personnellement je n'ait pas trouver mieux .qu'on ...
personnellement je n'ait pas trouver mieux .qu'on se le dise !
Date d'expérience le 20/09/2020
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
personnellement je n'ait pas trouver mieux .qu'on se le dise !
RAKUTEN au top toujours au top et à l écoute,jamais déçue de mes achats,je le recommande autour de moi
Grand collectionneur de BD j'ai, en quelques mois, acquis près de 300 albums via Rakuten. Je suis satisfait du site pour 2 raisons. D'abord la très grande majorité des transactions s'est très bien passée. Et si j'ai pu connaitre 2 ou 3 déceptions, le problème (à chaque fois et grâce à l'aide d'employés du site) s'est réglé à l'amiable, sans dommages pour moi. La seconde raison est que j'apprécie de pouvoir régler par Paypal, qui présente -en ce qui me concerne- la façon la plus simple et la plus sûre de régler mes achats.
pour ma part très belle expérience et toujours à l' Ecoute de ses clients je recommande fortement
Je suis satisfaite par Rakuten. Le service client est réactif et compétent.
Les délais de livraisons de certains vendeurs peuvent être un peu longs mais compte tenu de la situation globale, mondiale...c'est justifié. Rakuten n'est pas responsable des délais mais s'efforce de résoudre les situations problèmatiques avec professionnalisme et diligence.
Quand je cherche un article, je vais chercher sur RAKUTEN.
J'ai une confiance absolu depuis des années.
Véritable site pourri. Les vendeurs n appliquent pas la garantie légale et rakuten s en dédouane complètement.. A fuire absolument
J'achète sur Rakuten depuis plusieurs années et j'en suis très satisfait (les SuperPoints, les RAKUTEN5 et autres offres, ainsi que le SAV). J'ai souvent de très bons contacts avec les vendeurs. Vraiment rien à redire. Rakuten c'est le top du top !!
bonjour rakuten est un site très bien conçu avec beaucoup de choix pour tout les budgets , longue vie à rakuten , cordialement , laurent.
Equipe sérieuse et efficace. Génial ce site ! Les commandes sont traitées très rapidement et les vendeurs sont réactifs à chaque fois.
Super livraison rapide et soigné.
Le produit est conforme et même mieux en vrai pour l'instant je suis très satisfait je lui donne 10 sur 10 pour tout les points
probleme avec un vendeur ratuken a règler cela
site serieux et bien suivi je recommande
j'ai acheté 2 cuves récupérateur d'eau de 300 l elles sont arrivées cassées rakuten me demande de réexpédier les cuves a mes frais au vendeur elles font 53 kg bonjour le prix chez 1 transporteur de plus on me donne 7 jours sinon on annule ma réclamation et on paye le vendeur bonjours l'achat garantie rakuten j'ai perdu 207 euros au téléphone rien a faire ils me disent de renvoyer en recommander en plus et de leur communiquer le numéro de suivi lui le vendeur ne veut meme pas faire 1 échange photos des cuves cassées a l'appui bandes de voleur le renvoi des cuves vas me couter plus chere que mon achat et je ne suis meme pas sur d'etre rembourssé
Ce site est mal honnête. Ma mère a commandé un téléphone. Elle s’en sert une journée. Celui ci fonctionne très mal donc elle fait pas marcher la rétractation mais la garantie et quand l’entreprise le reçois elle traite ma mère de menteuse et de malhonnête en disant que le tel fonctionne correctement ect. Elle lui soutire bcp d’argent. Ça a commencé par 20€ car selon eux le tel fonctionnait, ensuite 20€ car selon eux il était abîmé, sachant je répète qu’elle s’en était jamais servis. Et la ils veulent lui renvoyer à ses frais.
Je trouve ça sidérant. Ne commandez vraiment pas sur ce site.
Impeccable. Délai super rapide. Le produit est tout à fait conforme. La notice d'installation est très claire. Fonctionne très bien.
Après 3 mois d'utilisation de mon Iphone 8, la batterie gonfle et décolle l'écran. Encore sous SAV, je renvois le téléphone. Depuis ce jour, le vendeur n'existe plus sur le site de Rakuten. Après relance auprès de Rakuten, la seule réponse est qu'ils ne sont pas responsable du vendeur. En bref, ils ne contrôle pas les vendeur. C'est lamentable.
Je déconseille fortement le site RAKUTEN.
Prix et suivi du dossier sont 2 atouts importants dans une commande.
Ces 2 qualités sont omniprésentes.
Bravo
J'ai commandé un livre de musique avant la Covid19, ensuite elle à été bloqué dans les locaux de mondial relais pendant plusieurs mois. j'ai demandé le remboursement et depuis ils noient le poisson dans les dédales de leurs réponses en effaçant mes réclamations. Très, très, très mauvaise expérience, ce sont des voleurs. qui font tout pour ne pas vous rembourser.
J'ai déjà commandé et je suis content de leurs services