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Premiere fois que je commande

Premiere fois que je commande
J'ai utilisé ma plaque pour trouver le produit qui correspond à ma voiture, je fais donc confiance au site.
Arrivé chez mon garagiste la pièce ne convient pas.
Je fais le retour.
Je suis remboursé partiellement, ils prennent 10euros sur mon remboursement. Comme excuse dez frais de port qui sont affiché a 5euros.
J'ai donc envoyé un mail pour expliquer la situation, ils ont été très réactif et m'ont remboursé en totalité.

Je vous remercie, malgré cela je ne prendrai plus le risque de commander chez vous.

Par Shelly il y a 3 semaines
Date d'expérience le 02/03/2026

Disques défectueux.

Après plusieurs achats Oscaro qui m'ont donné pleine satisfaction, j'ai été déçu lors de la dernière commande.
Première commande de disques de frein pour mon Proace, des Brembo signalés compatibles mais en fait ne l'étaient pas. Achat de plaquettes de la même marque qui seront montées avec les disques Delphi. Retour à Oscaro de ces pièces avec un peu de frais et commande de nouveaux disques Delphi. Ceux ci sont conformes et me donne satisfaction dans un premier temps mais après avoir parcouru (tranquillement) 2 à 3000 km, des vibrations se font ressentir en phase de début de freinage. Symptômes caractéristiques de disques voilés. Ces disques sont probablement de mauvaise qualité, la plupart des pièces qui sont aujourd'hui "made in China" quel que soit la marque ne présentent pas de gage de sérieux. Conclusion, j'arrête de commander sur ce site.

Par Hardom il y a 1 mois
Date d'expérience le 12/11/2025

Je suis très satisfaite d'oscaro ils sont très à l'écoute ...

Je suis très satisfaite d'oscaro ils sont très à l'écoute au téléphone et sont super quand il s'agit d'échanger une pièce qui ne convient pas, la livraison est rapide, une seule chose je trouve que c'est un peu long pour être remboursée d'un article en retour, sinon je conseille ce site qui reconnaît ses erreurs, ce qui n est pas toujours le cas ailleurs, merci

Par BERNARD LILIANE il y a 1 an
Date d'expérience le 25/09/2024
Tiens voila une complice, après une centaine d'avis extrêmement négatifs sur les façons de faire d'Oscaro, voila une petite gourde qui est satisfaite...
Par Marichal il y a 8 mois

OSCARO est un site sérieux, chaque fois que je passe ...

OSCARO est un site sérieux, chaque fois que je passe une commande je téléphone toujours à OSCARO pour confirmer les références et la disponibilité des pièces que je commande. Le seul point faible c'est les pots et tuyaux d'échappements qui sont souvent abimés dans le transport car mal conditionnés par l'expéditeur. Aucun problème en cas de retour de pièces non conformes ou de retour consigne.

Par Evrarddominique il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/11/2023

Quasiment jamais eu de problèmes, client récurrent mais...

Quasiment jamais eu de problèmes, client récurrent depuis plusieurs années, aujourd'hui déçu car j'ai tardé à renvoyer une pièce dont je ne savais même pas que le délais de retour n'étais que 90jours (bon c'est ma faute, mais il me semble que la durée des retours il y a quelques temps était supérieure), seulement la pièce commandé, a savoir des têtes d'amortisseurs, référencé pour 407 ne vont même pas dessus car... il n'y a pas de butée en caoutchouc, ni de roulement a billes sur les trains de 407... 120€ de perdu, car je ne pourrais rien en tirer. Ayant une entreprise dans la mécanique depuis peu, je passe chez la concurrence pour éviter dorénavant ce genre de problème, car je ne peux pas me permettre ce genre d'erreur. Dommage .

Par Jimmy il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/09/2023
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simple et efficace

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Par Rollin C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/08/2021
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Bonne réactivité .

Bonne réactivité .

Par Seguym il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/05/2021
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Bon délai

Bon délai

Par Clhoe1209 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/05/2021
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Envoi rapide et sérieux

Envoi rapide et sérieux

Par Fine F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/05/2021
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Je suis très content des offres d oscaro je suis client ...

Je suis très content des offres d oscaro je suis client depuis de nombreuses années, j y achète les pièces pour mes véhicules régulièrement.

Par Piquepaille B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/05/2021
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Le conseillers ne sont pas à la hauteur, heureusement ...

Le conseillers ne sont pas à la hauteur, heureusement que je n ai pas écouté votre conseiller car je n aurais jamais acheté mon cardan, mais grâce à un concurrent il m a confirmé la référence.
Et la demande d essuie glace...
Attention à vos recrus..

Par Laurenceau P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/05/2021
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Préparation et livraison ra

Préparation et livraison rapide

Par Sylvain R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/04/2021
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C'était ma première commande et au niveau prix c'est ...

C'était ma première commande et au niveau prix c'est parfait ! Les frais de livraisons sont très correct, juste le délai peut être un peu long ... Toujours est il que je n'hésiterais pas à recommander auprès de mes amis et collègues

Par Rauch L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/04/2021
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très bien, pour la commande,arrivée très rapidement. ...

très bien, pour la commande,arrivée très rapidement. J'ai du renvoyer du matériel qui ne se montait pas sur ma voiture, renvoie facile et remboursement réalisé de suite?

Par Sinattijc il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/04/2021
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Jamais eu de problème de non compatibilité des divers ...

Jamais eu de problème de non compatibilité des divers pièces commandé.
Cependant un effort sur l'emballage serait la bienvenu. Parfois les pièces sont a peine calé...

Par 77 P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/04/2021
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Site super ne changer rien

Site super ne changer rien

Par Franck S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/04/2021
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Réception rapide

Je n’ai pas encore essayé le matériel mais je l’ai reçu rapidement

Par Lysandrau il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/04/2021
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choix tarif rapidité

choix tarif rapidité

Par Jacanne2 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/04/2021
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bon site

bon site aucun souci

Par Mika V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/04/2021

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