Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Morel C.
il y a 7 ans
COLIS EN RETARD ET ARRIVE A MOITIE OUVERT CARTON EN TRES MAUVAISE ETAT!!!
VRAIMENT PAS SATISFAIT
Yacine
il y a 7 ans
Bonjour,
Une galère qui commence sérieusement à me monter au nez.
Je suis pourtant client régulier chez oscaro, puis une commande qui prend du temps beaucoup trop de temp...
Aurelie776
il y a 7 ans
Délai de livraison annoncé sur le site 48h . Quand vous téléphonez car vous n avez celle ci on vous dit qu'il faut d abord 72h pour saisir la commande et les 48h démarre à ce moment !Donc au résultat...
Voir plusLasal
il y a 7 ans
Juste un petit soucis de délais 4 jours de plus que prévu
Voir plusSaubar
il y a 7 ans
Très bon site, toujours satisfait jusque maintenant .
Voir plusFablea0213
il y a 7 ans
Accès très facile
Référence nickel
Aucun problème
Lormier T.
il y a 7 ans
IMPECCABLE!! COMME D'HABITUDE.
Bravo à tous vos services.
Trusson M.
il y a 7 ans
Prix pièces intéressant,délais de livraison rapide
Voir plusMonastir P.
il y a 7 ans
Je suis vraiment déçu car j’ai passé une commande depuis le 25 février et aujourd’hui aujourd’hui je l’ai pas encore reçu sincèrement je trouve pas ça normal depuis le mois de février ma voiture en p...
Voir plusOpc J.
il y a 7 ans
Très bon service. Toutefois peu de choix concernant mon modèle de voiture.
Voir plusHarquin D.
il y a 7 ans
Très bien, toujours des pièces de qualité et livraison rapide. Bonne continuation.
Voir plusSteph D.
il y a 7 ans
livraison toujours rapide et a la date prévue .
Voir plusLesage18 B.
il y a 7 ans
Bien au niveau marchandises envoyées mais quand on demande des infos sur du matériel, on attend la réponse qui vient jamais, et donc, on va ailleurs
Voir plusGalloserge7
il y a 7 ans
Suis dans l'ensemble satisfait,les pièces sont vraiment de qualité,et le prix est abordable.
Voir plusAvis client Oscaro
Mathieusarl48
trés bon rapport qualité prix
trés bon rapport qualité prix
Expérience prouvée le 12/03/2019
Strutz
Ras très bien, rien à signaler
Ras très bien, rien à signaler
Expérience prouvée le 12/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Maczen57
Rapide, sérieux, et très bon tarifs.
Rapide, sérieux, et très bon tarifs.
Expérience prouvée le 12/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Morel C.
COLIS EN RETARD ET ARRIVE A MOITIE OUVERT CARTON EN ...
COLIS EN RETARD ET ARRIVE A MOITIE OUVERT CARTON EN TRES MAUVAISE ETAT!!!
VRAIMENT PAS SATISFAIT
Expérience prouvée le 12/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire sur votre dossier
Bien à vous
Léa
Emmanuel B.
très bon service
très bon service
Expérience prouvée le 12/03/2019
il y a 7 ans
Yacine
COMMANDE A MOITIE LIVREE, L'AUTRE MOITIE PERDUE SANS NOUVELLES !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,
Une galère qui commence sérieusement à me monter au nez.
Je suis pourtant client régulier chez oscaro, puis une commande qui prend du temps beaucoup trop de temps.
Le 05/03/2019 je passe commande sur le site Oscaro pour plus de 130€,
Le suivi de colis m’informe de l'expédition de mon colis le 07/03/2019 via Relaiscolis.
Je reçois le colis à mon point relais le 09/03/2019, jusque-là RAS.
Le 09/03/2019, le jour même donc je vais récupérer le colis, j’ouvre le colis et là je trouve ma commande partielle, je retourne sur le net et je découvre qu'un deuxième colis est en cours d'éxpédition et depuis le colis est perdu !!!
Je relance Oscaro par téléphone le 12/03/2019 et là on me dit qu’il y a une enquête interne qui va durer 8 jours sans plus en savoir sur la localisation de mon colis
après la date d’expédition du 07/03/2019, 5 jours plus tard aucune nouvelle, je relance par téléphone et par mail et on me dit qu’il y a une enquête qui prend de 5 à 15 jours ouvrées !!!!!!
