Colis pris en charge 10 jours après le dépôt dans un point relais (en ville)
Colis pris en charge 10 jours après
Date d'expérience le 29/02/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Colis pris en charge 10 jours après
Colis déposé vendredi devait être livré mercredi, aujourd'hui jeudi le colis n est toujours pas parti
Je ne conseille pas du tout, mais alors pas du tout ces transporteurs, ils ne tapent même pas chez vous pour savoir s'il y a quelqu'un à la maison, ce sont des incapable ou des fainéants je sais pas mais ne les choisissaient surtout pas, un źero pointé si je pouvais, je ne suis vraiment pas contente, ils appellent, oui mais si on travaille ben on ne peut pas les rappeler, bref des cons.
LES POINST RELAIS NE SONT PAS EN CAUSE MAIS LE LIVREUR SE FOUT DE LA CLIENTELE ET DEPOSE LES COLIS SELON SA FANTAISIE. AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE
Le livreur a déposé mon colis à plus de 20km de chez moi, la seule solution proposé par le service client (inutile au passage) est de laisser le colis repartir à l'expéditeur et de refaire une commande. INADMISSIBLE.
D’accord avec les autres commentaires : à chaque fois que j’ai un colis en relais pick up, il n’arrive jamais dans le relais que J’AI choisi. Et ce, sans aucune raison, ni justification.
Et pourtant, il s’agit dans les deux cas d’un bureau de poste, et celui que j’avais choisi a des horaires plus larges. Aucune confiance dans ce transporteur. Ne mérite même pas une étoile !
Le colis arrive Jamais à la bonne place , il faut faire des kilomètres ou alors aller à des endroits du centre ville sans place de parking!!
Sur 3 colis qui devaient être livrés dans un point relais pick-up à 1km de chez nous, 2 sont arrivés à plus de 30 km dans 2 autres points...
Faut me dire l'intérêt de se faire livrer aussi loin, ou sinon vos livreurs les déposent où ils veulent !
Mon colis a été déposé par CHRONOPOST PICKUP à 4 km de chez moi dans une autre ville. Ou votre sévices de livraison alors. Non pas à l'adresse indiquée sur la colis mais à 4 km loin dl'adresse indiquée. Il est évident que CHRONOPOST PICKUP elle-même a besoin d'un service de livraison. Je ne le recommande vraiment pas!
Très décevant sauf la la livraison rapide. Mon colis m'a été refusé suite à une erreur du relais. Le contact avec pickup dialogue de sourd. A fuir....
Le pire transporteur en relais qui existe : Chronopost Pickup, ne livre jamais au point relais initialement prévu, laisse les colis à un point relais au hasard, sans raisons valable, à une distance de 15 20 minutes de voiture... immaginez pour ceux qui n'ont pas de voiture !!! A fuir !!!
Ne dépose jamais au relais pick-up initialement prévu et sans raisons valables : j'ai un magasin ouvert tous les jours jusqu'à 22h en bas de chez moi, ils trouvent toujours le moyen de déposer ailleurs. De vrais incompétents
Ne respecte pas la livraison au point de relais sélectionné, ce qui engendre un déplacement de 17 kms au lieu de 5.!! A FUIR
La société pickup est une société qui n'assume pas ses problèmes et ne respecte pas ses devoirs vis à vis des clients pour lesquels elle a la charge de mettre à disposition les colis.
Lors d'une livraison en relais pickup le colis était présent mais le relais a décidé de fermer. Pickup se devait donc de gérer le problème, mais n'a rien fait de cela.
Sans prévenir les client pickup a pris la décision de renvoyer les colis vers l'expéditeur avec pour conséquence de faire rater le Noël par absence de cadeau.
Puis une fois le colis renvoyé à l'expéditeur, celui-ci ayant demandé de payer de nouveau l'expédition pickup a refusé de rembourser ces frais indus.
On peut donc en conclure que cette société est juste là pour vous piquer (ou picker) de l'argent mais en aucun cas vous rendre un quelconque service.
Je vous déconseille donc de l'utiliser pour vos colis.
Relais toujours fermé pendant les horaires d'ouvertures. Le service client pick up me répond qu'ils vérifient les horaires et carrément se félicire que j'ai pu retirer mon colis alors que ce n'est pas le cas !!!!
Ce colis était un cadeau de Noël pour mon fils d'une valeur de 180 euros et maintenant ils ne répondent plus. C'est inadmissible !
Colis devant arriver dans un Locker..... Dommage en panne donc déposé dans un relais.... Chouette, le premier disponible est à 10 mètres .... Les 5 suivants moins de 500 mètres.... Les 10 suivants dans le km..... Mais vive Collissimo.... La colis déposé à plus de 5 kms et dans une autre ville....
A fuire
Lamentable !
"Chez Chaton" magasin d'alimentation à Marseille.
Passé quatre jours consécutifs à des heures différentes pour retirer mon colis.. toujours fermé...
Colis qui devait être déposé à 500 m de mon domicile, déposé à 80 km. Oui vous lisez bien 80 km. Soit disant qu'il y avait un problème avec le relai Pickup près de chez moi. Se qui est bizarre c'est qu'il y a 3 autres relai Pickup près de chez moi dans un rayon de 1 km. Lamentable et irrespectueux envers les clients. Mon petit fils va être contant pour son cadeau de Noël il ne l'aura pas. Je ne vais pas faire 160 km alors que j'ai payé la livraison à 500 m de chez moi.
Aucun respect du client
Colis dépose dans un autre relais à l’autre bout de la ville
A fuir mérite zéro étoile , mondial relais jamais problème