Globalement satisfait.
Amélioration souhaitable : plus d'informations sur les pièces (cotes en particulier) pour être sûr de choisir ce qui va sur le véhicule.
J’ai une erreur de colis on m’a promis un bon cadeau que je n’ai pas eu et je n’ai toujours aucune nouvelle de où est mon colis!! J’ai passé 1:30 au téléphone
C’est inadmissible
J'ai commandé le 7 avril,silencieux,bobines d'allumage et vérins,cela me dit:envoi par transporteur en 2 colis,4 jours plus tard je reçois un message du transporteur en me disant qu'il livrera le 12 après-midi,la tranche horaire est un mystère!!donc j'attend,je travaille de nuit ce jour là.Il arrive à 17h,manque 1 colis!!!reçu que le silencieux avec les pattes de travers!!je les ai redressé en risquant de casser la soudure.Pour le colis manquant,le gars me dit pour le lendemain matin,en gros vers 10h,ayant peu dormis j'ai attendu et jamais personne n'est venu!!Désordre tout ça!pas sérieux!!j'ai donc réclamé,heureusement!!....oscaro a relancé le process et m'offrant les frais de transport(12,99)waooo!!!mais à ce jour(22),toujours rien mais ils m'ont promis dans la semaine par Colissimo,j’espère!!!mais en tout cas,plus jamais de commandes s'il faut par transporteur!
Encore je recevoir les mauvais pieces pour ma voiture. C’est tres embêtant. Autour de moi les amis et famille a des mêmes expériences. Bien beau de faire des pieces moins cher mais il faut la service aussi.
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.
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il y a 6 ans