Radar de confiance
·Avis client Pickup
Fabre Virginie
il y a 2 ans
Aucune fiabilité , colis déposé le 21.3.24 de Nice pour Hyeres ( 150 kms) , le 3.4 toujours aucune nouvelle du colis, suivi non mis à jour, se trouvait en Île de France le 23.3!!!!!! Nombreux Appels...
Voir plusGOSSET
il y a 2 ans
Une étoile, c'est encore trop!!! Colis déposé le 25/03 à 8h. Nous sommes le 30/03 et aucun flashage depuis le dépôt. Impossible de faire une réclamation en ligne. Service client injoignable par téléph...
Voir plusSab.Lyne
il y a 2 ans
9 jours pour livrer un colis vinted (si on commande en chine ça arrive 10 fois plus vite !) qui n est jamais arrivé au point relais initial. Et ils osent envoyer le mail du colis livré alors que colis...
Voir plusLili
il y a 2 ans
Du retard sans explication et sans mise à jour du suivi.
Et colis livré dans un point relais autre que celui choisi. Et bien à l'autre bout de la ville (1h de trajet). Alors qu'il ya des rela...
Claude
il y a 2 ans
Colis déposé vendredi devait être livré mercredi, aujourd'hui jeudi le colis n est toujours pas parti
Voir plusTonarelli
il y a 2 ans
Je ne conseille pas du tout, mais alors pas du tout ces transporteurs, ils ne tapent même pas chez vous pour savoir s'il y a quelqu'un à la maison, ce sont des incapable ou des fainéants je sais pas m...
Voir plusLouis M.
il y a 2 ans
LES POINST RELAIS NE SONT PAS EN CAUSE MAIS LE LIVREUR SE FOUT DE LA CLIENTELE ET DEPOSE LES COLIS SELON SA FANTAISIE. AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE
Voir plusSébastien KRAU
il y a 2 ans
Le livreur a déposé mon colis à plus de 20km de chez moi, la seule solution proposé par le service client (inutile au passage) est de laisser le colis repartir à l'expéditeur et de refaire une comman...
Voir plusBoubou
il y a 2 ans
D’accord avec les autres commentaires : à chaque fois que j’ai un colis en relais pick up, il n’arrive jamais dans le relais que J’AI choisi. Et ce, sans aucune raison, ni justification.
Et pou...
IMMERY karine
il y a 2 ans
Le colis arrive Jamais à la bonne place , il faut faire des kilomètres ou alors aller à des endroits du centre ville sans place de parking!!
Voir plusHurbain
il y a 2 ans
Sur 3 colis qui devaient être livrés dans un point relais pick-up à 1km de chez nous, 2 sont arrivés à plus de 30 km dans 2 autres points...
Faut me dire l'intérêt de se faire livrer aussi loin...
Anwar G.
il y a 2 ans
Mon colis a été déposé par CHRONOPOST PICKUP à 4 km de chez moi dans une autre ville. Ou votre sévices de livraison alors. Non pas à l'adresse indiquée sur la colis mais à 4 km loin dl'adresse indiqu...
Voir plusTiline
il y a 2 ans
Très décevant sauf la la livraison rapide. Mon colis m'a été refusé suite à une erreur du relais. Le contact avec pickup dialogue de sourd. A fuir....
Voir plusChiara
il y a 2 ans
Le pire transporteur en relais qui existe : Chronopost Pickup, ne livre jamais au point relais initialement prévu, laisse les colis à un point relais au hasard, sans raisons valable, à une distance de...
Voir plusAly'son
il y a 2 ans
Ne dépose jamais au relais pick-up initialement prévu et sans raisons valables : j'ai un magasin ouvert tous les jours jusqu'à 22h en bas de chez moi, ils trouvent toujours le moyen de déposer ailleur...
