Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Devauchel G.
il y a 7 ans
livraison rapide produit de qualité facile à monter
Voir plusDid C.
il y a 7 ans
jamais été déçu; une seule fois la pièce ne se montait pas sur mon véhicule, mais elle a été reprise.
seul point noir; le point relais n'est pas le même quand les frais de livraison sont gratui...
Jean P.
il y a 7 ans
Toujours satisfait des articles commandés. Délai de livraison respecté.
Voir plusAlvy D.
il y a 7 ans
Du choix, des pièces d'origine, du sérieux, du service et des prix. Que demander de plus ?
Voir plusSam
il y a 7 ans
Bonjour, je voudrais annulé ma commande passé hier au numéro de commande 5475001152 . Merci
Voir plusGaskt
il y a 7 ans
Service impeccable. Je suis coutumier d Oscaro et je conseille.
Voir plusThemedavid
il y a 7 ans
Produit reçu rapidement et de bonne qualité
Voir plusDelpier8
il y a 7 ans
Prix très compétitifs, produits conformes à la commande, La qualité des pièces parfaites ,il n'y a rien à redire.Quand à la livraison Elle est assez rapide. Je recommande ce site.
Voir plusIsabelleamati
il y a 7 ans
passée par telephone, ma commande a été rapidement prise en compte grâce aux conseils avisés de mon interlocuteur.
Voir plusNico21bodychallenge
il y a 7 ans
Super pièces personne au téléphone gentille et serviable
Voir plusTostain Y.
il y a 7 ans
Trouvé rapidement ce que je cherchais à prix doux. Reçu assez vite. Rien à dire si ce n’est bravo!
Voir plusAk
il y a 7 ans
Bonjour j ai commandé une pièce chez Oscaro en Décembre
Je n ai jamais reçu la pièce !
Leur livreur a signé à ma place sur son bon et je n ai jamais rien...
Sandramonjales
il y a 7 ans
Délai trop important entre la commande et la livraison
Voir plusMichel
il y a 7 ans
Tres gros probleme de remboursement.
Oscaro me doit depuis septembre octobre la somme de 1001,60 Euros et malgré mes multiples appels et les propos rassurants des téléopérateurs , je ne suis to...
Intrepid991
il y a 7 ans
J’ai Toujours étais satisfait même pour les retours
Merci
Avis client Oscaro
Devauchel G.
essuie glace valéo
livraison rapide produit de qualité facile à monter
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Did C.
jamais été déçu
jamais été déçu; une seule fois la pièce ne se montait pas sur mon véhicule, mais elle a été reprise.
seul point noir; le point relais n'est pas le même quand les frais de livraison sont gratuit ou payant????
le nombre d' offres frais de livraison gratuit ont diminuées en 2018
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Jean P.
Toujours satisfait des articles commandés. Délai de ...
Toujours satisfait des articles commandés. Délai de livraison respecté.
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Alvy D.
Du choix, des pièces d'origine, du sérieux, du service ...
Du choix, des pièces d'origine, du sérieux, du service et des prix. Que demander de plus ?
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Sam
Annulation de commande
Bonjour, je voudrais annulé ma commande passé hier au numéro de commande 5475001152 . Merci
Date d'expérience le 06/01/2019
Marin C.
matériel conforme reçu dans les délais
matériel conforme reçu dans les délais
Expérience prouvée le 28/12/2018
Sam
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Gaskt
Service impeccable. Je suis coutumier d Oscaro et je ...
Service impeccable. Je suis coutumier d Oscaro et je conseille.
Expérience prouvée le 06/01/2019
Sam
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Themedavid
Produit reçu rapidement et de bonne qualité
Produit reçu rapidement et de bonne qualité
Expérience prouvée le 06/01/2019
Themedavid
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Delpier8
Prix très compétitifs, produits conformes à la commande, ...
Prix très compétitifs, produits conformes à la commande, La qualité des pièces parfaites ,il n'y a rien à redire.Quand à la livraison Elle est assez rapide. Je recommande ce site.
