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Bonsoir,

Bonsoir,
J'ai cliquer sur "confirmer la livraison " a l'instant et j'ai peur de ne plus recevoir mes colis car sa met que ils ont été livré alors que non. Comme je dois faire ? Ils vont être livrée quand meme?

Par Noémie.44 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Bonjour,
Ne vous inquiétez pas, appuyer sur ce bouton n’a aucune incidence sur la livraison réelle des articles, tant que vous ne constatez pas de délais prolongés de livraison, il n’y a aucun problème.
Pour vous en assurer, vous pouvez aussi suivre en direct l’avancée de votre colis à partir de l’onglet « mes commandes » sur SHEIN.com ou avec le numéro de suivi sur la plateforme 17track.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Urgent

Bonjour,
mon colis est bloqué depuis le 11mai à l'installation locale...
C'est une commande de 3 articles j'espère qu'elle n'est pas perdu.
Mon numéro de commande : GSHMXP002000PWD
Mon numéro de suivi: 6A18655306231

Par Yaya123 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
J’ai toujours rien reçu
Par Lila22 il y a 5 ans
Non toujours rien sa met qu'il est au même endroit depuis le 11 tu tes fait livré par qui?
Par Lila22 il y a 5 ans
Oui je l’ai reçu avant hier et toi?
Par Yaya123 il y a 5 ans
Tu à reçu ton colis depuis ?
Par Lila22 il y a 5 ans
On est le 23 min colis ba encore pas bouger
Par Lila22 il y a 5 ans
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Commande aux Pays-Bas

Bonjour,

Mon colis est bloqué au Pays Bas depuis plus d'un semaine. Puisqu'il s'agit de ma premiere commande, j'aimerais savoir si il y a un problème avec ma commande et connaître les délais de livraison.
Numéro de commande : GSHMXH00B000UJ4

Merci de votre retour

Par Canelle il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/05/2020
Pareil ????
Par Ro' il y a 5 ans
Bonjour ma commande est bloquer au pays bas depuis le 27 avril on ma dit quil etait a la douane qui avait des retard et que j'allais recevoir ma commande avant le 31 mai
Par Mariam il y a 5 ans

Bonjour j'ai passé une commande le 30 Avril et je vois ...

Bonjour j'ai passé une commande le 30 Avril et je vois dans les commantaire qu'a cette date là les commande devrait arriver le 15 mai l'on me dit qu'elle doit arriver le 6 JUIN sur le site . Pourquoi autant de retard ? De plus mon colis se trouve être au Pays bas et cela fait bientôt 1 semaine qu'il n'a pas bouger pourrais-je savoir pourquoi ! Dans l'attente d'une réponse de la part de 'équipe SHEIN

Par Lun@123 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
je suis pareil que vous
Par Lloupi il y a 5 ans

Bonjour, ma commande a été expédiée le 26/04 or nous ...

Bonjour, ma commande a été expédiée le 26/04 or nous sommes le 13/05 et je n'ai toujours rien reçu... selon vous quand vais-je la recevoir ? merci
le statut est :"la france est arrivée à un service de messagerie locale" depuis le 8/05
numéro de suivi : 5P000180551859211

Par Cloedmrst il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
J'ai le même problème
Par Laramanda il y a 5 ans

J’ai deja commander sur shein

J’ai deja commander sur shein

Par Lena il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/04/2020
La commande est bloqué sur la case les Pays-Bas sont arrivés dans une installation de messagerie Local et quand ma commande arrivera-t-elle j’ai commandé le 26 avril
Par Lena il y a 5 ans

IMPATIENTE..

Bonjour,

J’ai passé commande le 13 Avril.. et depuis le 28 Avril m’a commande est en messagerie locale en France.. Nous sommes le 13 mai, dont 1 mois après.. et j’aimerais savoir enfaite quand je vais être livré car je n’est pas balancer mon argent par la fenêtre pour ne jamais rien recevoir

Par Elinegrcc il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Soyons encore patiente et attendons.. nous verrons bien nos boîtes au lettres bientôt..
Par Elinegrcc il y a 5 ans
Bonjour
Je suis dans le même cas que vous mon colis et bloqué en messagerie locale en France.

