Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Giraudteam
il y a 7 ans
commande ayant pris du retard à la préparation, réception d'un mail et un SMS pour s'excuser mais rien de plus.
Heureusement que les frais d'envoi sont gratuit, à non c'est également payant mai...
Degryse M.
il y a 7 ans
livraison correcte je regrette seulement que ce fut en deux temps : pièce principale reçue le vendredi 12 avril et joints pour le montage reçus le lundi 15 avril. J'aurai préféré recevoir tout en même...
Voir plusRenecarlier
il y a 7 ans
Bien pour trouver la pièce au moyen du numéro d'immatriculation.
Moins bien pour le centre relais qui a reçu le colis à 12h37 mais l'a rendu disponible que le lendemain après midi.
Cmfenet
il y a 7 ans
Presque 2 semaines pour livrer des essuie-glaces en stock !!! En 2019 c’est la première fois que je vois ça ! Amazon et compagnie peuvent se frotter les mains...
En attendant j’ai du aller en a...
Franck L.
il y a 7 ans
pour les produits rien à redire, par contre la livraison en Chrono Relais, on peut repasser.
commandé le 10/04 , colis récupéré le 13/04 à 17h44 et encore après avoir téléphoné au point relais....
Thomas L.
il y a 7 ans
Très bien, livraison assez rapide, stock à jour.
Voir plusKbloum1
il y a 7 ans
J’ai effectué ma commande depuis presque 2 semaines et j’ai toujours pas reçu ma marchandise et quand j’appelle pour avoir des nouvelles de ma commande le délai d’attente avant même qu’on te réponde e...
Voir plusDewost M.
il y a 7 ans
j'avais prix la livraison chrono donc frais de livraison plus élévés, car avait besoin rapidement de la piece commandée... commande le 10/04 - livraison le 16/04.... donc il ne sert à rien de payer l...
Voir plusBoullygaetan
il y a 7 ans
Non respect des delais de livraison
Aucune réponse du service client apres plusieurs mail
Tres déçu
Marianne M.
il y a 7 ans
Commande de 600€ comprenant des amortisseurs à 504€ les 4.
Ils étaient disponibles sur le site au moment de la commande, on me l'a même confirmé par téléphone juste avant et au final 4...
Abenhadj
il y a 7 ans
Retard de commande
Aucune informations transmise au client même au bout de 7j.
Accueil client nul, agent sec et expéditif alors que j’ai payé une commande et toujours pas reçu après 3...
Nana1956
il y a 7 ans
Mauvais renseignements sur la pièce auto, les écrous étaient censés monter sur mon véhicule!
Voir plusEricpaul13
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis totalement satisfait de votre prestation , materiel recu en temps conforme a ma demande, remboursement suite a une erreur de ma part.
Mission accompnie
Contact
il y a 7 ans
erreur sur ma commande vous m'avez fait perdre du temps
Voir plusroberttruong6034
il y a 7 ans
Prix, qualité et livraison rapide.
Ca fait plus de dix ans que je fais confiance à Oscaro.
Mespledelabelle Y.
il y a 7 ans
Livraison arrivée en avance .... livraison complète
Voir plusSomoza G.
il y a 7 ans
Aucun problème que ce soit pour la commande que pour la réception des colis
Voir plusAvis client Oscaro
Giraudteam
commande ayant pris du retard à la préparation, réception ...
commande ayant pris du retard à la préparation, réception d'un mail et un SMS pour s'excuser mais rien de plus.
Heureusement que les frais d'envoi sont gratuit, à non c'est également payant mais lorsqu'on choisi le temps de livraison bien évidement le temps de préparation n'est pas inclus. On choisi un envoi express mais il faut plus de 15 jours pour préparer une commande. On ne peut que être mécontent.
Et on ne peut même pas valider la création du compte pour répondre aux réponses de Léa.
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Daniel F.
Recommandation
Tres satisfait, je recommanderais
Expérience prouvée le 10/04/2019
il y a 7 ans
Degryse M.
