Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Marty171268
il y a 7 ans
Produit conforme, livraison rapide, prix correct mais préparation de commande beaucoup trop longue et encore cette fois ce n'est pas 5 jours comme la précédente commande
Voir plusSneck
il y a 7 ans
Quand on voit les autres commentaires ca vend du reve.
1ere commande.....et pas livrée, a cause de chronopost.
Sauf que le SAV de oscaro est particulièrement incompétent (3 appels avant...
Serge V.
il y a 7 ans
Rapport qualité / prix, j'ai toujours été satisfait des commandes passées chez Oscaro. Sans hésiter, je recommande Oscaro pour les produits et pièces automobiles.
Voir plusHenry14 V.
il y a 7 ans
Commande arrivée nickel et rapidement, bien embalée, articles de très bonne qualité pour un prix très intéressant!
Voir plusFolley O.
il y a 7 ans
Commande facile a passer avec la recherche de véhicule, reçue rapidement
Voir plusPszalata
il y a 7 ans
Efficacité de mon interlocuteur et délais de livraison respecté
Voir plusPisciotta G.
il y a 7 ans
Toujours très bien, une étoile de moins parce que ce coup ci, la livraison a été un peu longue
Voir plusFgibergues
il y a 7 ans
Recherche de produit (essuies-glaces) très facile, prix très correct et livraison rapide. Bonne première expérience.
Voir plusFred C.
il y a 7 ans
Très bon site, j'en suis pleinement satisfait. Continuez comme ça.
Voir plusHellali N.
il y a 7 ans
Simple rapide et efficace. La hotline est super pour une confirmation des références OEM.
Il manque une étoile vis à vis du délai de traitement entre paiement et mise à l’envoi.
Jp R.
il y a 7 ans
Un large choix de références, de bons conseils et livraisons rapide
Voir plusAvis client Oscaro
Frap G.
Jamais déçu
Jamais déçu
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Marty171268
Produit conforme, livraison rapide, prix correct mais ...
Produit conforme, livraison rapide, prix correct mais préparation de commande beaucoup trop longue et encore cette fois ce n'est pas 5 jours comme la précédente commande
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis désolée que ce délai de préparation ne correspond pas à vos attentes.
Sachez que notre plateforme logistique enregistre un délai de préparation de 24 à 48h pour la préparation et ensuite il y a le délai d'expédition choisit par vos soins.
Léa
Sneck
sav inutile
Quand on voit les autres commentaires ca vend du reve.
1ere commande.....et pas livrée, a cause de chronopost.
Sauf que le SAV de oscaro est particulièrement incompétent (3 appels avant qu'il n'ouvre l'enquête chez chronopost, repoussant donc de 3 jours le delais avant renvoi du colis).
Aucune personne "responsable" au bout du fil ou a capacité de prendre des decisions (que des personnes d'une hotline qui n'execute que ce qui leur est ecrit et procéduré).
Dans un premier temps j'avais demandé la reexpedition, validé par la personne au support.....sauf qu'en fait je n'aurais rien recu, et oui en consultant le site je me suis rendu compte que le produit est en rupture (donc vous valider la reexpedirion sans consulter vos stocks, hum bravo).
Autre point negatif, sur le site il est indiqué qu'une première livraison a été faite et que j'etais absent...Un conseil votre service informatique devrait apprendre a transcrire les code status de chronopost car en fait c'est chronopost qui a retardé la livraison (pour cause d'intemperie "virtuelle"), sans compter que je ne pouvais etre absent....je me faisait livrer dans une pick up automatique.
Donc produit commandé en urgence le 25/01/19 avec une livraison "rapide" par chronopost....on est le 11/02/19 et je n'aurais aucune avancé sur ce dossier avant le 14-15/02.
J'ai vu, ca m'a pas plu, je ne commanderai plus.
Ps: un conseil, changez de prestataire de livraison.
Date d'expérience le 11/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Vraiment je vous présente nos excuses pour le désagrément causé par cette livraison et ce colis qui n'est actuellement pas livré. Sachez que de notre côté une enquête auprès du transporteur est ouverte et que le service concerné fait rapidement le nécessaire, cependant sans la réponse du service transport aucun action ne pourra être mise sur votre commande.
Je constate que vous souhaitez par la suite une réexépdition, sachez qu'elle sera bien faite et que je fais une demande en urgence auprès du transport pour avoir plus d'information concernant l'avancée de votre dossier.
Léa
Serge V.
Rapport qualité / prix, j'ai toujours été satisfait ...
Rapport qualité / prix, j'ai toujours été satisfait des commandes passées chez Oscaro. Sans hésiter, je recommande Oscaro pour les produits et pièces automobiles.
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Henry14 V.
Commande arrivée nickel et rapidement, bien embalée, ...
Commande arrivée nickel et rapidement, bien embalée, articles de très bonne qualité pour un prix très intéressant!
Expérience prouvée le 02/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Bianchi G.
Facile, rapide et pas cher
Facile, rapide et pas cher
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Folley O.
Parfait
Commande facile a passer avec la recherche de véhicule, reçue rapidement
Expérience prouvée le 11/01/2019
il y a 7 ans
Amanda J.
Alternateur
Article pas chere envoie rapide
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Pszalata
Efficacité de mon interlocuteur et délais de livraison ...
Efficacité de mon interlocuteur et délais de livraison respecté
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Pisciotta G.
Toujours très bien, une étoile de moins parce que ce ...
Toujours très bien, une étoile de moins parce que ce coup ci, la livraison a été un peu longue
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Fgibergues
Recherche de produit (essuies-glaces) très facile, ...
Recherche de produit (essuies-glaces) très facile, prix très correct et livraison rapide. Bonne première expérience.
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Fred C.
Très bon site, j'en suis pleinement satisfait. Continuez ...
Très bon site, j'en suis pleinement satisfait. Continuez comme ça.
Expérience prouvée le 27/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Jl8300
Très bien, rapide et conforme
Très bien, rapide et conforme
Expérience prouvée le 06/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Baena E.
Très bien sérieux
Très bien sérieux
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Welschfreddy
Site très sérieux.
Site très sérieux.
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
fourcade457899
Parfait au top
Parfait au top
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Hellali N.
Simple rapide et efficace
Simple rapide et efficace. La hotline est super pour une confirmation des références OEM.
Il manque une étoile vis à vis du délai de traitement entre paiement et mise à l’envoi.
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Jp R.
Un large choix de références, de bons conseils et livraisons ...
Un large choix de références, de bons conseils et livraisons rapide
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
France N.
rapide et conforme
rapide et conforme
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Fred J.
bons produits de qualité et expédition rapide
bons produits de qualité et expédition rapide
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
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Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
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Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
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