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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Service Parfait

Service Parfait

Par Dom N. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Commande passé le 17 /12 / 2018

Commande passé le 17 /12 / 2018
Numéro 51968378176..
Enfin d'assuré ma commande j'ai appelé Oscaro pour la disponibilité de la pièce .. on ma répondu oui aucun problème c'est dispo chez le fournisseur... Bien
5jours plus tard !!!! Pièce expédié mais pas celle commandé cause indisponibilité .. incroyable !!! Personne ne me communique le problème et on m'envoie une autre pièce et on. debite ma CB...
Pris en otage je refuse le colis mais sa ne s'arrête pas là , chaque coup de téléphone on me mène en bateau colis reçu pas reçu exct.....
En attente de remboursement depuis sur une erreur 100-%. Oscaro..
Lamentable aucune fiabilité, c'est terminé pour ma part se site.
Rendez moi mon pognon avant que je vous taille un short dans mes contacts ou dépôt de plainte... Merci pour votre réactivité sur le sujet

Par Carl il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/01/2019

Bonjour,

Votre pièce est bien dans nos locaux après vérification de votre retour.

Je viens de mettre en place le remboursement de votre article et ce remboursement sera visible dans les plus brefs délais sur votre compte bancaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Au top

Au top comme toujours entre le choix des articles, le passage, la préparation et l’expédition de la commande tout est parfait.

Par 25 A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Des prosil recherche les bonnes pièces pour satisfaire le client ...

il recherche les bonnes pièces pour satisfaire le client

Par Virgstep84 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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RAS Conforme aux attentes

RAS Conforme aux attentes

Par Zorn il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je recommande!

Commande passée sans aucune difficulté. Site clair, explications précises.
Produits reçus conformes.
Je recommande!

Par Martinez I. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 14/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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tres bien pas de soucis

tres bien pas de soucis

Par Louis J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Toujours satisfait

Toujours satisfait

Par Sun04 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Super oscaro

Cela fait plusieurs années que je prend des articles sur oscaro et je n'ai jamais été déçu

Par Levenez D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/12/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Rien à signaler à part un léger retard à cause du jour ...

Rien à signaler à part un léger retard à cause du jour de l'an.

Par Nicolas D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Expédition rapide et colis en parfait état

Expédition rapide et colis en parfait état

Par Hdebethmarysejp il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bien

Très bien
Du choix et des prix avec toujours un gage de qualité.

Par Machuratdavid il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bon service et très professionnel

Très bon service et très professionnel

Par Nautre O. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 21/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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la rapidité et du serieux

la rapidité et du serieux

Par Val N. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je recommande

Commande conforme a ce que j’ai commandé! Reçu rapidement et m’a permis de ne pas resté en panne trop longtemps

Par Benjaminlinquier il y a 6 ans
Expérience prouvée le 21/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Ma première expérience pour une commande de produits ...

Ma première expérience pour une commande de produits sur OSCARO. Le site est facile et détaille bien les produits. La livraison a été très rapide. OSCARO devient définitivement mon fournisseur.

Par Lievens C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Le 11/12/2018, j'ai annulé une commande (non envoyée) ... [Résolu]

Le 11/12/2018, j'ai annulé une commande (non envoyée) d'un montant de 134.90€ directement par le service clientèle.
Normalement selon mon interlocuteur et le mail de confirmation de l'annulation reçu, je devais être remboursé au PLUS TARD 14 jours après soit le 25/12/2018 (dernier délai).
Le 27/12/2018 je contacte le service client qui s'excuse et fait une relance auprès de la comptabilité avec un remboursement sous 72h maximum.
Le 02/01/2019 je rappel le service client qui s'excuse à nouveau et REfait une relance auprès de la comptabilité avec un remboursement sous 72h.
Le 05/01/2019 je RErappel le service client qui REs'excuse et REREfait une relance auprès de la comptabilité en informant également le directeur du service.
Si je n'ai aucune nouvelle dans 72h maxi je rentre en contact avec ma protection juridique.

Par Bastien il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/01/2019

Je suis contente pour vous :) 

Bonne réception à vous


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Bonjour,
Merci Léa de vous être occupé du dossier car j'ai bien reçu le virement.

Cordialement

Bastien
Par Bastien il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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De manière générale, tout se passe bien en tous points. ...

De manière générale, tout se passe bien en tous points.

Par Ecopower il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Nombreuses références disponibles.

Nombreuses références disponibles.
Expédition assez rapide.
Prix pas toujours bien placés

Par C R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience,
on a commandé deux pièces et nous avons payé un extra pour les recevoir 24h après la préparation de notre colis. 6 jours après nous avons reçu seulement une pièce et nous attendons toujours la prochaine. C'est embêtant car généralement si on les demande rapidement c'est que nous en avons besoin d'urgence !
Nous sommes bloqué chez nous, et nous avons contacté 3 personnes du service client pour avoir seulement l'une d'entre elle acceptant de nous aider. Et encore, elle n'a pas vraiment trouvé de solution et lorsque que nous avons demandé où nous pouvions laisser un commentaire pour donner notre avis et aider la communauté, elle a détourné la conversation et nous a donné des informations bidons.
Le service client est clairement la pour occuper les clients, il ne s'agit pas d'experts et il est assez désagréable.
Très déçu par cette compagnie. Je ne vous la recommande pas et nous ne ferons plus jamais affaires avec eux.

Par Rako il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/01/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse rapidement le nécessaire

Merci à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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