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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bon site de pièce détachées

Prix compétitif et livraison rapide

Par Cedperso52 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 12/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Beaucoup de pièces disponible, recherche intuitive ...

Beaucoup de pièces disponible, recherche intuitive et facile. Prix très concurrentiels.

Par Mickimax il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

A éviter!

Le pire site que puisse exister!pièce commandée le 26/12/2018 a ce jour ni pièce ni remboursement!de plus au téléphone les conseillers sont des menteurs qui vous promets de s occuper de votre cas d envoyer e mail pour vous informer fin de semaine...et rien! J imagine que la direction d oscaro fait les formations spéciales pour leurs employés«comment berner le client,pour qu il fiche la paix»pour garder l argent plus longtemps possible et jouer a la bourse avec.Fuyez ce site,un sommet de Nonprofessionnalisme et de mensonges!

Par Anni il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/12/2018

Ravie de la bonne réception de ce remboursement et excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
J ai été remboursée,merci d avoir fait le nécessaire, dommage qu il faut poster les avis négatif pour faire bouger les choses.bonne continuation .
Par Anni il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les plus brefs délais

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Apres plus d un mois ma commande annulé a été rembourser ...

apres plus d un mois ma commande annulé a été rembourser par oscaro,merci a paypal d avoir mis la pression sur oscaro pour le remboursement ,sans paypal je pense que ma commande aurai été remboursé en fin d annee 2019 lol,si j'ai un conseillé a donné ne commandé pas sur oscaro préviligié yakarouler ou autodoc des marchand fiable et honnéte!

Par Lyes04 il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/12/2018

Oui je sais c'est pour cela que je vous informe que le nécessaire est fait donc que ce remboursement est effectué et je vous p^résente nos excuses pour le tord causé 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Le remboursement a déja été fais
Par Lyes04 il y a 6 ans

Bonjour 

Le nécessaire est actuellement fait sur votre remboursement et je suis navrée de ce temps d'attente

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je suis très contente de l’efficacité de tout le déroulement ...

Je suis très contente de l’efficacité de tout le déroulement de ma comande .

Par Pires F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 06/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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bonne expérience de manière générale.

bonne expérience de manière générale, quelque bémol par rapport au délai de livraison quelque fois... il faudrait peut-être indiquer la dispo des pièces sur le site lors de la commande...

Par Lebeuf F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 10/12/2018

Bonjour, 

Pouvez-vous me dire de quelle commande il s'agit que je regarde le délai de livraison de celle-ci 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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pas de soucis sur l'acheminement des pièces mécaniques. ...

pas de soucis sur l'acheminement des pièces mécaniques. Satisfait de la qualité des pièces. Cependant, la dernière commande comprenait, entre autres, 2 stylos retouche de peinture pour ma kia picanto, la référence peinture ne correspond pas à la couleur du véhicule.
En conclusion, satisfait côté mécanique, mais manque de précisions sur les stylos retouche.

Par Fabricemainemare il y a 6 ans
Expérience prouvée le 26/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande incomplète (4 vis manquantes) mais service ...

Commande incomplète (4 vis manquantes) mais service client réactif qui m a proposer une solution très rapide et intelligente.
Je précise que la pièce manquante était l erreur du fabricant qui avait oublié de joindre les vis au jeu de disque.

Par Juteo P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 26/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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livraison en plusieurs colis arrivé a différent moment ...

livraison en plusieurs colis arrivé a différent moment qui mon obliger plusieurs déplacement
faire attention au nombre de colis prévu.

Par Acedebarras il y a 6 ans
Expérience prouvée le 18/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

je commande (N° 5859744576) le 15/01/2019, 3 bougies ...

je commande (N° 5859744576) le 15/01/2019, 3 bougies d'allumage pour mon Peugeot 3008 , réception rapide des pièces (je le précise) mais à l'ouverture du colis je reçois bien 3 bougies, mais une seule à la bonne référence commandée.
j'entame la procédure de retour le 18/01/2019 des 2 bougies non conformes qui sont réceptionnées sur la plateforme oscaro, le 21/01/2019.
depuis aucune nouvelle , je reste dans l'incertitude quant a la date d'envoi de ces 2 pièces alors que lors de mon appel chez oscaro on m'avait affirmé que dés que le colis serait réceptionné les bonnes bougies me seraient renvoyées
nous sommes le 25 et j'attends toujours !!!!!!! seule une réponse vague par mail le 23/01/2019 m'a été adressée m'informant que le colis a bien été reçu et que le traitement administratif été en cours et que je recevrai d'ici quelques jours une réponse
le process Oscaro ne semble pas prendre en compte les intérêts du client et c'est bien dommage

