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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Expédition très rapide et bien emballé
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Un contact au téléphone pour vérifier l'adaptabilité de la pièce commandée (phare) sur mon véhicule. Je fais le tour des autres vendeurs pour m'apercevoir qu'OSCARO est le mieux placé. Commande et livraison très rapide au garage. Je recommande.
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Votre site est clair. Emballage des produits correct. Livraison respectée.
Il y a environ 2 ans, j'ai eu besoin d'un conseil technique et la réponse était parfaite.
Merci Oscaro
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Habituellement content des services mais lors de ma dernière commande, une des pièces reçu était abimée et non compatible avec mon véhicule. Jusqu’ici pas de problème, le support téléphonique fonctionne et me propose de renvoyer la pièce qui ne convient pas gratuitement et de m'envoyer un bon de réduction pour couvrir les frais de livraison de la nouvelle pièce. Au final, le retour de la pièce qui n'était pas compatible et en mauvais état m'a été facturé et le bon de réduction sensé couvrir les frais de livraison de la seconde ne m'est jamais parvenu, en plus du temps perdu.
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Très réactif , colis arrivé en point relais 48 h après la commande . Double emballage donc pas de casse .
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Delai de livraison encore un peu long.
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bonjour, voila 2 commandes faites en moins d un mois avec pour l une le supplement pour recevoir a la bonne date????Et toujours pareil ,on vous envoie un message avec leurs excuses !!la personne au telephone vous dit qu ils vont faire un geste commercial et a ce jour, toujours rien. Je constate le manque de serieux et de logistique!!! Etes vous gouvernes par les memes rigolos que nous avons au gouvernement!!!!! Georges.G
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Produit conforme à mon attente et livré très rapidement
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très déçu, j’ai acheter une batterie il y a deux en un mois, la batterie est morte aujourd’hui , une batterie varta qui ne tient que 2 ans et une mois c’est inadmissible
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je suis tres satisfait des service oscaro j'ai eu quelque sousis de produis livrer du a mon chois de produis et j'ai etai rembourser de suite je ne vois pas depuis le temp ou je suis client il n'a jamais eu de probleme bravo oscaro !!!! et merci.....
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Par 2 fois le colis est arrivé vide ,l'emballage au départ n'est pas assez résistant , les extrémités du carton ne sont pas scotchées et ainsi il est façile de l 'ouvrir et de s'en emparer ( c'était une commande de cardan ) à l'intérieur du colis le cardan aurait du étre calé avec du plastique type bulle pour éviter de ballotter . j'attends le 3ème envoi qui j'espère sera livré avec le cardan commandé.
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Colis à peine scotche possibilités de prendre le matériel à l'intérieur sans problèmes le Scotch dois être trop cher heureusement pour moi il ne manquait rien mais il faudrait peut être apprendre à fermer les colis correctement de plus rien à l'intérieur pour caler le matériel cartons qui se promènent
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je remonte l'information au service concerné pour que les colis soient plus renforcés ainsi que les pièces calées à l'intérieur pour arriver chez nos clients dans un état correct.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous, Léa
il y a 5 ans
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le délai entre la commande et la livraison trop long (sept jour)
