Simple et rapide, je vous le conseille
Simple et rapide, je vous le conseille
Date d'expérience le 09/05/2022
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Rakuten France, anciennement PriceMinister, est une marketplace leader de l'achat-vente en ligne, offrant un vaste choix de produits neufs et d'occasion. Membre du groupe Rakuten, elle propose des articles allant de la mode aux produits high-tech, en passant par les jouets et l'électroménager. Les avis Rakuten soulignent souvent la diversité des offres et la possibilité de réaliser de bonnes affaires grâce aux promotions régulières et aux coupons Rakuten. La plateforme met également en avant son programme de fidélité Club R, qui récompense les acheteurs avec du cashback. Un site incontournable pour les bonnes affaires et les produits variés, les avis Rakuten reflètent souvent la satisfaction des utilisateurs.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Simple et rapide, je vous le conseille
Interface simple, rapide et le plus important fiable
enfin un site rapide et tres clair un vrai plaisir d acheter
site très compétitif question tarif et très attractif question choix
C'est ma 1ère commande en passant par Rakuten, agréablement surprise, livraison très rapide.
Tout les achats correspondent a les attentes
10 euros offerts avec ce code👉N5988392
Excellent site !
10 euros offerts sur votre première commande en entrant ce code dans la case coupon sur la page de paiement : N5988392. Essayez, ça marche ! 👍
Il faut s'inscrire au Club R (programme de fidélité, entièrement gratuit) au préalable pour en profiter. Code à entrer : 👉 N5988392
Le chaos absolu...
Article acheté : s21 ultra reconditionner (827 €)
Date achat : 19/03/2022
Date de réclamation : 23/03/2022
Date acceptation du retour : 29/03/2022
Date de remboursement : acceptation 08/04/2022, remboursement effectué 18/04/2022
Nombre d'e-mails envoyés : 15
Vendeur : allocaz
Numéros achat : 411198527
J'ai reçu un smartphone dont les données mobiles ne fonctionnait pas, même après de nombreuses manips, j'ai alors fait une réclamation, le vendeur ne m'a jamais contacté.
Le service client finit par me dire que le vendeur m'a envoyé le mauvais smartphone et qu'il n'a pas celui qu'il devait m'envoyer initialement...
Aucun geste commercial, aucune excuse, service client déplorable,
Cet incident mérite des poursuites en justice, mais je n'ai pas le temps de le faire, c'est ma pire expérience d'achat toute catégories confondues.
Ps : je conserve les preuves de mes propos. (mail, relever bancaire)
Commandez et Rak fait le reste toujours sans déception !
Je suis très satisfait du travail que font les opérateurs du groupe Rakuten.
Première fois que j'ai le SAV en ligne Toute les réponses satisfaisante à mes question Bravo ! J'achète plus que je vends mais mon fils a voulu vendre et on est satisfait des achat comme des ventes
FUYEZ
👎👎👎FUYEZ ! Pas de SAV ! Un labyrinthe pour vous perdre et vous décourager …:J ai commandé un livre d occasion il y a un mois que je n ai jamais reçu !!!!
Les démarches qui me sont imposées sont INACCEPTABLES et GALERIENNES !
1- Réclamation livreur , attestation sur l honneur et pièces justificatives avec Colis Privé le livreur . 15 j ! Lui dit livré!
2- Réclamation vendeur par Rakuten … demandent nouvelle attestation et pièces et preuve et exigent de DÉPOSER plainte POLICE! Il a été déclaré livré dans ma boîte aux lettres le 18 mars . Eh bien non.
3- un crescendo de demande de preuves jusqu au dépôt de plainte !! Pour un livre non reçu de 15€ !!!!! Alors qu ils déclarent avoir une assurance !!!!
La procédure de réclamation devrait y conduire au lieu de vous perdre dans un labyrinthe de preuves
Date de l'expérience: 06 avril 2022
99% de mes opérations avec Rakuten sont des achats, la dynamique de la gestion des commandes, le suivi et le service client joignable en un clic avec une réponse apportée en quelques minutes sont convaincants en revanche un délai 5759 minutes, pour 4 jours ouvrables, donc toute commande passée après le lundi il faudra attendre 1 semaine certes dans de rares cas pour que le vendeur valide ou pas! L'offre est pléthorique, à l'heure de la fibre il faut croire qu'un certain nombre de vendeurs soit connecté avec un modem 18 bauds, ou alors est-ce pour une autre raison, Imaginons un instant, vous vous rendez dans le magasin Machin pour acheter un robot MixTout réputé en stock et que le vendeur vous réponde repassez dans une semaine et nous ferons affaire ! inimaginable, n'est-il pas?