Nos colis sont bloqués car beaucoup de personnes on du commander et maintenant ils essaient de regroupés les colis qui doivent aller dans chaque directions ensemble et non éparpillés
Par Marie il y a 5 ans
Peut-être que si nous savions à quoi cela correspond (quelle douane ?) nous pourrions appeler et demander pourquoi nos colis restent bloqués des semaines chez eux
Par Laramanda il y a 5 ans
j’ai bien peur de jamais rien recevoir..
Par Elinegrcc il y a 5 ans
Moi aussi mon colis est bloqué en messagerie locale en france .. Comment faire pour changer cela ?
Par Laramanda il y a 5 ans
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Bonjour Shein, bonjour les filles, voici le numéro ... [Résolu]

Bonjour Shein, bonjour les filles, voici le numéro de suivi de mes deux commandes : 5P000188165082300 5P000175312882300 GSHMXY000000QR3 GSHMXG000000NE5
Je reposte ici puisque nous avons toutes les mêmes mails automatiques ; comme beaucoup de filles mes colis sont bloqués au Pays-Bas. Comprenant la crise sanitaire actuelle je comprends l’intérêt d’être patiente en cette période. Toutefois ma commande est passée le 17 avril 2020, pour certaines plus tôt! Et depuis le 28 avril elles sont bloquées aux Pays-Bas.
Nous sommes le 13 Mai, j’ai reçu une notification de retard, et 200 points de contributions. Je vous remercie pour ce geste commercial? Mais je n’ai aucune infos concernant l’avancé de mes commandes. Pouvez-vous vérifier l’état de celles-ci et ainsi me donner une date approximative de l’arrivée s’il vous plaît ? Comprenant encore une fois l’état actuel de cette crise, je suis comme beaucoup de monde inquiète de ce blocage aux Pays-Bas sans nouvelle mise à jour. 1 ère commande chez vous de plus de 100 euros pour chacune d’entre elles, s’il vous plaît, prenez soin de vous et informez nous également, nos compte sont eux bien débités.
Bien Cordialement.
Si toutefois l’une d’entre vous est dans le même cas et à des nouvelles de l’avancée suite au blocage ? Je vous tiendrais informé également . Merci :)

Par Mng.sun il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Aïe oui! Je comprends! Des amies ont également commander hors confinement et cela met 10jours max pour arriver, avec la pandémie c’est sûr que ça mettra plus de temps mais les commandes de plus de 10articles ont l’air de rester bloqué là haut, c’est bizarre... Ceci étant je veux bien patienter au vu et la situation mais on nous laisse dans le flou c’est plutôt ça qui est dérangeant ! Espérons que nos commandes nous parviennent rapidement :)
Par Mng.sun il y a 5 ans
Ma commande aussi est bloquée depuis un moment la bas ???? en tout il y en a deux pour plus de 300e...
Par Anne-Sophie il y a 5 ans
J'ai commandé pour presque 300e et pareil ma commande est bloqué depuis un moment. Je suis une grosse cliente, mes commandes sont toujours arrivée en 1 semaine, 10 jours max. Dégoutée, bientôt un mois que j'attends ????
Par Anne-Sophie il y a 5 ans
Peut etre je ne sais pas...En tout cas vaut mieux attendre de voir deja si ca respecte le temps qu'il donne pour arriver. Perso, j'ai commandé le 2 mai et ca mestime la livraison au 9 juin donc je vais attendre cette date avant de réclamer !
Par Lo il y a 5 ans
Merci pour ta réponse Lo, je me demande aussi si ils n’attendent pas de recevoir pleins de colis sur cette plateforme et de les faire par la suite partir en même temps ?
Par Mng.sun il y a 5 ans
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Mais que se passe-t-il ?

Bonjour, mon colis était en transit : La france est arrivée à installation locale depuis une semaine maintenant et depuis hier plus rien sur le suivi on me dit : Veuillez patienter pendant que la commande est traitée ! Et je n'ai plus de numéro de suivi de ce fait
Que se passe-t-il ? Où en est ma commande ?
Merci de votre aide

Par Lo il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Bonjour, j'ai exactement le même problème. Le numéro de suivi du colis ne fonctionne plus non plus sur colis privé... :((
Par Laramanda il y a 5 ans

Bonjour, 

Bonjour, 


Je voudrais vous demander un petit renseignement s'il vous plaît. 

J'ai accidentellement inscrit que ma commande ma été livré alors que ce n'était pas le cas. 

J'ai effectué ma commande le 29/04/2020 nous somme le 13/03/2020 et je n'ai toujours pas eu de nouvelles de mon colis. 

Cela m'inquiète un peu. 

Merci de m'accorder une réponse. 

Par Ine il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2020

Bonjour j’ai passé commande le 22 avril ma commande ...

Bonjour j’ai passé commande le 22 avril ma commande est donc bloqué depuis plus d’une semaine donc depuis le 29 avril à l’installation messagerie locale au Pays-Bas, je voudrais donc savoir au bout de combien de temps je pourrais la recevoir
Suivi: 5P000175401162123

Par Nanoulprx il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/04/2020

Numéro de suivi

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas de numéro de suivi. Est-ce que cela signifie que ma commande est perdue ?

Par Mariemnrt il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/05/2020
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