Pickup

Service clientèle inexistant. La date de retrait est inflexible et ne peut pas être modifiée, quelque soit votre situation . Les colis sont ré-expédiés . On vous parle avec condescendence et impolites...

Le point relais renvoie le colis à l’expéditeur sans raisons et accuse ensuite chronopost puis l’expéditeur.

Se dédouane de toutes responsabilités et rejette l’erreur sur les autres.

Les relais de zara c'est une casse tête totale. 2 adresses déjà qui ne prennent pas en charge les colis . Faudrait mieux mettre à jour vos adresses ( 77900)
Je suis débitée par ce manque de pr...

Un vendeur sur eBay m'envoie un colis à retirer en point pick-up car "c'est moins cher".
Je n'ai jamais reçu le code de retrait que La Poste était censée me communiquer par sms ou par courriel....

Encore une mauvaise expérience, deuxième fois que mon choix de relais n'est pas respecté, aucune excuse valable, mon relais est un bureau de poste !!! Aujourd'hui lundi de Pâques je reçois un message...

Cela fait deux fois que soit-disant le colis n a pu être livré dans le relais de mon choix....tu parles ils ne s embêtent pas oui...Total cela fait deux fois que je prends la voiture, que j use de l...

Quelle tristesse ! Je reste polie.
Les gens n’ont plus envie de travailler. Ils ne se concentrent même plus sur ce qu’ils font.
Colis commandé la veille, livraison urgente en pick up fac...

A fuir, service client inexistant

Société appartenant à la poste et malheureusement sa se ressent. Service nullissime perte de mon colis et plus aucune nouvelle. A fuir

J'ai passé une commande avec une livraison en consigne chronopost pick up en Haute Loire, pas de chance pour moi pas de commande dans la consigne, j'ai donc appelé le SAV mais pour eux la livraison a...

Aucun positif, vraiment pas sérieux, les colis n'arrivent jamais, jamais, jamais aux adresses indiqués, de plus les colis sont déposés à des point relais se trouvant très distant et à chaque fois c'es...

Déplorable. Ils ne livrent pas dans le relais choisi, ils ne vous préviennent pas mais en plus ils en choisissent un hyper loin de votre domicile!!! Vous appelez le relais pour qu'ils renvoient le col...

Service déplorable ! Service client de mauvaise foi ! Mon colis se promène depuis plusieurs jours ! Une des dame du service client me dit que j'ai que ça à faire d'appeler ! Il me bascule d'un service...

Mon colis (DVD à 2€ + 2.88€ de frais de port) devait être déposé dans un point relais à 7km de chez moi, village voisin, je découvre qu'il a été déposé à 25 km !! Abusé !!

Le coin du Tacos à Menton
Refuse beaucoup de colis alors que COLISSIMO de la poste lui envoi des colis sans que le client soit informé.Vous passez des semaines à pas comprendre pourquoi vous n...

Relais pick-up du café de la côte d'or à Vitteaux ne respecte pas ses horaires de fermeture.Honteux

Les livraisons non effectuées dans le bon relais
J’attendais mes colis dans mon point relais qui était ouvert
Tous mes colis ont été dispatcher dans d’autres relais
C’est une h...

La livraison n'est pas effectuée au point relais demandé. Cela m'est arrivé au moins à cinq reprise ces derniers mois et sans aucune justification, le point relais demandé étant opérationnel. Un jour,...

mon colis devait être livré ds un relais à royalement 200m de chez moi...ce matin j'apprends que mon colis est disponible ds un relais pickup à 20km...service client pickup contacté: ce n'est pas leur...

mon colis devait être livré ds un relais à royalement 200m de chez moi...ce matin j'apprends que mon colis est disponible ds un relais pickup à 20km...service client pickup contacté: ce n'est pas leur...