Radar de confiance
·Avis client Prismashop
Bernard
il y a 1 semaine
Pour continué mon abonnement à Télé Loisir, j'ai été obligé de payer pour JDD ET JDN Numérique que je n'ai pas commandé.
Voir plusBro
il y a 1 mois
mefiez vous reconduction tacite, envoi juste un mail plusieurs moi avant 1er décembre apparemment, que je n'ai pas reçu pour ma part, en spam peut être donc n'est pas conservé au déla d'un certains te...
Voir plusBard Jacqueline
il y a 3 mois
manque des revues (la 4° fois) . Donc courrier à Primashop . réponse "c'est la poste " comme les 3 autres fois
On me dit de vérifier avec la poste , mes coordonnées , ma boite aux lettres
Cho...
Pouliquen JP
il y a 3 mois
Mon programme télé 2 semaines livré avec 5 jours de retard... peut mieux faire je vais étudier l'achat chez le buraliste et sans doute résilier mon abonnement si cela se reproduit...
Voir plusPouliquen JP
il y a 3 mois
Je suis déçu, je n'ai pas reçu mon télé 2 semaines. Depuis quelques temps il y avait des décalages sur les jours de livraison des fois avec un emballage d'autres fois non. À ce jour 3 jours sans mon p...
Voir plusDEBOUT GISELE
il y a 4 mois
n'écoute pas le choix de leur client.
2025 j'ai fait en cadeau d'un abonnement à GEO à un proche avec rectification de l'adresse de cette personne qui n'a jamais rien reçu !!!!!!
2026 : je ref...
Meignen
il y a 4 mois
6 semaines et toujours rien reçu, ce qui n'empêche pas Primashop de me relancer pour faire passer une nouvelle commande. Ça ose tout c'est à ça qu'on les reconnait......
Voir plusCeduna
il y a 4 mois
Sans etre prevenu d'un quelconque réabonnement CAPITAL - via PRIMASHOP j'ai été prélevé sur mon compte bancaire. un message au service client reste sans réponse. la mesure est bien rodée pour cette so...
Voir plusMartin
il y a 4 mois
Je ne recois plus mon magazine depuis fin novembre , malgré mes nombreux appels et envoie de mail on continue de me prelever et ne tienne pas compte de ma resiliation
Voir plusRodriguez
il y a 5 mois
Magasine payé et jamais reçu..3 réclamations en ligne mais aucun retour concernant ma livraison. C'est juste honteux de se faire de l'argent facile sur notre dos.je pense que la DGCCRF doit être mise...
Voir plusLaugt
il y a 5 mois
Je viens d'apprendre que primashop pratique le renouvellement reconductible de notre abonnement et tante de se prélever l'abonnement à prix fort sans prévenir. Une pratique très douteuse et surtout t...
Voir plusHegy
il y a 5 mois
surtout n'achetez jamais femme actuelle jeux au numéro - la livraison est parait-il gratuite - aujourd'hui 11.12.25 je ne l'ai toujours pas reçu : d'abord parce qu'il y a parait-il des problèmes avec...
Voir plusLecoquelicot J.
il y a 6 mois
Lecteur depuis le premier numéro de Télé Z en l'achetant chez mon marchand de journaux, j'ai essayé d'autres magazines TV paraissait tous les 15 jours et je suis revenu à Télé Z car il y a moins de p...
Voir plusHugo
il y a 7 mois
Depuis quelque temps, je constate que je ne reçois pas toujours mon exemplaire à temps, voire pas du tout. Il m’arrive également de recevoir certains numéros en double. Par ailleurs, le magazine m’est...
Voir plusERNSTBERGER
il y a 8 mois
Abonné à télé 2 semaines , sur 1 mois, j'ai reçu 1 fois mon magazine avec un retard de 3 jours par rapport au début des programmes qui est le samedi alors que j'ai reçu mon magazine le mardi suivant....
Voir plusil y a 10 mois
Ne respecte pas les délais.
Aucun professionnalisme, seul le profit compte.
Yanickcl
il y a 10 mois
Bonjour, client du magazine depuis plusieurs années, je suis très déçu du magazine télé 2 semaines.
Les grilles des programmes du 12 au 18 juillet 2025 sont en majorité fausses. A quoi sert d'ache...
SCHMITZ
il y a 10 mois
Une étoile car impossible d’en mettre zéro !!
Abonnement payé depuis 4 mois : ils ont modifié l’adresse de livraison … après réclamation, l’adresse n’a toujours pas été corrigée, mais j’ai récupér...
Fournier
il y a 11 mois
Depuis janvier on est en juin il me manque 4 numéros sur mon abonnement je me suis fait envoyer paitre au téléphone et ils se permettre d appeler pour faire d autres propositions d abonnement ils son...
