Radar de confiance
·Avis client Oscaro
ESPACE
il y a 7 ans
Bonjour, Encore en galère avec OSCARO !!! une de plus à la campagne.
En effet, je suis en panne de batterie en Aveyron mon Vh est immobilisé du coup j'ai commandé une batterie pour ma voiture...
Audrey
il y a 7 ans
Voila 4 mois que j'ai commander sur oscaro avant d'avoir recu le produit j avait deja annuler ma commande fin bref paiement en plusieur fois donc faut attendre le dernier paiement débité en novembre e...
Voir plusBelhout1 R.
il y a 7 ans
bonjour heureux de voir qu'oscaro va bien, des rumeurs sur une mise en redressement circulaient, bon de toute façon meme en redressement ce n'est pas une liquidation, comment parfaite et reçu rien à d...
Voir plusFamilledirand25
il y a 7 ans
Bonjour,
Très bon site, grand choix de pièces,bon conseils lors d'un doute sur le choix d'un modèle. Par contre! Livraison très longue et commande livrée en colis fractionnés et à des dates dif...
Campion P.
il y a 7 ans
Produits avantageux, conformes aux commandes, service assez rapide. La livraison devrait etre toujours gratuite pour les petits achats.
Chaigne
il y a 7 ans
Articles correspondant à la marchandise commandée. Remarque: la bâche intégrale aurait tout son intérêt si une sangle passait sous le véhicule, le vent s'y engouffrant.
Voir plusfreddirosa
il y a 7 ans
La commande s’est bien déroulée, les pièces commandées conformes au véhicule
Voir plusAbdelkaderbenameur
il y a 7 ans
Grand choix de produits des prix abordables. En plus des conseillers à votre écoute . Livraison rapide et paiement sécurisé.
Voir plusThomas J.
il y a 7 ans
Boutique sérieuse, grand choix de qualité et envoie rapide et soigné.
Voir plusMuro
il y a 7 ans
J'ai passé une commande que je souhaiterai annuler svp
Numéro de commande n°51735700800
Hedamien
il y a 7 ans
Très satisfait de ce site dans son ensemble (gestion du site, livraison et rapport qualité/prix)
Voir plusBousquet78 C.
il y a 7 ans
Des conseillers à notre écoute, et en plus rapides. Des prix défiants toute concurrence. Livraison rapide.
Voir plusAvis client Oscaro
ESPACE
Commande de batterie
Bonjour, Encore en galère avec OSCARO !!! une de plus à la campagne.
En effet, je suis en panne de batterie en Aveyron mon Vh est immobilisé du coup j'ai commandé une batterie pour ma voiture , le 28/12/2018 la pièce est en stock et la livraison est assurée en 48H.....jusque là c'est bon !! Je reçois un mail le 31/12 comme quoi le colis est expédié avec un n° de colis là aussi c'est bon.....mais cela ne va pas durer !!! puisque le 02/01 pas de nouvel du transporteur ? je clique sur le numéro de colis donné par OSCARO qui me dirige vers le transporteur est là ???? n° inconnu ???
Je décide d’appeler OSCARO qui me donne des explications que je ne comprends pas ! pour me dire que le transporteur va me joindre par SMS dans la journée pour mettre au point la livraison. J'appel le transporteur FRANCE EXPRESS qui m'affirme ne pas avoir de colis à mon nom et que le N° de colis que je lui donne ne fonctionne pas ???? Ce matin 03/01/2019 pas de nouvelles du transporteur ni de mail d'OSCARO je réessaye le numéro de colis donné par OSCARO qui me dirige vers le transporteur est là ???? toujours pareil aucune expédition trouvée ??? Je viens de rappeler OSCARO qui me confirme que mon colis est parti ........mais que c'est bizarre j’aurais dû le recevoir, ils ne savent pas où il est.......qu' il faut qu'il fasse des recherche que le colis est peut être perdu, qu' il vont me tenir informé par mail sous 48h . Si il ne le retrouve pas ils me proposent un remboursement ou bien une nouvelle expédition !!!
Je dois repartir demain matin pour reprendre mon travail samedi sur la région parisienne avec ma voiture qui est grâce à OSCARO toujours en panne !!!
Leurs expéditions sont toujours à risques, sans doute parce que le prix facturé par le transporteur doit être très bas .....de ce fait la prestation attendu n'est pas à la hauteur pour le client achetant sur OSCARO...
OSCARO se dédouane un peut trop facilement du transport, tout cela aux frais de ses clients qui sont otages de leurs systèmes,
Tout cela reste scandaleux, avec leurs publicités mensongères sur les délais de livraison fantaisistes, OSCARO peut mettre en péril l'emploie de leurs clients avec de tels comportements !!!!
CDLT,
Date d'expérience le 03/01/2019
ESPACE
il y a 7 ans
ESPACE
il y a 7 ans
Chercher l’erreur nous devons pas être sur les mêmes fuseaux horaire !! Pour information la batterie est livrée sans aucun emballage elle est nue le dessous à frotté sur les quais ou sur le plancher des camions, étonnant non ? Je ne pense pas que c'est le transporteur qui a retiré l'emballage !
Grâce au prêt d'un Véhicule par un amis je suis rentré de l'Aveyron pour reprendre mon travail ce matin sur Paris, mon VH est en panne en Aveyron il attendais une batterie !