Voir plusHEDIN
il y a 2 ans
Ne respecte pas la livraison au point de relais sélectionné, ce qui engendre un déplacement de 17 kms au lieu de 5.!! A FUIR
Voir plusMorin
il y a 2 ans
La société pickup est une société qui n'assume pas ses problèmes et ne respecte pas ses devoirs vis à vis des clients pour lesquels elle a la charge de mettre à disposition les colis.
Lors d'un...
Avis client Pickup
Fabre Virginie
Aucune fiabilité , colis déposé le 21.3.24 de Nice ...
Aucune fiabilité , colis déposé le 21.3.24 de Nice pour Hyeres ( 150 kms) , le 3.4 toujours aucune nouvelle du colis, suivi non mis à jour, se trouvait en Île de France le 23.3!!!!!! Nombreux Appels au service client qui ne donnent rien....... à fuir c’est à chaque fois la même chose avec cette entreprise.
Date d'expérience le 21/03/2024
Fabrice
Ne respecte pratiquement jamais le relais choisi.
Ne respecte pratiquement jamais le relais choisi.
Date d'expérience le 02/04/2024
GOSSET
Une étoile, c'est encore trop!!!
Une étoile, c'est encore trop!!! Colis déposé le 25/03 à 8h. Nous sommes le 30/03 et aucun flashage depuis le dépôt. Impossible de faire une réclamation en ligne. Service client injoignable par téléphone. J'ai abandonné au bout d'une demi-heure à attendre qu'un conseiller me réponde.
Date d'expérience le 30/03/2024
Sab.Lyne
9 jours pour livrer un colis vinted (si on commande ...
9 jours pour livrer un colis vinted (si on commande en chine ça arrive 10 fois plus vite !) qui n est jamais arrivé au point relais initial. Et ils osent envoyer le mail du colis livré alors que colis introuvable. Pas d erreur possible,on est bien en france !
Date d'expérience le 27/03/2024
Lili
Du retard sans explication et sans mise à jour du suivi.
Du retard sans explication et sans mise à jour du suivi.
Et colis livré dans un point relais autre que celui choisi. Et bien à l'autre bout de la ville (1h de trajet). Alors qu'il ya des relais plus proches.
Date d'expérience le 07/03/2024
Primot
Colis pris en charge 10 jours après le dépôt dans un point relais (en ville)
Colis pris en charge 10 jours après
Date d'expérience le 29/02/2024
Claude
Colis déposé vendredi devait être livré mercredi, ...
Colis déposé vendredi devait être livré mercredi, aujourd'hui jeudi le colis n est toujours pas parti
Date d'expérience le 22/02/2024
Tonarelli
Je ne conseille pas du tout, mais alors pas du tout ...
Je ne conseille pas du tout, mais alors pas du tout ces transporteurs, ils ne tapent même pas chez vous pour savoir s'il y a quelqu'un à la maison, ce sont des incapable ou des fainéants je sais pas mais ne les choisissaient surtout pas, un źero pointé si je pouvais, je ne suis vraiment pas contente, ils appellent, oui mais si on travaille ben on ne peut pas les rappeler, bref des cons.
Date d'expérience le 12/02/2024
Beliaire
il y a 2 ans
Louis M.
LES POINST RELAIS NE SONT PAS EN CAUSE MAIS LE LIVREUR ...
LES POINST RELAIS NE SONT PAS EN CAUSE MAIS LE LIVREUR SE FOUT DE LA CLIENTELE ET DEPOSE LES COLIS SELON SA FANTAISIE. AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE
Date d'expérience le 09/02/2024
Sébastien KRAU
Le livreur a déposé mon colis à plus de 20km de chez ...
Le livreur a déposé mon colis à plus de 20km de chez moi, la seule solution proposé par le service client (inutile au passage) est de laisser le colis repartir à l'expéditeur et de refaire une commande. INADMISSIBLE.
Date d'expérience le 05/02/2024
Boubou
Ne mérite même pas 1 étoile !!!
