1er achat sur ce site pour des balais d'essuie glaces, rien à redire. Choix proposé parmi les modèles correspondants à mon véhicule. Livraison ultra rapide et conforme
Ne pas se fier a leur promotion car ils gonflent les prix des pièces du coup les prix sont toujours les mêmes. Et en plus ils sont de plus en plus long pour traiter et préparer les commande.
surtout ne commandez JAMAIS sur Oscaro, j'attend 2 remboursements, un depuis novembre 2017 !!! et l'autre depuis décembre 2018, après plus de 4 coups de téléphone, et 15 mails (vous avez bien lu, 15 mails) on me répond que cela va être traité par les services comptabilité, qu'ils sont "désolés du désagrément", je ne lâcherai pas l'affaire, si je n'ai pas gain de cause, je ferai intervenir le défenseur des droits, c'est un scandale !!!
Ah oui et dans combien de temps ? Un an? Je ne vous crois plus. Je répondrait des réception du chèque...
Par Laurianeil y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses.
Je vous rassure la demande de changement d'adresse pour l'envoi du nouveau chèque est faite au service concerné. Le chèque sera envoyé une fois établit par notre service.
Léa
Par Oscaroil y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Oscaro vous arnaque. On vous prends votre argent et rien de se passe (pas de commande ni remboursement au bout de 2 mois). Le service client est une aberration, mieux vaut s'abstenir de commander sur se site.
Bizarrement tout le monde parait satisfait sur les commentaires, ce n'est pas l'avis de mes interlocuteurs lorsqu'on leur demande si le problème est courant.
Experience de plusieurs annees. Satisfaction globale, prix competitifs, delais de livraison raisonnables, possibilite d avoir un interlocuteur au telephone, et un conseil si besoin.
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaroil y a 6 ans
Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 6 ans