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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Quotatis.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pour moment tout est bien
Bonjour et merci pour votre commentaire.
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Beaucoup d'oubli sur la fourniture a posé exemple ( oubli de visserie joint qui manque ) et passez payés pour les interventions
Souvent des inconvénients sur la dépose et la pose
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Afin que je puisse prendre en compte votre retour de façon plus précise, pourriez-vous me préciser de quel(s) forfait(s) il s'agit ?
Merci par avance,
Belle journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Y’a rien à dire c est nickel , merci
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :)
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Certaine prestation ne son pas assez rémunéré, comme la pose de paroie de douche. Forfait 160euros cela est donné, pour une dépose est repose d'une nouvelle paroie de douche
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Bonjour, les services sont très bien, seul bémol il faut être constamment avec sont portable à proximité pour valider en 1er les interventions envoyés par vos services et étant artisan multi-services ce n'est pas évident quand je suis en intervention avec outils dans les mains d'être réactif. sinon les interlocuteurs ou conseillés au téléphone sont très aimables et réactifs si vous rencontrez des soucis pour tout renseignements demandés. merci Cordialement
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience qui a bien été pris en compte. J'ai partagé votre message aux conseillers :)
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Ça fait deux mois que je cours derrière le service comptabilité pour le faire payer deux interventions.
Bonjour,
Merci pour votre retour. J'ai transmis votre commentaire au service de comptabilité afin que votre situation soit traitée en priorité, et vous tiens au courant.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Plus de communication entre l'artison qui pose les produits Leroy Merlin et le client.
Manque de fournitures de la pose.
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons développé une messagerie que l'Artisan peut utiliser afin de communiquer de manière sécurisée avec le Client depuis l'application mobile. retrouvez plus de détails sur la messagerie dans cet article : https://lecoindespros.quotatis.fr/help-center/comment-utiliser-la-messagerie-de-lapplication-mobile-quotatis/
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Super , cela me permet de compléter mon planning.
Bonjour. Merci pour ce partage. Nous sommes ravis de répondre à votre besoin.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Plus de photo
Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet d'optimiser notre service. Votre commentaire a bien été pris en compte. Notre équipe produit travaille déjà sur des solutions qui devraient permettre d'augmenter le nombre de photos client.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Nouveau adhérent mais pour l’instant tout se passe bien, joignables au téléphone qui est bien appréciable et des interlocuteurs très à l’écoute et réponse immédiate.
Bonne communication lors envoie de mail pour la facturation, pas d’attente, c’est fluide
Bonjour. Merci pour votre retour d'expérience et bienvenue :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Très bonne organisation des chantiers. Les commerciaux sont très réactifs et à l'écoute des professionnels.
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de remplir notre mission.
À très bientôt, L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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l application est bien faite
Bonjour et merci pour votre retour positif !
À très bientôt, L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Équipe très sympathique avec un système d'organisation réactif qui me convient très bien !!!
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes contents de lire votre satisfaction.
Bonne journée, L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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J’ai une très bonne expérience avec cette plateforme ,service très bien fait Et prix raisonnable c’est vraiment à recommander
Bonjour et merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de remplir notre mission.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Cela me convient totalement
Bonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Gros problème de comptabilité pour le règlement des factures.
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Trop de problème concernant les non poses, problèmes de communications avec les entreprises. Problèmes de paiements des factures...
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire votre mauvaise expérience. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin de nous apporter davantage de détails sur les problèmes que vous mentionnez. Concernant le paiement des factures, nous nous engageons à payer sous 15 jours, dès lors que le bon de fin de travaux a été signé électroniquement dans l'application et la facture validée.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Les forfait proposer ne sont pas assez conséquent pour il sont limite peut ou pas rentable.
Il y a un trop gros écart avec la réalité.
Exemple :
Pour un store ban motorisé de 5 m de long le forfait est a 470€ l'artisan doit fair appel a 2 personnes pour un store de cette taille soit en moyenne 80€ X2 plus la mise en déchetterie plus le prix des disque pour couper le store plus le déplacement plus les charge a payer il n'y a pas de bénéfices ou trop peut sur l'intervention.
Pour Que celle si soit rentable il faudrait 200€ de plus.
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre commentaire qui a été transmis au responsable des offres de forfait.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
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Bon système avec une contrainte néanmoins, qui est qu'il faut être très réactif pour avoir des missions. Et évidemment, toujours avoir son agenda. Autre problème, on ne peut pas changer les dates directement avec le client. Obligation de passer par quotatis
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Vos remarques ont bien été prises en compte.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis
il y a 3 ans