Expérience prouvée le 08/12/2018
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Isabelleamati
bons conseils par téléphone
passée par telephone, ma commande a été rapidement prise en compte grâce aux conseils avisés de mon interlocuteur.
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Nico21bodychallenge
Super pièces personne au téléphone gentille et serviable ...
Super pièces personne au téléphone gentille et serviable
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Manuel S.
Tres satisfait
Tres satisfait
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Milanip47
Cite sérieux rien a redire tres sérieux
Cite sérieux rien a redire tres sérieux
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Tostain Y.
Site fiable et efficace
Trouvé rapidement ce que je cherchais à prix doux. Reçu assez vite. Rien à dire si ce n’est bravo!
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Ak
Commande 1 livraison 0
Bonjour j ai commandé une pièce chez Oscaro en Décembre
Je n ai jamais reçu la pièce !
Leur livreur a signé à ma place sur son bon et je n ai jamais rien reçu inadmissible !!
Je les ai contacté plusieurs fois et mi Décembre j ai eu une interlocutrice qui m a dit qu elle faisait le nécessaire pour que l on soit remboursé rapidement, c est une somme, presque 300 euros.
Ne voyant rien venir nous les avons relancé et ce matin je reçois un mail me demandant la facture du démarreur que j ai commandé après.
(Mais la question n est pas là, je suis passé par Oscaro pour payer moins cher donc quand je n ai pas eu la pièce dans les délais j ai dû trouver une autre solution, mais ça c est mon problème.)
Leur problème c est la livraison !
Ils mettent ma parole en doute mais ils ne mettent pas la parole du transporteur en doute sachant qu il a signé à notre place, donc c est lui qui sait où est notre colis.
Donc pourquoi ne règlent ils pas leurs comptes ensemble et qu ils ne s'acharnent pas sur le client.
Ils me demandent la preuve de ma bonne foi mais le transporteur dans l histoire ils lui ont demandé pourquoi je n ai pas été livré et pourquoi a t'il signé à notre place!
Si vous pouvez faire avancé les choses pour mon remboursement.
Nous sommes des clients pas des voleurs et la somme n est pas petite donc comprenez nous c est énormément d argent pour nous
Date d'expérience le 17/12/2018
il y a 7 ans
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement et j'en suis navrée..
Le remboursement sera bien effectué sur votre compte bancaire une fois que la facture du nouvel achat du démarreur sera fourni comme nous l'indique nos procédures. Je peux comprendre que le fait d'avoir acheté un autre démarreur autre part ne nous concerne pas mais sans cette facture nos procédure nous empêche de faire un remboursement.
Croyez-moi nous ne mettons aucune parole en doute , et nous nous acharnons sur aucune personne simplement que pour que tout cela se règle nous avons des règles à suivre aujourd'hui.
Faite moi le transfère de cette facture et je ferais rapidement le nécessaire concernant votre remboursement
Léa
Sandramonjales
Délai trop important entre la commande et la liv
Délai trop important entre la commande et la livraison
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Le délai de livraison était en effet plus important durant la période des fêtes et je vous prie de nous en excuser.
A titre commercial je viens de mettre en place le remboursement de vos frais de port pour nous excuser de la gêne occasionnée par cela.
Toute l'équipe vous présente ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année et reste à votre disposition.
Julie
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp que je fasse une vérification
Merci à vous
Léa
Djordjevic J.
Très bon produit.
Très bon produit.
Je recommande.
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Choulet F.
jauge impeccable en acier et plastique !
jauge impeccable en acier et plastique !
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Michel
Tres gros probleme de remboursement.
Tres gros probleme de remboursement.
Oscaro me doit depuis septembre octobre la somme de 1001,60 Euros et malgré mes multiples appels et les propos rassurants des téléopérateurs , je ne suis toujours pas remboursé.
C'est la commande 54024591936 .
Pour vous débiter c'est pas un probleme, c'est immédiat mais pour rembourser , la c'est autre chose.
je vais déposer plainte et demander les indemnités légales de retard.
Date d'expérience le 06/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Intrepid991
J’ai Toujours étais satisfait même pour les retours ...
J’ai Toujours étais satisfait même pour les retours
Merci
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.