D’accord avec les autres commentaires : à chaque fois que j’ai un colis en relais pick up, il n’arrive jamais dans le relais que J’AI choisi. Et ce, sans aucune raison, ni justification.
Et pourtant, il s’agit dans les deux cas d’un bureau de poste, et celui que j’avais choisi a des horaires plus larges. Aucune confiance dans ce transporteur. Ne mérite même pas une étoile !
Date d'expérience le 05/02/2024
IMMERY karine
Le colis arrive Jamais à la bonne place , il faut faire ...
Le colis arrive Jamais à la bonne place , il faut faire des kilomètres ou alors aller à des endroits du centre ville sans place de parking!!
Date d'expérience le 04/02/2024
Caron
Incroyable
Incroyable vendeuse très agréable
Date d'expérience le 30/01/2024
Hurbain
Sur 3 colis qui devaient être livrés dans un point ...
Sur 3 colis qui devaient être livrés dans un point relais pick-up à 1km de chez nous, 2 sont arrivés à plus de 30 km dans 2 autres points...
Faut me dire l'intérêt de se faire livrer aussi loin, ou sinon vos livreurs les déposent où ils veulent !
Date d'expérience le 23/01/2024
Anwar G.
Mon colis a été déposé par CHRONOPOST PICKUP à 4 km ...
Mon colis a été déposé par CHRONOPOST PICKUP à 4 km de chez moi dans une autre ville. Ou votre sévices de livraison alors. Non pas à l'adresse indiquée sur la colis mais à 4 km loin dl'adresse indiquée. Il est évident que CHRONOPOST PICKUP elle-même a besoin d'un service de livraison. Je ne le recommande vraiment pas!
Date d'expérience le 23/01/2024
Tiline
Première et dernière.....
Très décevant sauf la la livraison rapide. Mon colis m'a été refusé suite à une erreur du relais. Le contact avec pickup dialogue de sourd. A fuir....
Date d'expérience le 21/01/2024
Chiara
Le pire transporteur en relais qui existe : Chronopost ...
Le pire transporteur en relais qui existe : Chronopost Pickup, ne livre jamais au point relais initialement prévu, laisse les colis à un point relais au hasard, sans raisons valable, à une distance de 15 20 minutes de voiture... immaginez pour ceux qui n'ont pas de voiture !!! A fuir !!!
Date d'expérience le 17/01/2024
Aly'son
Ne dépose jamais au relais pick-up initialement prévu ...
Ne dépose jamais au relais pick-up initialement prévu et sans raisons valables : j'ai un magasin ouvert tous les jours jusqu'à 22h en bas de chez moi, ils trouvent toujours le moyen de déposer ailleurs. De vrais incompétents
Date d'expérience le 11/01/2024
HEDIN
Ne respecte pas la livraison au point de relais sélectionné, ...
Ne respecte pas la livraison au point de relais sélectionné, ce qui engendre un déplacement de 17 kms au lieu de 5.!! A FUIR
Date d'expérience le 04/01/2024
Morin
La société pickup est une société qui n'assume pas ...
La société pickup est une société qui n'assume pas ses problèmes et ne respecte pas ses devoirs vis à vis des clients pour lesquels elle a la charge de mettre à disposition les colis.
Lors d'une livraison en relais pickup le colis était présent mais le relais a décidé de fermer. Pickup se devait donc de gérer le problème, mais n'a rien fait de cela.
Sans prévenir les client pickup a pris la décision de renvoyer les colis vers l'expéditeur avec pour conséquence de faire rater le Noël par absence de cadeau.
Puis une fois le colis renvoyé à l'expéditeur, celui-ci ayant demandé de payer de nouveau l'expédition pickup a refusé de rembourser ces frais indus.
On peut donc en conclure que cette société est juste là pour vous piquer (ou picker) de l'argent mais en aucun cas vous rendre un quelconque service.
Je vous déconseille donc de l'utiliser pour vos colis.
Date d'expérience le 27/12/2023
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