Voir plusThierry Buquet S.
il y a 11 mois
Renouvelé mon abonnement tv grandes chaines en avril dernier, prélevé sur mon compte bancaire le 07 avril 2025, mais depuis 2 mois plus de réception du magazine, j'appelle tous les 15 jours, jamais de...
Voir plusAvis client Prismashop
Bernard
Pour continué mon abonnement à Télé Loisir, j'ai été ...
Pour continué mon abonnement à Télé Loisir, j'ai été obligé de payer pour JDD ET JDN Numérique que je n'ai pas commandé.
Date d'expérience le 21/05/2026
Bro
mefiez vous reconduction tacite, envoi juste un mail ...
mefiez vous reconduction tacite, envoi juste un mail plusieurs moi avant 1er décembre apparemment, que je n'ai pas reçu pour ma part, en spam peut être donc n'est pas conservé au déla d'un certains temps, à part une facture courrier/papier de dernière relance mais c'est trop tard il n'est plus possible de résilier, pratique vraiment anticommerciale
je déconseille fortement
Date d'expérience le 13/04/2026
Bard Jacqueline
ZERO POINTE
manque des revues (la 4° fois) . Donc courrier à Primashop . réponse "c'est la poste " comme les 3 autres fois
On me dit de vérifier avec la poste , mes coordonnées , ma boite aux lettres
Chose que j'ai déjà fait , déjà notifié
Reponse : Primashop me fait la même réponse
Date d'expérience le 13/02/2026
Pouliquen JP
Mon programme télé 2 semaines livré avec 5 jours de ...
Mon programme télé 2 semaines livré avec 5 jours de retard... peut mieux faire je vais étudier l'achat chez le buraliste et sans doute résilier mon abonnement si cela se reproduit...
Date d'expérience le 25/02/2026
Pouliquen JP
Je n'ai pas reçu mon télé 2 semaines. ...
Je suis déçu, je n'ai pas reçu mon télé 2 semaines. Depuis quelques temps il y avait des décalages sur les jours de livraison des fois avec un emballage d'autres fois non. À ce jour 3 jours sans mon programme télé. Pas cool...
Date d'expérience le 23/02/2026
DEBOUT GISELE
n'écoute pas le choix de leur client.
n'écoute pas le choix de leur client.
2025 j'ai fait en cadeau d'un abonnement à GEO à un proche avec rectification de l'adresse de cette personne qui n'a jamais rien reçu !!!!!!
2026 : je refait l'abonnement pour cette même personne directement sur le site.
Tenez vous bien ils me demandent de payer l'abonnement de l'an dernier alors que je leur ai dit d'arrêter cela. Mais non aujourd'hui je reçois une injonction de payer. Mais de qui se moque-t-on?
C'est la dernière que je m'adresse à eux !!!! tant pis pour le cadeau !!!!
J’attends impérativement une réponse de ces personnes...
A défaut, je m'adresserai à qui de droit; Salut.
Date d'expérience le 19/01/2026
Meignen
6 semaines et toujours rien reçu, ce qui n'empêche ...
6 semaines et toujours rien reçu, ce qui n'empêche pas Primashop de me relancer pour faire passer une nouvelle commande. Ça ose tout c'est à ça qu'on les reconnait......
Date d'expérience le 14/01/2026
Ceduna
Sans etre prevenu d'un quelconque réabonnement CAPITAL ...
Sans etre prevenu d'un quelconque réabonnement CAPITAL - via PRIMASHOP j'ai été prélevé sur mon compte bancaire. un message au service client reste sans réponse. la mesure est bien rodée pour cette société de presse. méfiez vous mefiez vous
Date d'expérience le 08/01/2026
Martin
Je ne recois plus mon magazine depuis fin novembre ...
Je ne recois plus mon magazine depuis fin novembre , malgré mes nombreux appels et envoie de mail on continue de me prelever et ne tienne pas compte de ma resiliation
Date d'expérience le 08/01/2026
Rodriguez
Magasine payé et jamais reçu..3 réclamations en ligne ...
Magasine payé et jamais reçu..3 réclamations en ligne mais aucun retour concernant ma livraison. C'est juste honteux de se faire de l'argent facile sur notre dos.je pense que la DGCCRF doit être mise au courant.
