Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Aveline S.
il y a 7 ans
Bonjour,
Le délai de 48h ne concerne que la préparation mais surtout pas la livraison. Cela devrait être plus clairement explicité.
Cdlt
Lelevier M.
il y a 7 ans
pièces conformes à la commande et livraison rapide
Voir plusPelletier24alain
il y a 7 ans
Commande reçu rapidement.Pièce conforme à savoir pompe lave glace pour Xsara Picasso , Montée sans problème.
Merci , je recommande votre site .
Koerner V.
il y a 7 ans
bonne prestation malgré un petit prob de retard sur ma commande précédente.
Voir plusBrion P.
il y a 7 ans
Envoi rapide bien emballé, mais le feu Arrière n'était pas enveloppé dans sa protection dans l'emballage valeo, néanmoins il était en très bon état et correspond parfaitement à ce attendu, donc satisf...
Voir plusCharljusti
il y a 7 ans
J'ai commandé des essuis glace le 6/04/19 à la place j'ai reçu une pièce dont je ne sais même pas à quoi elle sert.
J'ai contacté oscaro pour faire l'échange il m'ont dit les essuis glace vous...
Christophech
il y a 7 ans
Bon prix et bon delais.
dommage cepedant il y avait des ruptures de stock lors de ma commande.(huiles et filtres)
Tominglea360
il y a 7 ans
Site de confiance, je passe toute mes commandes sur oscar, commande expédié. Merci
Voir plusTurban L.
il y a 7 ans
Bonjour,
j'ai un dossier de retour concernant la commande 52241921856 depuis le 12 avril, les pots d’échappements commandés que je n'ai pas réceptionnés ayant été "jetés" au dessus du...
Luc J.
il y a 7 ans
délai trop long commande 22/042019 expédié ce jour 06/05/2019 ce n'est pas normal
Voir plusChris88
il y a 7 ans
J'ai pu obtenir un crédit particulier auprès de dame Claudine ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement bien étudié tout s'est bien passé. Voici ces coordonnées au besoin crditsoci...
Voir plusLt T.
il y a 7 ans
R.A.S : correspond à ce que j'ai commandé, livré au relais souhaité et dans les délais prévus.
Voir plusMichel J.
il y a 7 ans
Produit conforme aux attentes
livraison dans les délais au lieu choisi
Alain S.
il y a 7 ans
Délais de livraison lamentable, commande passé le 21 avril avec demande d’envoi urgent, livraison le 26 avril et bien sur aucun remboursement des frais de port de la part d’Oscaro !!!!
Et ce n'...
Peyronnet A.
il y a 7 ans
Produit conforme aux critères du constructeur et à la commande.
Voir plusOttgregory5
il y a 7 ans
Suite à ma commande N° 26829102, j'ai réceptionné un mauvais colis. Après appelle de la hotline, j'ai effectué le retour de ce matériel dans la foulée.
La conseillère m'a assuré que la bon coli...
Avis client Oscaro
Aveline S.
Delais
Bonjour,
Le délai de 48h ne concerne que la préparation mais surtout pas la livraison. Cela devrait être plus clairement explicité.
Cdlt
Expérience prouvée le 07/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Lelevier M.
pièces conformes à la commande et livraison rapide
pièces conformes à la commande et livraison rapide
Expérience prouvée le 30/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Gautier72 A.
Rapide et complet parfait
Rapide et complet parfait
Expérience prouvée le 07/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Pelletier24alain
Commande reçu rapidement.Pièce conforme à savoir pompe ...
Commande reçu rapidement.Pièce conforme à savoir pompe lave glace pour Xsara Picasso , Montée sans problème.
Merci , je recommande votre site .
Expérience prouvée le 07/05/2019
il y a 7 ans
Koerner V.
bonne prestation malgré un petit prob de retard sur ...
bonne prestation malgré un petit prob de retard sur ma commande précédente.
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Brion P.
Feu ARD valet pour qashqai 2010
Envoi rapide bien emballé, mais le feu Arrière n'était pas enveloppé dans sa protection dans l'emballage valeo, néanmoins il était en très bon état et correspond parfaitement à ce attendu, donc satisfait de cet achat.
Expérience prouvée le 07/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Charljusti
A FUIR
J'ai commandé des essuis glace le 6/04/19 à la place j'ai reçu une pièce dont je ne sais même pas à quoi elle sert.
