Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Vanessadanquin11
il y a 7 ans
Super bien accueil parfait rien à dire
Voir plusFleges
il y a 7 ans
PIECE IDENTIQUE A L'ORIGINALE
PARFAIT
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG (1 bonne semaine, transporteur privé)
Jérôme C
il y a 7 ans
J'ai commandé le 08/04 je n'ai toujours pas reçu mon colis. Quand j'appelle on me dit qu'ils ont déclenché une enquête auprès du transporteur pour savoir où en est mon colis et qu'ils ne peuve...
Sube V.
il y a 7 ans
Tres bon produit dommage que les Délais de livraison ne soit pas respecté , échange impossible sans qu'on soit obligé de payer la nouvelle pièce en attendant le remboursement de la mauvaise qu'...
Voir plusCristina U.
il y a 7 ans
Pièces conformes à la description et reçues dans un délais raisonnable.Je recommande ce fournisseur.
Voir plusCarole2b
il y a 7 ans
Parfait de la commande à la livraison !! Pour la pose c’est mon garagiste qui fût parfait !!
Voir plusLoux L.
il y a 7 ans
Le colis est arrivé défoncé et le carton des plaquettes de frein était descellé !
Dans l’urgence j’ai choisi de garder le colis pour pouvoir quand même réparer mes freins ... mais à l’...
lafosse-jf
il y a 7 ans
la piece dans le carton n'est pas celle commandée .A ce jour pas remboursé et le comble frais de retour à ma charge
Voir plusBevaillant44
il y a 7 ans
Tarifs et délais satisfaisant
manque de souplesse des envois pour regrouper 2 commandes
Asduarte18
il y a 7 ans
Commande faite le 10/04, déjà dans un premier temps: on passe commande et je reçois pas la mail toute de suite de confirmation donc je me dit que cela n'est pas passé, donc je recommence, puis 10 mins...
Voir plusBenoitrob7
il y a 7 ans
C’était bien dans L’ensemble sauf sur un paquet il y étais un peu ouvert
Voir plusLacanau C.
il y a 7 ans
Client depuis des années et toujours satisfait.
Voir plusGuillot D.
il y a 7 ans
Livraison en point relais hors délais !!!
Sur mon lieux de vacances du coup hors délais et reparti chez moi a 800 km .....
Tres compliqué pour récupérer le colis (pas fzit a ce jours...
Caussade47
il y a 7 ans
bonjour
J'ai commandé un feu AR de master chez vous avec demande de livraison à un point relais. j'ai été informé que mon colis était arrivé mais sur place, il n'y avait rien à mon nom. J'ai co...
Tognellini M.
il y a 7 ans
TRES BIEN. RIEN A DIRE. LIVRAISON DANS LES TEMPS COMME INDIQUE LORS DE LA COMMANDE;
Voir plusAvis client Oscaro
Vanessadanquin11
Super bien accueil parfait rien à dire
Super bien accueil parfait rien à dire
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Fleges
PIECE IDENTIQUE A L'ORIGINALE
PIECE IDENTIQUE A L'ORIGINALE
PARFAIT
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG (1 bonne semaine, transporteur privé)
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Jérôme C
Colis non livré
J'ai commandé le 08/04 je n'ai toujours pas reçu mon colis. Quand j'appelle on me dit qu'ils ont déclenché une enquête auprès du transporteur pour savoir où en est mon colis et qu'ils ne peuvent pas me réexpédier un colis tant qu'ils n'ont pas identifié où il est. Mes trois derniers appels se sont soldés par un raccrochage au nez par les trois interlocuteurs différents que j'ai eu. Très mécontent
Date d'expérience le 08/04/2019
il y a 7 ans
Je comprends et j'en suis désolée mais malheureusement c'est le service transport qui met en place l'action actuellement.
Je ne pourrais mettre en place une action sur votre commande.
Je vous rassure je viens de faire une demande à ce service actuellement.
Bonne journée
Léa
Jérôme C
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour
Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action
Encore une fois toutes nos excuses
Bonne journée
Léa
Sube V.
Tres bon produit dommage que les Délais de livraison ...
Tres bon produit dommage que les Délais de livraison ne soit pas respecté , échange impossible sans qu'on soit obligé de payer la nouvelle pièce en attendant le remboursement de la mauvaise qu'elle dommage car tous le monde n'a pas les moyens de faire le avance sur des pièce cher
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Thuilliez M.