Je devrais dans les jours prochains redescendre en Aveyron, pour redonner le VH à mon amis, et récupérer mon VH ...Merci OSCARO Pour la petite histoire cela va me coûter 2 fois 30.60€ d'autoroute + 2 x 100€ de carburant soit au total 261,20€ et 12 heures de voyage. Merci OSCARO
PS: Généreusement OSCARO me rembourse mes frais de port 12,99€ , vous parler d'un dédommagement. !!
il y a 7 ans
Je peux comprendre votre mécontentement et j'en suis sincèrement navrée.
Votre batterie est prise en charge par le service transport et je vous informe que ce colis sera livré rapidement
Léa
ESPACE
il y a 7 ans
Vous prenez vraiment vos clients pour des CONS ... Moi je vous dis que vous êtes responsable de cette situation et vous êtes une bande d’incapable à solutionner un problème ! vous défilant derrière le transporteur...
c'est ça le service internet le client casque puis après il est pris en otage par vos services qui ne maîtrise rien et le temps passe et le client est dans la MERDE.
Vous êtes des TOCARDS et soyez moins prétentieux avec vos délais de livraison qui sont plus que fantaisistes !!!!!!!
Je vais dés faire un courrier à la DGCCRF avec tous les éléments et les copies d’écran concernant mon affaire.
Ras le BOL §
Audrey
4 mois tjrs pas de remboursement !
Voila 4 mois que j'ai commander sur oscaro avant d'avoir recu le produit j avait deja annuler ma commande fin bref paiement en plusieur fois donc faut attendre le dernier paiement débité en novembre et malgres 2.3 appels ou la femme me dis je relance vendredi vous aurez ca sur votre compte 1 mois et demi après tjrs rien..donc je pense passé a l etape superieur repression des fraudes et porter plainte tampi pr eux..c dommage de pas être serieux ainsi déçu !!!!
Date d'expérience le 13/09/2018
il y a 7 ans
Donc oui effectivement ce remboursement sera fait par Banque casino par chèque directement après avoir fait une vérification avec eux directement
Je vous invite à patienter le temps que le nécessaire soit rapidement effectué
Léa
Audrey
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Si votre échéancier est terminé, cela sera effectué par chèque sinon par virement
Léa
Audrey
il y a 7 ans
il y a 7 ans
C'est Banque Casino qui décidera du moyen de remboursement justement
Belhout1 R.
bonjour heureux de voir qu'oscaro va bien, des rumeurs ...
bonjour heureux de voir qu'oscaro va bien, des rumeurs sur une mise en redressement circulaient, bon de toute façon meme en redressement ce n'est pas une liquidation, comment parfaite et reçu rien à dire, en plus beaucoup plus d'indication sur le site oscaro que sur les autres sites là au moins on trouve la correspondance,
Expérience prouvée le 03/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Jvhy
LIVRAISON RAPIDE TRES BONS CONSEILS
LIVRAISON RAPIDE TRES BONS CONSEILS
Expérience prouvée le 17/12/2018
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Familledirand25
Commande embrayage.
Bonjour,
Très bon site, grand choix de pièces,bon conseils lors d'un doute sur le choix d'un modèle. Par contre! Livraison très longue et commande livrée en colis fractionnés et à des dates différentes. Bonne qualité des colis réceptionnés. Je recommende se site. Cordialement.
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Campion P.
Bon rapport qualité prix
Produits avantageux, conformes aux commandes, service assez rapide. La livraison devrait etre toujours gratuite pour les petits achats.
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Bailly F.
Bon conseil au téléphone
Bon conseil au téléphone
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Gilbertsautereau
Façilité de recherche
Façilité de recherche
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Chaigne
Articles correspondant à la marchandise commandée. ...
Articles correspondant à la marchandise commandée. Remarque: la bâche intégrale aurait tout son intérêt si une sangle passait sous le véhicule, le vent s'y engouffrant.
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Leprevots V.
TOUT C'EST BIEN PASSE.
TOUT C'EST BIEN PASSE.
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
freddirosa
Commande ok
La commande s’est bien déroulée, les pièces commandées conformes au véhicule
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Bernardcannamela5
OUI ASSURÉMENT !!!!!
OUI ASSURÉMENT !!!!!
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Abdelkaderbenameur
Grand choix de produits des prix abordables. En plus ...
Grand choix de produits des prix abordables. En plus des conseillers à votre écoute . Livraison rapide et paiement sécurisé.
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Regisdp83
Produits conformes
Produits conformes
Livraison rapide
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Thomas J.
Boutique serieuse, grand choix de qualité et envoie ...
Boutique sérieuse, grand choix de qualité et envoie rapide et soigné.
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Muro
J'ai passé une commande que je souhaiterai annuler ...
J'ai passé une commande que je souhaiterai annuler svp
Numéro de commande n°51735700800
Date d'expérience le 02/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis vraiment désolée mais actuellement cette commande ne peut pas être annulée car elle est déjà expédiée par notre plateforme logistique.
Je vous invite à faire le refus de celle-ci une fois la commande livrée et de m'en avertir pour que je le stipule bien sur votre commande.
Après elle fera le retour dans nos locaux, et une fois celle-ci dans nos locaux nous mettrons en place ce remboursement
Léa
Baudet P.
Bien recu
Bien recu
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Hedamien
Excellente site de ventes de pièces auto
Très satisfait de ce site dans son ensemble (gestion du site, livraison et rapport qualité/prix)
Expérience prouvée le 21/12/2018
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Bousquet78 C.
Des conseillers à notre écoute, et en plus rapides. ...
Des conseillers à notre écoute, et en plus rapides. Des prix défiants toute concurrence. Livraison rapide.
Expérience prouvée le 02/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Penincq L.
Bon produits et conforme à la description
Bon produits et conforme à la description
Expérience prouvée le 22/12/2018
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.