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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Poplidays.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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tres rapide
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
A bientôt pour un prochain séjour!
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
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Logement très sale et avec un frigo qui ne fonctionnait pas .je ne comprend pas comment peut on mettre un tel logement à la location. Honteux...l agence foncia la Rochelle devait me rappeler pour une éventuelle indemnisation, car ils ont bien constatés les dégâts. J ai rappelée l agence x fois mais comme part hasard la responsable n est jamais disponible...je peut vous dire que je suis très en colère que le client soit pris pour un idiot ...
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très bon contact et simple d'utilisation.
Juste toujours pas de réponse pour avoir une facture acquittée..
Bonjour Mr Thome,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés pour le retard d'envoi de la facture. Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons bonne note de vos remarques.
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
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Bonne réactivité et bon contact
Bonjour Mme Hébrard,
Veuillez nous excuser pour notre retard de réponse mais nous vous remercions chaleureusement pour ce sympathique avis.
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
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Le logement s'avérait très agréable mais nous n'avons eu aucune information quant aux modalités pour entrer dans la résidence, ni concernant l'emplacement de parking,... De plus, à notre arrivée, nous avons constaté que la clef pour ouvrir la porte du garage ne fonctionnait pas et avons dû attendre qu'un autre résident entre avec sa voiture. Le lendemain, impossible de sortir... Lorsque, à la fin du séjour, nous avons averti la dame de l'agence, elle nous a dit qu'elle savait que 'cétait foireux et que cela ne fonctionnait pas'. Manque de professionnalisme et cela nous a obligés à nous garer dans un parking public pour pouvoir profiter de notre voiture pour des excursions.
Bonjour,
C’est avec regret que nous prenons connaissance des désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour.
Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et
nous prenons bonne note de vos remarques.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
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Réservation rapide et efficace
L'appartement est conforme à la description
Bonjour Mme Druez,
Veuillez nous excuser pour le retard de réponse.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
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erreur dans les dates de location et aucun effort pour nous aider à retrouver autre chose et/ou nous rembourser
Bonjour Mme Duthy,
Je prends connaissance de votre message.
Je suis désolée que vous ayez du annuler votre séjour. Cependant je vois en parallèle que vous avez été intégralement remboursée par nos services le 21/08.
A bientôt,
Aude
il y a 5 ans
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A notre arrivée, la propreté du logement laissait vraiment à désirer. Vaisselle sale, non adaptée à la plaque à induction, housses de lit tachées avec des cheveux, rangements encombrés par des cartons inutiles.... Après l'avoirsignalé, aucun geste commercial de la part de l'agence.
Dommage car l'appartement est bien placé. Proche de la plage et des commodités.
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Réactivité et solutions rapidement géré par mon interlocuteur
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le retard de réponse.
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je transmettrais vos compliments à nos conseillères du Pôle Voyageur.
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE. Aucun respect envers ses clients.
Une agence de voyage qui préfère mettre ses locations sur plusieurs sites afin de s’enrichir, et laisser ses clients dans la rue !
Ce fonctionnement est inadmissible.
Un conseil : Si vous souhaitez passer de mauvaise vacances, contactez poplidays
De plus, ne chercher pas a avoir un contact physique avec eux, vous serez fortement déçu
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Choix de propriétés important . Contact facile par tel pr tte demande concernant la location ou autre .
Bonjour,
Merci! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaits de nos services!
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
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Belle petite maison
Merci pour ce gentil commentaire.
A bientôt peut-être pour un prochain séjour.
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
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Tout est passé sans complications et vite. merci. J`espère que l`appartement sera aussi si bien comme annoncé.
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis
En espérant vous revoir pour un prochain séjour!
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
Bon echange avec poplidays. Maison avec vaisselle vielle et salle obliger de tout nettoyer. Menage très peu fait . Douche très petite et en très mauvais état salle de bain qui ressemble a un cagibi salle couchage très moyen . Pour un prix de 1000 euros je trouve sa désolant
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques car c’est également ainsi que nous améliorons constamment les services et prestations que nous fournissons.
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
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Premier logement insalubre. Aucun nettoyage. Un appartement qui est en train de moisir et qui n’a pas été nettoyer avant notre arrivée. Pas en accord avec la crise sanitaire qui se déroule en ce moment. Extrêmement déçu de la location.
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C'est ma 4ème location avec Poplidays. Toujours satisfaite jusqu'à maintenant. Je recommande
Bonjour Mr et Mme Perniola,
Un grand merci pour ce commentaire et surtout votre fidélité!
Au
plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans
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Bon accueil téléphonique avec réponse immédiate
Par contre par mail cela ne fonctionne pas toujours
Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec Poplidays, nous cherchons en permanence à nous améliorer et votre commentaire y contribue.
Cordialement,
Aude
il y a 5 ans