J'ai contacté oscaro pour faire l'échange il m'ont dit les essuis glace vous seront livré dans la semaine.
Depuis je les appelé 3 fois à chaque fois la même réponse cela fait 1 mois qu ils me balade.
Si vous voulez vos pièces en temps et en heure passer votre chemin
Date d'expérience le 06/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Une réexpédition est mise en place en date d'aujourd'hui et un mail vous informe de cette réexpédition. Nous restons à votre écoute pour d'autres questions.
Bonne journée
Léa
Christophech
Je recommande
Bon prix et bon delais.
dommage cepedant il y avait des ruptures de stock lors de ma commande.(huiles et filtres)
Expérience prouvée le 07/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Tominglea360
Site de confiance
Site de confiance, je passe toute mes commandes sur oscar, commande expédié. Merci
Expérience prouvée le 07/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Turban L.
Arnaque du SAV Oscaro ?
Bonjour,
j'ai un dossier de retour concernant la commande 52241921856 depuis le 12 avril, les pots d’échappements commandés que je n'ai pas réceptionnés ayant été "jetés" au dessus du portail de 2,20m.
J'ai fait plusieurs efforts en vous appelant à plusieurs reprises, et me suis même déplacé à France Express de trappes avec les pots.
A chaque fois, vous m'envoyez un mail de confirmation de relance qui indique qu'on va me contacter dans les 48h ... mais sans effet concret.
A trappes, nous (moi et l'agent de trappes) vous avons appelé pour avoir le numéro de dossier entre vous et Le transporteur, mais vous êtes incapables de lui donner ... et rien dans la base de données de France Express à mon nom.
Par ailleurs, vous refusez que je vous le dépose moi même à votre centre de Cergy Pontoise !!!
J'ai l'impression que vous faites trainer l'opération et vous me menez en bateau ... et vous encourage à me prouver le contraire. Faute de quoi, je vais initialiser une procédure de litige commercial à votre encontre. Un remboursement complet peut clore ce dossier scandaleux.
Dans l'attente d'une réponse concrète rapide.
Expérience prouvée le 12/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Je viens à l'instant de faire un mail au service transport afin d'avoir d'avantage d'information sur l'avancée de votre dossier et l'enèvement de votre article.
Bonne journée
Léa
Luc J.
délai trop long commande 22/042019 expédié ce jour ...
délai trop long commande 22/042019 expédié ce jour 06/05/2019 ce n'est pas normal
Expérience prouvée le 06/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Chris88
Bonne soirée
J'ai pu obtenir un crédit particulier auprès de dame Claudine ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement bien étudié tout s'est bien passé. Voici ces coordonnées au besoin [email protected].
Bonne chance
Date d'expérience le 06/05/2019
Lt T.
R.A.S.
R.A.S : correspond à ce que j'ai commandé, livré au relais souhaité et dans les délais prévus.
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Rondard D.
Comme d'habitude ras.
Comme d'habitude ras.
Expérience prouvée le 06/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Michel J.
Produit conforme aux attentes
Produit conforme aux attentes
livraison dans les délais au lieu choisi
Expérience prouvée le 06/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Alain S.
Délais de livraison
Délais de livraison lamentable, commande passé le 21 avril avec demande d’envoi urgent, livraison le 26 avril et bien sur aucun remboursement des frais de port de la part d’Oscaro !!!!
Et ce n'est pas la première fois mais pas à ce point.
Très deçu.
Expérience prouvée le 06/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Léa
Dem T.
je suis satisfait
je suis satisfait
Expérience prouvée le 06/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Peyronnet A.
Produit conforme
Produit conforme aux critères du constructeur et à la commande.
Expérience prouvée le 27/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Ottgregory5
COMMANDE 26829102 NON RECUE
Suite à ma commande N° 26829102, j'ai réceptionné un mauvais colis. Après appelle de la hotline, j'ai effectué le retour de ce matériel dans la foulée.
La conseillère m'a assuré que la bon colis me sera renvoyé rapidement.
A ce jour, Je suis toujours en attente de livraison de ma commande...
Expérience prouvée le 20/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp car le numéro 26829102 ne correspond à aucun dossier dans notre base de donnée. Ce me permets de faire la vérification directement svp
Bonne journée
Léa
Momoferdi
Livraison correct ,un peu longue.
Livraison correct ,un peu longue.
Expérience prouvée le 06/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse la vérification directement svp
Bonne journée
Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.