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Bonjour
Les pièces reçu n’étaient pas conformes.
Dommage
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Nouveau système internet c'est zéro livraison zéro merci
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Délai de livraison interminable !!
Mails et appels téléphoniques sans réelles solutions...
Par contre le service encaissement fonctionne parfaitement !!!
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La batterie a été livrée en position verticale l’acide s’est vidé
J’ai demandé une réexpédition 6 jour après son départ du dépôt elle n’est toujours pas arrivée je suis en panne depuis plus de 15 jours service de livraison nul qui accumule les erreurs
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Pièces non conforme à la Pieces principale
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les clès que j'ai commandé ne corresponde pas, elle sont identique visuellement, mais ce n'ai pas la même taille
Commande A164233741 du 02/03/2021
Site moins cher que ses concurrents, et apres etude poussée ils ne sont que 3% moins cher sur une commande entiere
En revanche, ils sont hors delais d'expedition et propose un code promotionnel de 10€ pour faire avaler la pilule
Des procedures sont entamées a leur encontre. Fuyez ce site qui fonctionne en flux tendu ou en dropshipping et se fiche complement de sa satisfaction client
Oscaro a bannir definitivement de vos commandes !!!!
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Je pense que les pièces vendues sur oscaro sont de mauvaises qualités
J’ai rencontré récemment un problème avec un kit d’embrayage de premier prix
Le kit d’embrayage a cassé au bout de 4 mois et après expertise de vos expert, il m’a été rapporté que le montage de la pièce a mal été réalisé alors qu’avec un kit d’embrayage Valeo, le problème a disparu
Donc je trouve que l’expertise oscaro sont des escrocs
22/01/21 Commande passé pour deux feux arrières, nous sommes le 08/03/21 c'est la troisième fois que je ré expédie ma commande qui est arrivé cassé . Apres plusieurs appel et mail pour prévenir que l'emballage n'est pas suffisant rien n'a change , j'attend une 4ème expédition . Je suis réellement dessus du service après vente qui n'est absolument pas investie ou concerné pourtant le site est deja a 450euros d'articles cassés . Deux contrôles techniques déjà repoussé la voiture et maintenant a l'arrêt. Seule réparation un bon d'achat de 20euros pour la prochaine commande ....super . Très déçu . Ugo
liste des commandes : #A200147330 /#A106496452/#A52560405
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Sur commande articles pour effectuer une vidange (tous dispo sur le site), je n'ai recu dans les délais que l'huile...Le reste de la commande est arrivé presque 10 jours plus tard.
1ere et dernière expérience pour moi. Pas sérieux pour un site comme le votre.
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Ce n’est pas les produits officiels. Le tapis conducteur n’est pas adapté et un des orifices de fixations n’est pas au bon endroits
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SAV totalement inéfficace. Pas de retour possible pour les batteries, le transporteur ne vous contactera jamais.
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Mauvais expérience : relais colis sans concertation et colis reçu endommagé
A date, aucune information / remboursement de mon colis endommagé.
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Pas content du service après vente après la réception d'une pièce défectueuse
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Bonjour les délais de livraison annoncés sur le site ne sont pas respectés nous devions avoir notre commande pour partir en vacances mais nous avons dû arrêter sur la route dans Leclerc auto pour nous équipé puisque notre commande n'a pas été livrée dans les temps
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Une pièce recu ne correspond pas à monvéhicule