Avis clients Oscaro

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Capteur abs commandé le dimanche devais arrive le ...

Capteur abs commandé le dimanche devais arrive le mercredi la piece est arrivé 1 semaine et demie après. Résultat départ en vacances diffère. Arrete de travaille avec chronopost vous allez coule .

Par Pflughauptc il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Déception,le service baisse.dommage

Retard de livraison, plateforme téléphonique désastreuse,mes dernières expériences ont été catastrophique.
Cordialement.

Par Jeanfi69800 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Je commande des barres de toit en promo, pour un départ ...

Je commande des barres de toit en promo, pour un départ en vacances ce jeudi, comme par hasard, leur équipementier ne peut pas les fournir, mais maintenant il y en a de nouvelles de dispos mais 70 euros de plus bien entendu, une belle arnaque. Résultat, je devais recevoir ces barres de toit a 100m de chez moi, la je vais devoir faire 30 km pour aller en acheter en espérant que ce soit dispo en magasin Norauto. Moralité, ne pas commander chez Oscaro si urgent même si promo intéressante.

Par Grp59 il y a 6 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 03/07/2019

Je suis vraiement navrée 

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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1 semaine en attente d’un colis alors que j’ai procédé ...

1 semaine en attente d’un colis alors que j’ai procédé a une livraison en 24h et le service client beaucoup d’attente et pas renseigné très désagréable qui racroche au nez bref la total ( le remboursement des 4.99 pour la livraison ne changera rien..)

Par Gaary il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 21/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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je ne peux pas donner d'avis positif , puisque que ...

je ne peux pas donner d'avis positif , puisque que la pièce que j'ai reçut , n'est absolument pas la pièce qui s'adapte a mon véhicule !
D'ailleurs , commande retourné a vos services .

Par 47 B. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa 

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bonjour commande reçus hors délais mail envoyer aucune ...

Bonjour commande reçus hors délais mail envoyer aucune réponse de votre part je ne recommande pas vraiment

Par Lannoisj il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 18/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part d'un numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Catastrophique au niveaux logistique et expédition ...

Catastrophique au niveaux logistique et expédition des pièces .....

Par Faouzze il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/07/2019

Bonjour

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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pièce recommandée non adaptée

pièce commandée suite à la recommandation du site par rapport à mon modèle de voiture. mais la recommandation s'est avérée erronnée et obligé de retourner l'acticle.
bilan: du temps et de l'argent perdu ; je ne peux mettre qu'une étoile

Par Nouknouk il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp 

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Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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commande incomplète.

Je commande de simple essuie glace, et j'en reçois un sans les clips de fixation, j'appelle pour que l'on m'envoie les clips et là pas possible il faut faire un retour.
trop de perte de temps, je vais aller chez norauto racheté un balai et j'utiliserai 2 fois leur clips.
dans une commande antérieur, j'avais reçu le mauvais filtre a gasoil, il avait un joins plus fin que la normal et j'avais eu une fuite de gasoil autour du moteur, j'avais dû passer chez vw.
je pense que je vais en rester là avec oscaro, pas assez sérieux pour moi...

Par Cyrilharsant il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/07/2019

Bonjour,

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Votre gestion de stock est inexistante

Pièce trouvee
Piece confirmee dans le stock
Pièce achetée
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Par Huganet R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/07/2019

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Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Jai commandé une suspension avant de Citroën. Je reçois ...

Jai commandé une suspension avant de Citroën. Je reçois une suspension arrière de Renault! J'attends qu'on me renvoit la bonne pièce. Au final presque 2 semaines seront perdues. Au téléphone on me dit qu'aucun geste ne sera fait de la part d'oscaro. Cela non plus n'est pas correct.

Par Monserand J. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/07/2019

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Léa

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Ampoule de feu clignotant changée, la nouvelle (VALEO ...

Ampoule de feu clignotant changée, la nouvelle (VALEO - 032108) a grillée dès le premier trajet ...

Par Lombardlatune R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/07/2019

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Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Je suis très mécontent, j'ai commandée une pièce le ...

Je suis très mécontent, j'ai commandée une pièce le 19 juin, le 24 juin toujours pas de nouvelle.
Réclamation par téléphone faite le 24, livraison effectuée le 26 dans un autre relais colis que celui qui avait été définit et la surprise, la pièce que j'avais commandée à savoir un moteur de lève vitre avec câble se transforme en câble seul car ma commande n'était plus disponible et cela sans me demander mon avis.
je ne suis pas prêt de refaire de commande chez oscaro, et en plus le retour est payant lamentable

Par Isabellecouenon il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 29/06/2019

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Par Oscaro il y a 6 ans

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J'ai commandé une culasse à 400 €, pièce livré au point ...