Livraison échelonnée
livraison correcte je regrette seulement que ce fut en deux temps : pièce principale reçue le vendredi 12 avril et joints pour le montage reçus le lundi 15 avril. J'aurai préféré recevoir tout en même temps.
Expérience prouvée le 16/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Renecarlier
Bien pour trouver la pièce au moyen du numéro d'immatriculation. ...
Bien pour trouver la pièce au moyen du numéro d'immatriculation.
Moins bien pour le centre relais qui a reçu le colis à 12h37 mais l'a rendu disponible que le lendemain après midi.
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Isabellevanpoucke
Je recommande ce site
Je recommande ce site
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Cmfenet
Presque 2 semaines pour livrer des essuie-glaces en ...
Presque 2 semaines pour livrer des essuie-glaces en stock !!! En 2019 c’est la première fois que je vois ça ! Amazon et compagnie peuvent se frotter les mains...
En attendant j’ai du aller en acheter chez feu-vert ...
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Franck L.
pour les produits rien à redire, par contre la livraison ...
pour les produits rien à redire, par contre la livraison en Chrono Relais, on peut repasser.
commandé le 10/04 , colis récupéré le 13/04 à 17h44 et encore après avoir téléphoné au point relais.
Finalement j'ai eu une livraison standard en payant une livraison chrono!!
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Thomas L.
Très bien, livraison assez rapide, stock à jour.
Très bien, livraison assez rapide, stock à jour.
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Kbloum1
J’ai effectué ma commande depuis presque 2 semaines ...
J’ai effectué ma commande depuis presque 2 semaines et j’ai toujours pas reçu ma marchandise et quand j’appelle pour avoir des nouvelles de ma commande le délai d’attente avant même qu’on te réponde est trop long et les interlocuteurs ne sont pas du tout aimable commande effectué le 10 avril et toujours rien
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Dewost M.
j'avais prix la livraison chrono donc frais de livraison ...
j'avais prix la livraison chrono donc frais de livraison plus élévés, car avait besoin rapidement de la piece commandée... commande le 10/04 - livraison le 16/04.... donc il ne sert à rien de payer le service chrono......
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro svp
Bien à vous
Léa
Boullygaetan
Non respect des delais de livraison
Non respect des delais de livraison
Aucune réponse du service client apres plusieurs mail
Tres déçu
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Marianne M.
Commande de 600€ comprenant des amortisseurs à 504€ ...
Commande de 600€ comprenant des amortisseurs à 504€ les 4.
Ils étaient disponibles sur le site au moment de la commande, on me l'a même confirmé par téléphone juste avant et au final 4 jours après pas d'amortisseurs disponibles et remboursement sous 14 jours...
Sincèrement je ne recommande pas pour des grosses pièces chères.
Expérience prouvée le 11/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Nilor Y.
Ravi de mon achat
Ravi de mon achat
Expérience prouvée le 18/04/2019
il y a 7 ans
Abenhadj
Retard de commande
Retard de commande
Aucune informations transmise au client même au bout de 7j.
Accueil client nul, agent sec et expéditif alors que j’ai payé une commande et toujours pas reçu après 3 semaines sans info. Très déçue!
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Nana1956
Mauvais renseignements sur la pièce auto, les écrous ...
Mauvais renseignements sur la pièce auto, les écrous étaient censés monter sur mon véhicule!
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Ericpaul13
Suite commande kit distribution
Bonjour,
Je suis totalement satisfait de votre prestation , materiel recu en temps conforme a ma demande, remboursement suite a une erreur de ma part.
Mission accompnie
Expérience prouvée le 02/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Contact
erreur sur ma commande vous m'avez fait perdre du temps ...
erreur sur ma commande vous m'avez fait perdre du temps
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
roberttruong6034
Prix, qualité et livraison rapide.
Prix, qualité et livraison rapide.
Ca fait plus de dix ans que je fais confiance à Oscaro.
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Mespledelabelle Y.
Livraison arriveen avance .... livraison complète
Livraison arrivée en avance .... livraison complète
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Somoza G.
Aucun problème que ce soit pour la commande que pour ...
Aucun problème que ce soit pour la commande que pour la réception des colis
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.