Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Ness C.
il y a 7 ans
La livraison des plaquettes de freins était en retard
Voir plusRouscilles M.
il y a 7 ans
Cela fait 2 fois que je rentre ma plaque sur le site et vous me proposez les mauvaises plaquettes de freins.
Voir plusMguyaux
il y a 7 ans
Le site et le service sont satisfaisants, en revanche la pièce n est pas compatible avec mon vehicule malgré les infos du site
Voir plusNicoriera
il y a 7 ans
Si par le passé (2 ans) j avais été déçu par oscaro. Aujourd'hui oscaro a répondu à mes attentes dans un délai raisonnable.
Voir plusSarahc C.
il y a 7 ans
La pièce commandée est arrivée dans les délais et correspond parfaitement.
Montage effectuée avec une grande facilité.
Ghyslaine27
il y a 7 ans
Nous avions entendu la publicité télévisée et radio. Très satisfaits nous recommencerons
Voir plusHlaumond
il y a 7 ans
2éme problème de livraison .....
+ de 8 jours cela fait beaucoup !!!
heureusement que la pièce n'est pas bloquante pour mon véhicule .
Thomas49pineau
il y a 7 ans
Bonjour je suis très déçu sa va faire la deuxième foi que je me retrouve avec une pièce qui ne correspond pas à mon véhicule sachant que sur ma recherche j ai entre la plaque d immatriculation de mon...
Voir plusVigouroux D.
il y a 7 ans
Commande conforme, dans les délais seul bémol un des pièces n'était pas disponible avant plusieurs jours.
Voir plusCathare81
il y a 7 ans
Chose promise chose du, le site m'a bien rembourse le roulement de roue que je leur ai retourne.
Donc je tiens a féliciter le sav pour cette démarche.
En conclusion pour la prochaine com...
Ceto L.
il y a 7 ans
J'avais passé commande en 2017, ça c'était très bien passé. Mais ces derniers mois la réputation d'Oscaro a commencé à s'effondrer. J'ai tout de même passé une nouvelle commande chez Oscaro. Ils ont e...
Voir plusJyjrobert
il y a 7 ans
Pièce conforme (c'est l'essentiel).
Livraison un petit peu longue mais acceptable.
Pijoulat G.
il y a 7 ans
pas de mauvaise surprise, comme d'habitude une référence pour les pieces Auto
Voir plusCanniere J.
il y a 7 ans
Très déçu du service livraison 24h que j'ai payé 4,99euros car la pièce que j'avais commandé est arrivée après 72h. Je ne recommande pas ce service.
Voir plusJpball
il y a 7 ans
Les références proposées pour le modèle de voiture ne sont pas les bonnes.
Les pièces commandées ne sont donc pas les bonnes.
Obligation de renvoyer le tout (frais de retour) et de réali...
Gavard X.
il y a 7 ans
Traitement rapide de la commande et livraison, toutefois une des pièce non disponible a été remplacé par une autre mais non compatible, du coup je dois faire un retour et recommander une nouvelle piè...
Voir plusAvis client Oscaro
Mridelfr
Très satisfaite
Très satisfaite
Expérience prouvée le 27/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Ness C.
La livraison des plaquettes de freins était en retard ...
La livraison des plaquettes de freins était en retard
Expérience prouvée le 27/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Merci bien
Léa
Rouscilles M.
Cela fait 2 fois que je rentre ma plaque sur le site ...
Cela fait 2 fois que je rentre ma plaque sur le site et vous me proposez les mauvaises plaquettes de freins.
Expérience prouvée le 27/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Merci bien
Léa
Mguyaux
site service satisfaisants, mais pièce non compatible
Le site et le service sont satisfaisants, en revanche la pièce n est pas compatible avec mon vehicule malgré les infos du site
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Merci bien
Léa
Nicoriera
Si par le passé (2 ans) j avais été déçu par oscaro. ...
Si par le passé (2 ans) j avais été déçu par oscaro. Aujourd'hui oscaro a répondu à mes attentes dans un délai raisonnable.
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Sarahc C.
Bonne expérience
La pièce commandée est arrivée dans les délais et correspond parfaitement.
Montage effectuée avec une grande facilité.
Expérience prouvée le 12/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Ghyslaine27
Nous avions entendu la publicité télévisée et radio. ...
Nous avions entendu la publicité télévisée et radio. Très satisfaits nous recommencerons
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Hlaumond
2éme problème de livraison .....
