenas
il y a 7 ans
Produits parfaitement adaptés à la commande
Voir plusAlberts2116
il y a 7 ans
Bonjour aucun probleme pieces conformes livraison top rien a dire Merci
Voir plusPmitric
il y a 7 ans
On trouve pas mal d'article mais suivant les modèles il en manque. Le plus frustrant c'est de trouver l'article mais qu'il n'y ai pas de stock et surtout que nous n'ayons pas d'information sur le déla...
Voir plusAemichou81
il y a 7 ans
Impeccable
les pièces correspondent,le délai de livraison est très bon, rien à dire si ce n'est que du bien
Dhulut G.
il y a 7 ans
Très bien sauf en cas de retour remboursement un peu long
Avis client Oscaro
Polet A.
Parfait comme toujours .
Parfait comme toujours .
Expérience prouvée le 22/05/2019
il y a 7 ans
Eric M.
reçu comme prévu
reçu comme prévu
Expérience prouvée le 22/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Jeanchambon
Bon service
Bon service
Expérience prouvée le 22/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Mirou69
livraison rapide produit conforme est facile à installer ...
livraison rapide produit conforme est facile à installer
Expérience prouvée le 22/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Formica M.
Livraison rapide, correspond à la commande
Livraison rapide, correspond à la commande
Expérience prouvée le 22/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci pour compliment
Léa
Plamen43
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 22/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Papatelerinsoi
Un service qui décline en qualité
- Oubli de pièces et Ajout de pièces non désirées.
- Pièces disponibles à la commande mais pas en stock, donc non disponibles.
- Remplacement des pièces non disponibles par des références non souhaitées, sans consultation du client.
- Dommages et intérêts presque nuls (remboursement des FdP).
- Le service support téléphonique à mal suivi mes indications, impliquant mes remarques ci-dessus.
- AVANT, j'aimais bien Oscaro. Maintenant, j'achète de plus en plus chez le concurrent.
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande pour que je fasse le nécessaire svp
Bonne journée
Léa
Mr G
Erreur de commande , et manque de professionnalisme
Bonjour,
J ai effectué une commande de deux boîtiers de clé en date du 30 avril 2018, le 04 mai je reçois deux courroies accessoires . Je prends contact avec le SAV qui me confirme qu'il s'agit d'une erreur de commande et qu'il réexpédie immédiatement ma commande initiale.
Ce jour le 21 mai après plus de 6 appels téléphoniques et relance par mail, mon colis n est toujours pas expedié alors que je leur ai retourné leurs deux courroies et qu ils les ont reçu depuis le 9 mai.
Il s agit d'un manque de respect et de professionnalisme flagrant.
Oscaro n est pas capable d assumer les erreurs commises par ses employés et ce sont les clients comme moi qui se retrouve en difficulté.
Date d'expérience le 21/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action
Encore une fois toutes nos excuses
Bonne journée
Léa
Mr G
il y a 7 ans
Voici mon numéro de commande 51525257024.
Tout le personnel est agréable et me présente ces excuses pour autant cela ne se solutionne pas mon problème, et cela fait déjà 4 appels ou on dit me passer un responsable qui déclenche en urgence une réexpédition. Si on y croit volontier la première fois (4 mai) après on est un peu moins crédule et cela devient assez irrespectueux pour votre clientèle.
J espere que vous serez celle qui fera avancé les choses
Bien cordialement
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément..
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande pour que je fasse le nécessaire rapidement.
Bonne journée
Léa
Claustres C.
Je commande seulement quand la livraison est offerte. ...
Je commande seulement quand la livraison est offerte. Je choisis le meilleur prix pour les consommables que j'achète en comparant avec le concurrent direct yakarouler.
J'apprécierai aussi des chèques réduction , il est vrai que je pense être un bon client. C'est à mon sens le meilleur moyen de fidéliser un client.
Expérience prouvée le 20/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Melissabellot
PARFAIT CLAIR ET RECU RAPIDE
PARFAIT CLAIR ET RECU RAPIDE
Expérience prouvée le 20/05/2019
il y a 7 ans
Pascal01 H.
commande arrivé à l'heure
commande arrivé à l'heure
Expérience prouvée le 20/05/2019
il y a 7 ans
Aicha K.
Très pro , impeccable !++++++++
Très pro , impeccable !++++++++
Expérience prouvée le 19/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Iafrate C.
Prestation globale franchement exceptionnelle à tout ...
Prestation globale franchement exceptionnelle à tout niveaux
Expérience prouvée le 19/05/2019
il y a 7 ans
Elmansour M.
Au top !!!!
Au top !!!!
Expérience prouvée le 19/05/2019
il y a 7 ans
Geraldinearenas
Produits parfaitement adaptés à la commande
Produits parfaitement adaptés à la commande
Expérience prouvée le 19/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Alberts2116
Bonjour aucun probleme pieces conformes livraison ...
Bonjour aucun probleme pieces conformes livraison top rien a dire Merci
Expérience prouvée le 19/05/2019
il y a 7 ans
Pmitric
On trouve beaucoup d'articles mais pas tout
On trouve pas mal d'article mais suivant les modèles il en manque. Le plus frustrant c'est de trouver l'article mais qu'il n'y ai pas de stock et surtout que nous n'ayons pas d'information sur le délais de réapprovisionnement.
Expérience prouvée le 19/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Aemichou81
Impeccable
Impeccable
les pièces correspondent,le délai de livraison est très bon, rien à dire si ce n'est que du bien
Expérience prouvée le 19/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Fpolacsek4
satisfaisant produit conforme
satisfaisant produit conforme
Expérience prouvée le 19/05/2019
il y a 7 ans
Dhulut G.
Très bien sauf en cas de retour remboursement un peu ...
Très bien sauf en cas de retour remboursement un peu long
Expérience prouvée le 15/05/2019
il y a 7 ans
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Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
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