Je suis entièrement satisfaite
Je suis entièrement satisfaite
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Cristina U.
Pièces conformes à la description et reçues dans un ...
Pièces conformes à la description et reçues dans un délais raisonnable.Je recommande ce fournisseur.
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Benbundem
Site pratique, prix intéressants
Site pratique, prix intéressants
Expérience prouvée le 24/04/2019
Jérôme C
il y a 7 ans
Jérôme C
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Carole2b
Parfait de la commande à la livraison !! Pour la pose ...
Parfait de la commande à la livraison !! Pour la pose c’est mon garagiste qui fût parfait !!
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Loux L.
Le colis est arrivé défoncé et le carton des plaquettes ...
Le colis est arrivé défoncé et le carton des plaquettes de frein était descellé !
Dans l’urgence j’ai choisi de garder le colis pour pouvoir quand même réparer mes freins ... mais à l’avenir je serai plus vigilante lors de la réception...
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
lafosse-jf
la piece dans le carton n'est pas celle commandée .A ...
la piece dans le carton n'est pas celle commandée .A ce jour pas remboursé et le comble frais de retour à ma charge
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Fredauto
pièce livre rapidement
pièce livre rapidement
Date d'expérience le 24/04/2019
Bevaillant44
Tarifs et délais satisfaisant
Tarifs et délais satisfaisant
manque de souplesse des envois pour regrouper 2 commandes
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Asduarte18
Commande faite le 10/04, déjà dans un premier temps: ...
Commande faite le 10/04, déjà dans un premier temps: on passe commande et je reçois pas la mail toute de suite de confirmation donc je me dit que cela n'est pas passé, donc je recommence, puis 10 mins après je reçois deux mail en confirmant mes deux commande!! Je suis pas contente, je retourne sur min compte afin d'annulée une commande, mais il faut attendre un délais de 14 jours... alors que j'ai tout de suite fait l'annulation en moins de 2 mins!!
Je suis toujours dans l'attente de remboursement, rien à ce jour. Et sur mon compte il y a marqué remboursement refusé!!!
Je suis très déçue et des délais + frais de livraison (sachant en avoir eu pour 200€...).
Donc à ce jour toujours pas de remboursement et toujours en attente de mon deuxième colis du 10/04!!
Expérience prouvée le 10/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Benoitrob7
C’était bien dans L’ensemble sauf sur un paquet il ...
C’était bien dans L’ensemble sauf sur un paquet il y étais un peu ouvert
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Lacanau C.
Client content.
Client depuis des années et toujours satisfait.
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Barreau M.
Livraison rapide, petits prix. Parfait
Livraison rapide, petits prix. Parfait
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Guillot D.
Livraison en point relais hors délais !!!
Livraison en point relais hors délais !!!
Sur mon lieux de vacances du coup hors délais et reparti chez moi a 800 km .....
Tres compliqué pour récupérer le colis (pas fzit a ce jours ...)
Expérience prouvée le 10/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Chalaze
pas déçu
Très bonne réactivité
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Caussade47
bonjour
bonjour
J'ai commandé un feu AR de master chez vous avec demande de livraison à un point relais. j'ai été informé que mon colis était arrivé mais sur place, il n'y avait rien à mon nom. J'ai contacté votre centrale qui avec le numéro m'a indiqué que le colis était bien arrivé. Je suis revenu au point de livraison, 2 jours après et le colis ne m'a pas été délivré car absent. On m'a recommandé de contacter "colis perdu" qui m'a indiqué que le colis était bien arrivé. j'ai réussi à obtenir le nom du destinataire qui n'était absolument pas le mien ce qui explique que le colis n'a pau être délivré. Je m'appelle ANCEZE Jean-louis et le colis était adressé à JEAN-LOUIS Jean. Avec "Colisperdu"qui m'a indiqué un numéro de code, j'ai pu obtenir mon colis.
Je voulais vous faire part de cette mésaventure.
Cordialement
JL Anceze
Expérience prouvée le 10/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Tognellini M.
TRES BIEN. RIEN A DIRE. LIVRAISON DANS LES TEMPS COMME ...
TRES BIEN. RIEN A DIRE. LIVRAISON DANS LES TEMPS COMME INDIQUE LORS DE LA COMMANDE;
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.