Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Vic2508
il y a 4 ans
Mon colis est bloqué à « départ du vol en Chine , en transit » depuis quelques jours
Je pars en vacances et j’aimerais bien recevoir mes maillots de bain avant ! ???? Mon numéro de suivi est 6...
Mimi
il y a 4 ans
Ou est mon colis, ça fait 1 semaine qui devais arriver je doit absolument l’avoir dans 3 jours!
Il est marquer en transit la Belgique est arrivée à l’installation local »
Il me le faut!...
Marie
il y a 4 ans
Je commande souvent sur Shein, je n'ai jamais eu de problème, colis toujours livré entre 10 et 15 jours, mais la je pense qu'ils doivent un sérieux problème car comme beaucoup d'autres commentaires m...
Voir plusOcexne
il y a 4 ans
Bonjour est ce qu’il est encore possible de changer de taille d’un de mes vêtements que j’ai commander sur shein , sachant que la commande est en cours de traitement.
Si oui comment faire ?
Nanasenn
il y a 4 ans
J'ai passé ma commande le 21 juin et je devrais la recevoir entre le 4 et le 5 juillet. Sauf que la commande n'est jamais arrivée et c'est marqué que la France est arrivée à l'installation locale depu...
Voir plusGabrielle
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai effectué une commande le 24 mai, nous sommes aujourd’hui le 6 juillet et mon colis n’est toujours pas arrivé. Le 11 juin le colis était à Maurice, puis le 19 à la réunion ( donc chez moi...
Voir plusCap92
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis est depuis le 1er juillet "En transit - Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation locale". Je devrais déjà l'avoir reçu et il est urgent que je le récupère avant le mercred...
Amandinesep
il y a 4 ans
Je n’ai jamais eu de soucis mais la mon colis d’un total de 45 euros est bloqué à l’installation locale depuis de 1semaine après la date prévue.. que dois je faire ?
Voir plusDeborah
il y a 4 ans
Jai jamais eu des soucis et la ça ft déjà la deuxième fois en meme pas 2 semaine... J'ai un coli toujours bloquer depuis le 19 juin : arrivee a l installation locale belgique. Mon numero de suivi : 61...
Voir plusELena
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai passée une commande Shein le 26 juin, mon colis reste bloqué à " Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale ". J'aimerais savoir si c'est normal et ou ce situe mon c...
Voir plusLleeaap
il y a 4 ans
Bonjour ma commande était indiqué le 3 juillet comme livré or rien et 2jours plus tard sur le suivi il est écrit que le colis n’a pas pu être livré à cause d’une adresse incomplète mais c’est exacteme...
Voir plusNarrif
il y a 4 ans
Ça va faire 1 mois depuis le 14/06 que j'ai commandé sur Shein, il est resté en installation locale depuis le 18 juin.. J'aimerai savoir quand est-ce que je vais le recevoir .. Car je voulais le recev...
Voir plusShe-l
il y a 4 ans
Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant mais je n'ai toujours pas reçu ma commande qui est bloquée à l'installation locale Belgique. Je commence à m'inquiéter et je me demande si je vais jamais la r...
Voir plusOurida sur
il y a 4 ans
Bonjour j ai passée une commande de plus de 180euros et j ai pas reçu mon colis il est bloqué au pays bas je dois partir à l etranger le 14/07 j ai vraiment besoin du colis. Y a une enquête mais c est...
Voir plusCapucine.guillaume
il y a 4 ans
Bonjour j’ai bien peur que mon colis soit bloqué quelque part, je ne comprend pas la signification de cette étape. Mon colis est-il réellement en france ? Si arrivera-t-il dans les temps, je vois beau...
Voir plusEmmamizuki
il y a 4 ans
J’ai fait une commande le 24 Juin et le colis doit arriver aujourd’hui ou demain mais sur le site c’est toujours écrit depuis 5 jours que c’est “arrivé à l’installation de messagerie locale”. Cependan...
Voir plusMilena
il y a 4 ans
Bonjour j’ai commandé mon colis le 23juin 2021 et je dois le recevoir entre le 6et 7 juillet hélas mon colis est bloqué depuis le 26 juin au pays bas j’ai contacter shein mais aucune réponse j’aimerai...
