Avis clients Rakuten

Si votre porte-monnaie électronique s'affiche (Amazon n'en a pas), vous pouvez utiliser l'argent pour des commandes, même vos Super Points que n'a pas non plus Amazon.

Amazon prend 12% par commande et ne paye pas ses vendeurs, après 200 ventes à perte prouvées sur leur forum interne, j'ai vite compris et arrêté.

Pour Rakuten, le principal est que vous ayez accès à votre compte.

Bonsoir, non toujours pas, Rakuten m'a demandé d'effacer les données de navigation mais ça n'a rien donné, ils m'ont demandé mes navigateurs? C'est quand même à eux de régler le problème. Mon porte-monnaie est bloqué et je peux passer de commande. Je voudrais au moins récupérer mon argent, il me met simplement comme erreur date de naissance erronée? Incroyable lorsque que l'on est client chez Amazon, ce genre de problème n'arrive pas où ils le régle tout de suite

Bonsoir, est-ce résolu ? Cordialement.

Bonsoir, c'est ce qui a été fait par le service client Rakuten il y a plus d'une semaine. Je n'ai eu qu'1 article sur 4 de remboursé. J'ai recontacté le service (très bon accueil) ce matin qui m'a assuré faire le nécessaire pour samedi prochain.

Bonsoir, il suffit d'annuler votre achat :-)

bl

N IMPORTE QUOI

Avec les réclamations vous pouvez demander un rabais de 50% max, mais c'est effectivement aux acheteurs de renvoyer le produit, pour éviter les arnaques sur Amazon où en déclarant l'achat non reçu pour être remboursé alors qu'il est bien arrivé.

Pour avoir acheté un smartphone étanche en Chine aussi sur Rakuten, pas voulu le renvoyer, juste le revendre.

Les Chinois sont encore pauvres, comparés à nous Français.

Oui, il demande à mes frais de le renvoyer en chine avec une assurance car il peut se perdre. Soit 75e pour l'envoyer bref une belle arnaque car le téléphone neuf vaut 149 e

Bonsoir, avez-vous ouvert une réclamation contre le vendeur ?

Bonsoir, Rakuten supprime tous les commentaires allant à l'encontre de leurs GGV. Cordialement.

Le vendeur m'a remboursé la TVA. Il m'a demande le justificatif DHL (Pour moi c'était DHL) et il m'a recrédité la somme dans mon porte-monnaie Rakuten.

aucune information de leur part, malhonnête et mal poli, avec plus de 5000 Disques en vente, une honte

C EST SANS DOUTE VRAI

Contact avec le vendeur totalement approprié.
Produit réceptionné de manière généreusement idéalisée.

Contact avec le vendeur totalement approprié.
Produit réceptionné en excellent état et étant de qualité !

Contact idéalement efficace.
Confirmation de l'achat rapidement effectué.

Bonjour,
j'ai conmandée à plusieurs reprises sur Rakuten et je suis satifaite de cette plateforme, même lorsque le vendeur a eu des soucis ou moi même lors de la réception d'un coli ou autre...le Service Client a toujours tout fait pour résoudre le problème donc vraiment Rakuten est une bonne plateforme de Vente et Achat sur internet...

Je n'ai pas eu de problème.
Et les dates de livraison ont toujours été respectées

Pour le moment le problème n'est pas résolu. Absence de réponse de l'entreprise ROYAL PRICE qui ne livre pas le produit commandé et réclame un délai de livraison de 17 jours ouvrés alors que pour le même produit, Darty livre en 24h !!!!

Pour le moment et même si ce n'est pas la faute directe de RAKUTEN, l'entreprise ROYAL PRICE ne livre pas et ne donne aucune information de suivi alors qu'un concurrent ayant pignon sur rue et un super SAV, livre en 24h le même produit. Cherchez l'erreur !!!