J'ai commandé une culasse à 400 €, pièce livré au point relais malheureusement endommagée. Vu le prix de la pièce franchement dégoûté

Par Ralf78927892 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 01/07/2019

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Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Attente de remplacement de pièce livrée cassée

J'ai commandé une batterie il y a deux ans chez Oscaro que l'on ne m'a jamais livré et dont j'ai eu un mal fou pour me faire rembourser (c'est moi qui ai du faire les recherches , appeler le transporteur etc...) et j'avais juré ne plus jamais commander chez Oscaro. Et puis je suis bêtement revenu sur ma décision récemment et bien mal m'en a pris puisque j'ai commandé entre autre une jauge à huile pour un Berlingo CITROEN qui est arrivée cassée (et pour cause, l'emballage étant plus petit que la pièce, le préparateur l'a tout simplement cassé pour que ça rentre !!!). J'ai donc téléphoné pour savoir comment faire dans un pareil cas et la personne que j'ai eu m'a dit de ne pas renvoyer la pièce vu le coût de celle ci mais d'envoyer simplement des photos et que l'on me renverrait une nouvelle jauge entière cette fois. Ne voyant rien venir, j'ai rappelé et la personne m'a juré que l'envoi sera fait rapidement et que je recevrai le colis au plus tard lundi 24 juin. A l'heure ou j'écris, nous sommes le 1 juillet, il est 20h50 et j'attends toujours !!

Par Jjoret il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 01/07/2019

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bonjour votre service est de pire en pire !

Bonjour votre service est de pire en pire, en effet après au moins 10 appels vous avez en fait partir UN seul des DEUX produits manquants plus de 1 mois après ma commande ! Encore un soir ou j'ai perdu 40 min à vous téléphoner afin d'avoir des explications et encore une fois la pièce manquante est en préparation ( depuis plus de 3 semaines maintenant ). L'encaissement des commandes c'est bien mais avec une livraison complète c 'est mieux ! Ma pièce manquante et une pièce vitale ( direction ) n'ayant pas d'autres choix que de prendre ma voiture pour travailler et aussi payer vos produits , je vous tiendrais responsable en cas d'accident ! Je vous enlève les multiples trajets pour récupérer renvoyer récupérer et encore récupérer vos colis en point relais !! Merci de faire appeler un responsable à mon numéro qui est dans votre dossier client et surtout de faire effectuer l'envoi de ma pièce dès demain .

Par Nicolas.p il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 01/07/2019

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Suite à une commande numéro 5971171648 j’ai reçu partiellement ...

Suite à une commande numéro 5971171648 j’ai reçu partiellement ma commande, il me manque des plaquettes ainsi que des filtres ! Aucune réponse du service client ! Je voudrai savoir où est ma commande ! Honteux !!!!!!

Par Kevin il y a 6 ans 5 réponses

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Date d'expérience le 01/07/2019

Il faut prendre contact avec l'organisme de paiement afin qu'il vous informe si nous faisons un réajustement ou un remboursement par chèque à la fin du paiement.

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

De plus comment le remboursement va être réalisé puisque j’ai reçu la moitié des pièces et que j’ai payer en 4 fois ? Les mensualités vont être ajusté ou je vais avoir un remboursement totale des pièces non recu ?

Par Kevin il y a 6 ans

Navrée pour le tord causé.. 

Par Oscaro il y a 6 ans

Très bien faite en sorte que cette enquête soit très rapide , j’ai demandé le remboursement des pièces manquante soit 97 euros sinon un commentaire sur UFC QUE CHOISIR sera très rapidement publié ! Mon départ en vacance étant en suspends a cause de ce désagrément ! Merci

Par Kevin il y a 6 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. 

Je vous informe que nous avons ouvert une enquête de transport et nous sommes dans l'obligation d'attendre la réponse de cette enquête pour pouvoir mettre une action sur votre commande.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Suite à ma commande de 2 phares , j'ai reçu 2 amortisseurs ...

Suite à ma commande de 2 phares , j'ai reçu 2 amortisseurs que j'ai donc refusé au relais colis , et depuis j'attends toujours mes phares .....

Par Kinepatluc95 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 01/07/2019

Bonjour

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande disques et plaquettes de freins arrière, je ...

Commande disques et plaquettes de freins arrière, je reçois les bons disques avec des plaquettes avant !!!
Donc en urgence pendant le démontage, je suis allée acheter les plaquettes adéquates !!!

Par Elisaterrien il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 01/07/2019

Bonjour,

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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oscaro super,mais le point relais catastrophique,si ...

oscaro super,mais le point relais catastrophique,si il ne veule pas le faire qu'il vous le dise.Des gents pas sympat du tout,je redoute a chaque fois.Bar la frontiere a castillon la bataille.

Par Malifarge C. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 20/06/2019

Bonjour

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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