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Publié à l'origine sur Custplace
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je regrette d'avoir commandé sur oscaro, délais annoncés non tenus et c'est fréquent.........
commande passée le 15 avril, nous sommes le 29 AUCUNE INFO...et en surfant j'ai payé mes articles ! euros plus cher la totale
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
4 colis envoyés! Comment faire une vidange avec l'huile mais sans les filtres! Où est votre responsabilité environnementale et votre rentabilité dans l'expédition de cette commande, j'ai dû aussi me déplacer 2 fois pour récupérer l'ensemble, sans parler du délai... très déçu, vos services se dégradent.
Oscaro ne garantit pas les pièces..ne respecte pas les conditions de vente.Fuient les responsabilités et ce sont des escrocs menteurs.. j'ai acheté Il y a deux semaines j'ai réclamé ma pièce en stipulant que je ne voulais pas de remboursement mais que je voulais ma pièce chez un autre fournisseur au même tarif..le lendemain je m'aperçois qu'il m'ont menti et avaient remboursé.. sous prétexte que la pièce n'était pas disponible chez aucun fournisseur .... alors que j'en ai trouvé chez trois fournisseurs disponibles ...mais un peu plus cher ..ils mentent pour 40€ ....évitez ce type d'enseigne qui agit comme des escrocs et d'irresponsables
Livraison des pièces très tardivement, retour des pièces très compliqué, et remboursement interminable.
Entreprise a fuir absoluement
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livraisons interminables !!!!!!!!
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pour la commande le suivis,et la réception ,aucun soucis.par contre pour le retour consigne.impossible d'avoir le bon de transport apres de nombreux appels téléphoniques rien ne se passe.je m'assois sur 60 euros
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Montage de pneus en plus de 1h alors que Norauto vous garantit un montage en moins de une heure... Vous ne pouvez pas prévoir quelque chose après... Merci
Bonjour, Je vous remercie de votre retour, notre service en constante évolution pour répondre aux attentes de notre clientèle. Je vais remonter votre avis ce qui nous permettra d’enrichir nos offres. La satisfaction client étant le cœur de notre métier. Bien à vous, Alain. L'équipe Oscaro
il y a 3 ans
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Article non conforme à la description
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Je n ai tjs pas reçu ma derniere commande, qui a été prélévée sur mon compte bancaire.
je voudrais bien savoir où ça en est ?
FREDERIQUE TASSAIN
COMMANDE NUMERO A90702503
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J'ai commandé plusieurs articles qui devaient être livrés en deux fois dans un point relais à côté de mon domicile. Au final 2 colis livrés à 10 kms de chez moi et le dernier au bon point relais initial mais il manque un article. Je l'ai signalé par téléphone puis par mail jeudi à Oscaro pas de nouvelle à ce jour
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Pour ma deuxième commande en 15 jours, de nouveau du retard. J’ai annulé la première et si les produits commandés n’arrivent pas d’ici deux jours ouvrés je ferai de même, très déçu.
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J'ai fait une réclamation car j'ai reçu un essuie glace au lieu d'un jeu d'essuie-glace avant chauffeur plus passager
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Colis très long à être livré????????????
A part des simples excuses pour retard par message aucun geste commerciall
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Je n'ai pas reçu le colis, j'ai envoyer un mail il y a 4 jours sans aucune réponse. 50 euros de perdu je suis très decue pour une première commande.
Commande séparée en 2 colis. 1 colis égaré !! Suite à deux relances de ma part ont me dit qu ils lancent une enquête. Demande de remboursement sur le colis que je n’ai jamais eu ,la réponse est il faut attendre que l ont récupéré nos pièces pour lancer le remboursement. Une honte moi j y suis pour rien et ont me fait attendre.Oscaro assumer vos erreurs Vraiment nul et aucun suivie Je ne vous recommanderait plus jamais à personne Service client 0
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suite à une dixaine de mails, toujours pas d'aide ou de reponse pour effectuer ma commande.
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Produit non calés, et ouverts dans le carton. Toujours en attente du contact du service client depuis une semaine
Produits inutilisables
Commande passée mardi dernier toujours pas reçu frais de livraison payer pour 24 heures aucune réponse de Oscaro après plusieur mess ,je conceil le site autodoc avec qui je n ai jamais eu de problème...
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tres mauvaise experience j ai recu une piece qui n etait pas celle que j avais commande et d un prix inferieur suite a ma reclamation la difference de prix ne ma pas etais remboursee 30 e je suis tres decu avis aux amateur
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Très dessus ma commande à mis plus de 12jour à arrivé si j avais su j aurais commandé ailleurs mes pièces