J'attends donc des nouvelles, en attendant mon véhicule doit attendre

bien mauvaise expérience

Par Elpat33 il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/01/2019

Bonjour,

Je viens de faire une vérification auprès du service concerné. La commande est actuellement en cours de préparation et les pièces devraient être dans notre plateforme logistique aujourd'hui, une fois la préparation de la commande terminée elle sera expédiée rapidement.

Je fais une petite relance en urgence également de mon côté.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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il serai bien quand on choisi une piece pour un vehicule ...

il serai bien quand on choisi une piece pour un vehicule d'avoir la confirmation que la piece choisie coesponde ou ne corresponde pas au véhicule.Merci

Par Micheletchebarne60 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Grand choix prix variés.

Grand choix prix variés.
Une aide en ligne pour le choix qui est assez réactive.

Par Calabuig R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Oscaro, site incontournable!

Oscaro propose un choix de pièces détachées très varié, de marques ou variantes à des prix très intéressants, des tutos de montages sont disponibles via le site, les délais de livraison sont très correctes avec possibilité de retour si erreur d' achat. Parfait en ce qui me concerne.

Par Jeje851 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bon service

Très bon service

Par Vignolo D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

J’attends depuis fin octobre 2018 un remboursement ...

J’attends depuis fin octobre 2018 un remboursement de 44€ pour une commande par téléphone de plaquette de frein suite à une erreur du technicien malgré mes nombreux appels j’attend encore ce remboursement qui doit à chaque fois soi disant arrivée sous 48h
Ces 48h dure depuis 3 mois c’est inadmissible

Par Alex77 il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/01/2019

Je suis navrée nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande. Le dédommagement suite au retard ne se passe pas ainsi. Votre dossier passera entre les mains du service concerné pour établir le calcul et le nécessaire sera envoyé par chèque à la hauteur du calcul établit


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
45313034
Je demande 250€ de dédommagement pour non respect des délais de remboursement sous 30 jours ou une plainte sera déposé
Par Alex77 il y a 6 ans

Bonjour,

Merci de me transmettre le numéro de la commande svp sinon je ne pourrais pas agir sur votre demande

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

/!\ VOLEURS

Commande (n°51134242112) payée illico via Paylib mais non traitée par leurs services. Depuis le 14/01, elle est "en attente de traitement"!!! Du coup, j'ai demandé l'annulation (ben oui, il faut bien que je répare ma voiture moi!!) mais même ça il n'arrive pas à faire!
Résultat des courses : 232,25€ volés (oui, j'appelle cela du vol car ils m'ont pris mon argent sans rien me livrer et ne me le rendent pas!).
Tous les jours on me dit que mon dossier va être traité mais je ne vois rien qui avance!!

Par Comi2105 il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/01/2019

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Effectivement la commande est en cours de traitement et j'en suis navrée. Je viens de faire une demande en urgence au service concerné afin de demander la vérification de celle-ci et de procéder à l'annulation de la commande suite au montant de votre remboursement.

Je comprends votre colère mais le nécessaire est fait de ma part en urgence 

Excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bon service

Très bon service

Par Jeanlucaita il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Gestion de la commande ok mais délais de livraison ...

Gestion de la commande ok mais délais de livraison plus longs que ceux annoncés.

Par Moulet P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Mon colis est arrivé en bon état et rapidement!J’ai ...

Mon colis est arrivé en bon état et rapidement!J’ai pu voir sur ma boîte mail l’avancée de son expédition.
Le prix de mes pièces détachées est vraiment compétitif.

Par Dorianekot il y a 6 ans
Expérience prouvée le 24/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Equipement conforme

Equipement conforme et correspondant parfaitement au modèle du véhicule, avec un délai de livraison court

Par Macaigne F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 24/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Questions fréquentes

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