Merde les clients on pas à subir des enquête entre Oscaro et Relaiscolis !!!!!!!
Aucun mail ni coup de téléphone de la part d’Oscaro !!!!
Cela si je résume bien une commande passer le 05/03/2019 pourrait être livré
que fin Mars, Comment je fais ? je dois repasser commande ? c'est inadmissible ?
on vous laisse seul sans nouvelle, c'est au client de débrouiller, je n'ai jamais vu ça !!!!!!
C'était et restera ma dernière commande chez OSCARO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A tout hasard si une personne d’Oscaro se pencherait sur mon soucis.
Commande N°53395646784
Date d'expérience le 05/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et je vous informe qu'un enquête auprès du service transporteur est ouverte.
Nous sommes dans l'obligation d'attendre le retour de cette enquête pour mettre en place cette réexpédition, sans ce retour aucune action ne peut être faite de suite
Je vous invite à patienter le temps du retour de cette enquête
Bonne journée
Aurelie776
Délai de livraison annoncé sur le site 48h . Quand ...
Délai de livraison annoncé sur le site 48h . Quand vous téléphonez car vous n avez celle ci on vous dit qu'il faut d abord 72h pour saisir la commande et les 48h démarre à ce moment !Donc au résultat délai de livraison 1 semaine !
Expérience prouvée le 25/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande afin que le délai de livraison soit vérifié par mes soins
Bien à vous
Léa
Home D.
Très bien.
Très bien.
Expérience prouvée le 12/03/2019
il y a 7 ans
Lasal
Juste un petit soucis de délais 4 jours de plus que ...
Juste un petit soucis de délais 4 jours de plus que prévu
Expérience prouvée le 12/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Saubar
Très bon site, toujours satisfait jusque maintenant ...
Très bon site, toujours satisfait jusque maintenant .
Expérience prouvée le 12/03/2019
il y a 7 ans
Fablea0213
Accès très facile
Accès très facile
Référence nickel
Aucun problème
Expérience prouvée le 11/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Eticlo
Parfait
Livraison rapide, bien emballé
Expérience prouvée le 11/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Lormier T.
IMPECCABLE!! COMME D'HABITUDE.
IMPECCABLE!! COMME D'HABITUDE.
Bravo à tous vos services.
Expérience prouvée le 28/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Trusson M.
Prix pièces intéressant,délais de livraison rapide
Prix pièces intéressant,délais de livraison rapide
Expérience prouvée le 01/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Monastir P.
Je suis vraiment déçu car j’ai passé une commande ...
Je suis vraiment déçu car j’ai passé une commande depuis le 25 février et aujourd’hui aujourd’hui je l’ai pas encore reçu sincèrement je trouve pas ça normal depuis le mois de février ma voiture en panne je devrais recevoir mes pièces pour le 27 février et aujourd’hui on est le 11 mars et j’ai toujours rien reçu Merci Oscaro
Expérience prouvée le 11/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande afin que le délai de livraison soit vérifié par mes soins
Bien à vous
Léa
Opc J.
Très bon service mais...
Très bon service. Toutefois peu de choix concernant mon modèle de voiture.
Expérience prouvée le 11/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Harquin D.
Très bien, toujours des pièces de qualité et livraison ...
Très bien, toujours des pièces de qualité et livraison rapide. Bonne continuation.
Expérience prouvée le 06/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Steph D.
livraison toujours rapide et a la date prévue .
livraison toujours rapide et a la date prévue .
Expérience prouvée le 11/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Lesage18 B.
Moyen
Bien au niveau marchandises envoyées mais quand on demande des infos sur du matériel, on attend la réponse qui vient jamais, et donc, on va ailleurs
Expérience prouvée le 11/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Je suis à votre écoute à travers ce forum pour n'importe quelle question ou sinon il faut savoir que notre plateforme téléphonique dispose d'un numéro non-surtaxé pour n'importe quelle demande
Bien à vous
Galloserge7
Suis dans l'ensemble satisfait,les pièces sont vraiment ...
Suis dans l'ensemble satisfait,les pièces sont vraiment de qualité,et le prix est abordable.
Expérience prouvée le 11/03/2019
il y a 7 ans
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.