2éme problème de livraison .....
+ de 8 jours cela fait beaucoup !!!
heureusement que la pièce n'est pas bloquante pour mon véhicule .
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Michel M.
Livraison rapide, produits OK.
Livraison rapide, produits OK.
Expérience prouvée le 19/04/2019
il y a 7 ans
Thomas49pineau
Bonjour je suis très déçu sa va faire la deuxième foi ...
Bonjour je suis très déçu sa va faire la deuxième foi que je me retrouve avec une pièce qui ne correspond pas à mon véhicule sachant que sur ma recherche j ai entre la plaque d immatriculation de mon véhicule . Quand j ai eu un de vos conseillers en mécanique il a fait sa recherche pour savoir la quelle qui devait corresponde à mon véhicule sachant que vous proposez 10 pièces différentes il me repond que il y en a aucune qui correspond à mon véhicule il me sort d autre référence qui ne correspond pas à se que vous proposez sur votre catalogue je trouve dommage que sa soit pas mis à jour. Je demande donc un geste commercial comme par exemple que je renvoie ma pièce qui ne correspond pas mais je demande pas à me faire rembourser mais juste qu On me renvoie la bonne pièces sachant quelle son au meme pris et que moi sa m évite d attendre d être remboursé et de pouvoir refaire ma commande. Le conseiller me répond le seul geste que je peux faire s est de vous faire renvoyer la pièces sans frais denvoie très déçu vous pourriez faire des efforts sachant que ce que vous proposez (10 référence )ne correspond pas au véhicule et que nous parlons dune somme dune quarantaine d'euros .
J'espère que pour une fois vous allez assumé vos erreurs et faire quelque chose pour cela cordialement
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Vigouroux D.
Commande conforme
Commande conforme, dans les délais seul bémol un des pièces n'était pas disponible avant plusieurs jours.
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Cathare81
remboursement effectue par oscaro.
Chose promise chose du, le site m'a bien rembourse le roulement de roue que je leur ai retourne.
Donc je tiens a féliciter le sav pour cette démarche.
En conclusion pour la prochaine commande composée de plusieurs articles, prévoyez une délai de livraison de plus d'une semaine pour éviter toute mauvaise surprise.
Cordialement à toutes et à tous.
Date d'expérience le 26/04/2019
Ceto L.
J'avais passé commande en 2017, ça c'était très bien ...
J'avais passé commande en 2017, ça c'était très bien passé. Mais ces derniers mois la réputation d'Oscaro a commencé à s'effondrer. J'ai tout de même passé une nouvelle commande chez Oscaro. Ils ont envoyé la commande au bout de 7 jours ouvrés ! Quand j'ai reçus les colis, les cartons était parfait. Mais mauvaise surprise à l'intérieur : les filtres d'habitacles était écrasés et déformés (pour un filtre c'est embêtant, sachant que c'est censé filtrer toute une surface !!). Pour moi c'est la dernière fois que je traite avec Oscaro. Il y a clairement un problème d'organisation et de compétence sur le traitement de la commande.
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Léa
Avo C.
Produits et livraison conformes à mes attentes
Produits et livraison conformes à mes attentes
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Jyjrobert
Pièce conforme (c'est l'essentiel).
Pièce conforme (c'est l'essentiel).
Livraison un petit peu longue mais acceptable.
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Pijoulat G.
pas de mauvaise surprise, comme d'habitude une référence ...
pas de mauvaise surprise, comme d'habitude une référence pour les pieces Auto
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Canniere J.
Service 24h à 4,99 euros
Très déçu du service livraison 24h que j'ai payé 4,99euros car la pièce que j'avais commandé est arrivée après 72h. Je ne recommande pas ce service.
Expérience prouvée le 12/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Léa
13 F.
impeccable
rapide et efficace. ras
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Jpball
Les références proposées pour le modèle de voiture ...
Les références proposées pour le modèle de voiture ne sont pas les bonnes.
Les pièces commandées ne sont donc pas les bonnes.
Obligation de renvoyer le tout (frais de retour) et de réaliser une nouvelle commande
Expérience prouvée le 25/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Léa
Gavard X.
Commande avril 2019
Traitement rapide de la commande et livraison, toutefois une des pièce non disponible a été remplacé par une autre mais non compatible, du coup je dois faire un retour et recommander une nouvelle pièce, donc perte de temps et obligé d acheter un gros carton pour le retour
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Léa
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.