Prismashop

Primashop: promesses non tenues

Je voulais abonner ma maman à Femme Actuelle Senior sur le site Primashop. Résultat au bout de deux mois, l'abonnement n'a jamais été honoré ("resté en attente" sur leur site pendant des jours) et mon remboursement n'a jamais effectué malgré la promesse du service clients. Vu la qualité des services de Primashop, si vous aimez un magasine, allez le chercher en kiosque et au moins vous paierez pour obtenir quelque chose

Date d'expérience le 07/06/2020

Je ne comprends pas que NRJ 12 ait supprimée l'émission ...

Je ne comprends pas que NRJ 12 ait supprimée l'émission de Alerte COBRA qui est réellement très intéressante pour la remplacer par une émission complètement nulle.

Date d'expérience le 11/02/2020

PRISMA MEDIA VOUS VIOLE

Prisma media se permet de vendre vos coordonnées, sans votre accord, à n'importe qui !
vous serez bombardés de sollicitations de dons, de propositions d'abonnements etc...par courrier !
évitez les abonnements Prisma média...je vais stopper tous mes abonnements rapidement.

Date d'expérience le 04/02/2020

retard de livraison tv grandes chaines

nous sommes le mardi 28 février et toujours pas de programme ma belle soeur qui est à 100 mètres de chez nous le reçois le bon jour .

Date d'expérience le 28/01/2020

Méthodes commerciales agressive

Rien à dire sur l'abonnement en lui même, les méthodes commerciales pour le réabonnement elles sont agressives et limite malhonnête. Je me suis abonné la 1ère semaine de Février pour 1 an (52 numéros) à Téléloisir. Mi-novembre je commence à recevoir des mails "votre abonnement touche à sa fin". 2 mois1/2 soit quasiment 10 numéro avant la fin. En décembre on passe au courrier papier (7 en 1 mois). Et en janvier aux appels téléphonique (4x par jours, tous les jour Samedi inclus) ne laisse pas de message, et vous invective lorsque vous décrochez. "Comment se fait-il que vous ne vous soyez toujours pas réabonnée ? vous attendez quoi ?". Je fait ce que je veux avec mon fric, ma petite dame, et je vais aller le dépenser ailleurs. Le magasine était bien, le fournisseur par contre doit revoir sa méthode de relation avec ses clients

Date d'expérience le 18/01/2020

abonnement a télé grande chaine le 17 juillet 2019, ...

abonnement a télé grande chaine le 17 juillet 2019, chèque débité le 29 juillet. Depuis malgré les relances et les preuves du débit par photocopie des relevés bancaires, pas de réception de leur magasines. Des voyous auquel il ne faut surtout pas faire confiance.

Date d'expérience le 18/12/2019

depuis 1 mois je ne recois plus femme actuelle

depuis 1 mois je ne recois plus femme actuelle

je viens juste de me reabonner et depuis 1 mois je ne recois plus Femme Actuelle malgre mes reclamations rien n y fait tres decue

Date d'expérience le 30/11/2019

c'était bien jusqu'à il y a deux mois, maintenant le ...

c'était bien jusqu'à il y a deux mois, maintenant le magazine n'est plus dans la boite aux lettres mais enroulés dans un film plastique et jeté dans mon Jardin et en plus 5 jours de retard ???

Date d'expérience le 25/04/2019

J'ai payé un abonnement que je n'ai pas recu mais ils ...

J'ai payé un abonnement que je n'ai pas recu mais ils m'ont bien débité j'ai voulu tout de suite me rétracter mais sans résultat ils ont embauchés l'argent et pas de nouvelles j'ai appelé ils n'ont pas moyen de voir mon dossier me disant qu'il y a rien pourtant j'ai payé ils n'ont soi didsant pas non plus ma rétractation du coup faut que je transmette ma preuve de paiement ils me débitent ne m'envoie rien ne recoive rien ne peuvent pas joindre leur service comptable moi non plus et ils me disent de réecrire a l'adresse ou déjà ma rétractation s'est perdue honteux

Date d'expérience le 11/04/2019

Très bon site avec beaucoup de titre différents et ...

Très bon site avec beaucoup de titre différents et une série de livres (Shopping) qu'on ne trouve pas ailleurs. Un site qui respecte les règles de sécurité.

Date d'expérience le 19/01/2019

Site sérieux. C'est le site officiel du groupe.

Site sérieux. C'est le site officiel du groupe Prisma Media. J'y retrouve tous les magazines que j'aime et j'ai reçu la livraison du premier numéro plus vite que prévu. Je recommande :)

Date d'expérience le 04/01/2019

Je recommande Prismashop

Je recommande le site de prismashop ! Du choix dans les magazines proposés et un service de livraison efficace : je reçois mes magazines chaque mois.

Date d'expérience le 05/11/2018

Des magazines pour tous les goûts et une livraison efficace.

J'ai bénéficié d'une offre de Noël pour m'abonner. Des magazines pour tous les goûts, je me suis abonnée à 2 magazines : 1 pour offrir et l'autre pour moi-même.
Satisfaite de la livraison et du contenu :D

Date d'expérience le 10/01/2019

Je me suis abonnée à plusieurs magazines via Prismashop, ...

Je me suis abonnée à plusieurs magazines via Prismashop, et j'ai été très satisfaite.
J'ai eu une fois un problème de livraison mais le service client a été très efficace

Date d'expérience le 10/01/2019

Très mauvaise expérience en m'abonnant à un programme ...

Très mauvaise expérience en m'abonnant à un programme télé !!! 1er numéro annoncé pour le 4 décembre; or il m'a fallu attendre le 22 décembre; puis le n° suivant est arrivé deux jours après le début de la semaine concernée !!! Après 2 numéros, mon compte indique que j'en ai reçu déjà 3; ça sent l'arnaque !
Je demande le remboursement (ils annoncent : satisfait ou remboursé; on verra ) Plus jamais je ne m'abonnerai chez eux; je suis trop en colère.

Date d'expérience le 04/12/2018

cadeaux jamais reçu

je me suis abonné a ça m interesse il y avait sois disant 2 cadeaux avec jamais reçu je les ai contactés par mail pas de reponse resultat 1 client de perdu pour eux

je me suis abonné a ça m interresse il y avait sois ...

je me suis abonné a ça m interesse il y avait sois disant 2 cadeaux avec jamais reçu je les ai contacté par mail pas de reponses resultat je me reabonnerait plus chez eux

J'ai l'habitude prendre mes abonnements sur Prismashop ...

J'ai l'habitude prendre mes abonnements sur Prismashop ils ont un large choix de magazines, d'ailleurs ils en ont de plus en plus
ils sont rapides dans la livraison et efficace, les couacs sont vites résolus avec le service clients

En presque 2 ans d'abonnement au magazine TV grandes ...

En presque 2 ans d'abonnement au magazine TV grandes chaines, j'ai eu plusieurs retards de livraison et il y a même un numéro qui n'est jamais arrivé ! Je suis très déçue par le service client et les réponses apportées. On tourne en rond quant aux réponses et aux solutions.
Très déçue au point que je suis devenue très méfiante concernant les abonnements !

Miaou ! J'adore! je me suis abonnée et en fan absolue ...

Miaou ! J'adore! je me suis abonnée et en fan absolue de ma boule de poil je suis ravie ! Je me suis abonnée sur Prismashop et je suis ravie!