Date d'expérience le 18/11/2025
Laugt
Renouvellement par tacite reconduction
Je viens d'apprendre que primashop pratique le renouvellement reconductible de notre abonnement et tante de se prélever l'abonnement à prix fort sans prévenir. Une pratique très douteuse et surtout très mal honnête. J'ai eu une personne au téléphone pour résilier et elle me poussait à la vente. J'ai du me mettre en colère pour faire annuler cet abonnement. Une honte pour une revue comme ça m'intéresse. Fuyez car pratique commerciale malhonnête
Date d'expérience le 24/12/2025
Hegy
surtout n'achetez jamais femme actuelle jeux au numéro ...
surtout n'achetez jamais femme actuelle jeux au numéro - la livraison est parait-il gratuite - aujourd'hui 11.12.25 je ne l'ai toujours pas reçu : d'abord parce qu'il y a parait-il des problèmes avec le courrier - puis parce qu'il n'ont pas encore encaissé mon payement (carte bleue le jour de l'achat le 17.11.25) - et au final parce qu'il faut attendre 4 semaines pour la livraison - c'est tout simplement scandaleux
Date d'expérience le 11/12/2025
Lecoquelicot J.
Lecteur depuis le premier numéro de Télé Z en l'achetant ...
Lecteur depuis le premier numéro de Télé Z en l'achetant chez mon marchand de journaux, j'ai essayé d'autres magazines TV paraissait tous les 15 jours et je suis revenu à Télé Z car il y a moins de potins de vedettes et les programmes, malgré les changements, sont plus complets et les critiques sont avisées. Donc avec le prix et le petit format, je le garde !
Date d'expérience le 18/09/2025
Hugo
Depuis quelque temps, je constate que je ne reçois ...
Depuis quelque temps, je constate que je ne reçois pas toujours mon exemplaire à temps, voire pas du tout. Il m’arrive également de recevoir certains numéros en double. Par ailleurs, le magazine m’est souvent livré sans emballage protecteur, et sans indication de mon numéro client sur l’étiquette, ce qui complique le suivi de mon abonnement.
Je vous remercie de bien vouloir vérifier ma situation dans vos fichiers et de m’indiquer les mesures que vous comptez prendre pour régulariser la livraison de mon abonnement.
Date d'expérience le 30/10/2025
ERNSTBERGER
Abonné à télé 2 semaines , sur 1 mois, j'ai reçu 1 ...
Abonné à télé 2 semaines , sur 1 mois, j'ai reçu 1 fois mon magazine avec un retard de 3 jours par rapport au début des programmes qui est le samedi alors que j'ai reçu mon magazine le mardi suivant. cette semaine, pour les programme qui débutent ce samedi, je n'ai toujours pas reçu . lors de mes réclamations téléphoniques , je suis toujours renvoyé vers le bureau distributeur de la poste. Or, l'expéditeur est responsable de la livraison de son envoi, chose que ne veut pas assumer Prima shop. J'ai donc demandé la résiliation de l'abonnement en cours ainsi que son remboursement ce que refuse prima shop A fuir
Date d'expérience le 20/09/2025
Ne respecte pas les délais.
Ne respecte pas les délais.
Aucun professionnalisme, seul le profit compte.
Date d'expérience le 21/07/2025
Yanickcl
Très déçu par télé 2 semaines
Bonjour, client du magazine depuis plusieurs années, je suis très déçu du magazine télé 2 semaines.
Les grilles des programmes du 12 au 18 juillet 2025 sont en majorité fausses. A quoi sert d'acheter ce magazine si vous ne faites pas correctement votre travail ?
Date d'expérience le 21/07/2025
SCHMITZ
Une étoile car impossible d’en mettre zéro !!
Une étoile car impossible d’en mettre zéro !!
Abonnement payé depuis 4 mois : ils ont modifié l’adresse de livraison … après réclamation, l’adresse n’a toujours pas été corrigée, mais j’ai récupéré celui d’une personne portant le même nom!!!! Au bout de 10 réclamations, je suis à la fois ébahie et impressionnée d’un tel manque de respect des protection de données, de gestion des réclamations et de gestion des suivis clients !!!
Impressionnant !!
Date d'expérience le 04/07/2025
Yanickcl
il y a 10 mois
Fournier
Depuis janvier on est en juin il me manque 4 numéros ...
Depuis janvier on est en juin il me manque 4 numéros sur mon abonnement je me suis fait envoyer paitre au téléphone et ils se permettre d appeler pour faire d autres propositions d abonnement ils sont nuls et incorrects
Date d'expérience le 30/06/2025
Yanickcl
il y a 10 mois
Thierry Buquet S.
service client inexistant et incompétent
Renouvelé mon abonnement tv grandes chaines en avril dernier, prélevé sur mon compte bancaire le 07 avril 2025, mais depuis 2 mois plus de réception du magazine, j'appelle tous les 15 jours, jamais de réponse cohérente, se contente de lire bêtement leur feuille sous les yeux en répétant toujours la même chose mais n'écoute pas se qu'on leur dit.
Pourtant client depuis plus de 20 ans mais aucune considération, jamais vu un service comme ça.
Date d'expérience le 23/06/2025
Yanickcl
il y a 10 mois
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