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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya Camping Lac de Sanguinet Sanguinet.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
emplacement parfait, camping propre, calme
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Séjour réservé en novembre avec choix de l'emplacement qui n'a pas été respecté. Il m' en a coûté 105 ? de plus et plusieurs négociations.
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Dear Lux Camp,
With reference to our recent camping holiday at LAC DE SANGUINET from 26/07/23 to 03/08/23.
Firstly I would like to say the campsite, location, the staff and facilities were excellent.
We were however VERY disappointed with the pitch we were given for our camper van and awning.
We were given a very dusty and muddy corner plot right next to the access road. There was no clear area for us to sit outside as a family without being either exposed to the road or
sitting in sand or dirt. Other pitches around us were much more enclosed and private with bigger spaces for sitting outside.
We were also underneath an oak tree that rained resin over us and our van and awning causing damage to the van pop top rubber seal and also attracting hornets that would sit on the awning feeding off the resin.
This, as you can imagine hampered our enjoyment of the holiday and was a constant cause of stress with us having to brush clean the area of sand and dirt.
A few days into the holiday the campsite manager came over and apologised about the pitch we had beed given and said that the pitch should have been decommissioned as it wasn?t fit for purpose, but the campsite owners refused to close the pitch down.
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Logement dans le quartier premium propre, neuf et de qualité. Personnel sympathique et attentionné. Cependant, les animations, les services et infrastructures du camping ne sont pas au niveau des attentes étant donnés les tarifs appliqués pour un camping 4/5 étoiles. Pas de salle de spectacle, pas de bar (quelques places pour boire un verre dans le restaurant du camping, mais largement pas suffisant pour le nombre de campeurs). Très belle piscine et beau cadre, mais le nombre de places est très limité autour du bassin. Pas de supérette; il faut se rendre à celle du camping voisin, qui est très décevante (peu de produits, fruits et légumes manquant de fraicheur...). Les allées méritent d'être réaménagées et sécurisées. Certaines sont trouées et dangereuses la nuit sans lumière.
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Malgré une demande d?un emplacement ombragé nous étions en plein soleil?
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Camping familial avec des activités pour tout le monde.
Cadre magnifique avec le lac de sanguinet que toute la famille a adoré !
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Mobil home vip tres agréable et bien équipé . camping ombragé . Personnel restauration très sympathique.
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Super vacances pour notre 4éme année de suite là bas.
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Les + : mobil-home propre, confortable et bien aménagé. Restaurant agréable et équipe très chaleureuse. Nous nous sommes régalés, aussi bien pour manger que pour boire un verre en terrasse. Les - : transat (rose) inutilisable car pas confortable. Terrasse non protégée en totalité = impossible de sortir par temps de pluie. Trop de passage devant le mobil-home pour un emplacement "Premium". Terrain de pétanque trop proche du mobil-home et allumé jusqu'à minuit (ce qui incite les jeunes à "traîner" jusqu'à tard le soir). Idem pour les espaces "détente" entre les mobil-homes (gros fauteuil noir). Bruit sur le lac jusqu'à 6h du matin certaines nuits. Trop d'endroits encore non aménagé (terrain de foot, sol autour du snack, banc dans le sable face aux animations, entrée du camping avec flaque d'eau). Animation qui débute trop tard (entre 21h30 et 21h45). En bref, nous avions fait le choix du camping "premium" cette année, pour y trouver du conforme, du calme et des animations de qualité. Nous avons donc payé le prix fort (3 400 € pour 15 jours), un lourd budget pour une famille de 4. Malheureusement, nous sommes déçus, le camping, bien que très bien situer (proximité avec le lac) n'a pas répondu à nos attentes. Nous pensons qu'il n'a pas le prestige d'un 4 étoiles. Lorsque nous avons fait part de notre mécontentement à l'accueil, le Directeur (très sympathique) nous a indiqué que le rachat par SANDAYA ne date que de 1 an. Sous-entendu, les aménagements ne sont pas terminé/finalisé. Pour autant, notre séjour, n'a pas bénéficié d'une remise en conséquence...
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Très bon séjour dans un camping à taille humaine, où la direction tient compte de nos remarques
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Très beau camping . Nous reviendrons.
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Ne vaut pas un 4 étoiles. Trop de réparations à effectuer sur notre location lors de notre séjour (toilettes, volets, plaque de cuisson, terrasse). Cependant, le personnel est très réactif et très aimable.
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Génial , mobilhomme neuf
Très bon séjour dans ce camping
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Camping côté Lac très calme. Accès aux 2 camping pour les activités, top! Nous avons bénéficié d’un Mobilhomme neuf, parfait, literie 160*200 de qualité. Accès au lac.
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Globalement satisfaits même si plusieurs points ont été dérangeants.
L
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Belle expérience, nous reviendrons avec plaisir.