Voir plusLisedmrt
il y a 4 ans
Mon colis devait arriver le 29 juin, et toujours rien. Il est écrit qu’il est bloqué à l’installation locale depuis le 19 juin, j’aimerais vraiment savoir quand mon colis arrivera puisque je pars en v...
Voir plusEly08
il y a 4 ans
mon colis est bloqué à « prénotification reçu » depuis 2 semaines et il ne bouge pas!!!!
JVGL06186266001276926130
Alexandra
il y a 4 ans
Très déçu et c’est la deuxième fois que ca arrive. Un retard de 5 jours. Aucune nouvelle dans le suivis a part : En transit depuis le 19 juin ????????
Aucun mail pour discuter, service client...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Vic2508
Colis bloqué en transit..
Mon colis est bloqué à « départ du vol en Chine , en transit » depuis quelques jours
Je pars en vacances et j’aimerais bien recevoir mes maillots de bain avant ! ???? Mon numéro de suivi est 6A21457538724 et mon numéro de commande est GSHMHK00U000UKS
Date d'expérience le 06/07/2021
Mimi
Ou est mon colis, ça fait 1 semaine qui devais arriver ...
Ou est mon colis, ça fait 1 semaine qui devais arriver je doit absolument l’avoir dans 3 jours!
Il est marquer en transit la Belgique est arrivée à l’installation local »
Il me le faut!!!
Numéro de suivis: 612588942062
Date d'expérience le 06/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Marie
Gros problèmes chez Shein!
Je commande souvent sur Shein, je n'ai jamais eu de problème, colis toujours livré entre 10 et 15 jours, mais la je pense qu'ils doivent un sérieux problème car comme beaucoup d'autres commentaires mon colis est bloqué aux pays bas (j'habite en france). Pas de réponse de leur part à part me demander de revenir demander dans 3-5 jours!
Donc vraiment, évitez de commander tant qu'il y a ce genre de commentaires car ça parait vraiment louche autant de personnes qui rencontrent ce problème!
Date d'expérience le 06/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Marie
il y a 4 ans
Hycel
il y a 4 ans
C2611
il y a 4 ans
Ocexne
Changer de taille d’un vêtement
Bonjour est ce qu’il est encore possible de changer de taille d’un de mes vêtements que j’ai commander sur shein , sachant que la commande est en cours de traitement.
Si oui comment faire ?
Date d'expérience le 06/07/2021
Ocexne
il y a 4 ans
GSHMHD00500M1XF
Merci beaucoup
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nanasenn
J'ai passé ma commande le 21 juin et je devrais la ...
J'ai passé ma commande le 21 juin et je devrais la recevoir entre le 4 et le 5 juillet. Sauf que la commande n'est jamais arrivée et c'est marqué que la France est arrivée à l'installation locale depuis le 2 juillet. Je voyage le 9 et j'ai besoin de mon colis. Ce n'est pas normal et aucun mail de la part de Shein pour ce désagrément. Je regrette vraiment d'avoir fait cette commande
Numéro de suivi : 6A21433269628
Date d'expérience le 21/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Gabrielle
Bonjour, j’ai effectué une commande le 24 mai, nous ...
Bonjour, j’ai effectué une commande le 24 mai, nous sommes aujourd’hui le 6 juillet et mon colis n’est toujours pas arrivé. Le 11 juin le colis était à Maurice, puis le 19 à la réunion ( donc chez moi) et le 25 il est retourné à Maurice ??? Pourrais-je avoir une explication à cela ??? Quand vais-je recevoir mon colis ???
Date d'expérience le 06/07/2021
Gabrielle
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Cap92
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est depuis le 1er juillet "En transit - Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation locale". Je devrais déjà l'avoir reçu et il est urgent que je le récupère avant le mercredi 7 juillet pourriez-vous me dire où en est le colis?
merci
Date d'expérience le 05/07/2021
Luc
il y a 4 ans
Il est urgent que je recoive mon colis avant le 12 juillet on est le 8 et depuis le 5 je n'ai plus de nouvelles de mon colis il est "En transit-Les pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale" ça ne m'ai jamais arrivée jaimerai avoir des nouvelles de mon colis et le recevoir a temps.
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Amandinesep
Je n’ai jamais eu de soucis mais la mon colis d’un ...
Je n’ai jamais eu de soucis mais la mon colis d’un total de 45 euros est bloqué à l’installation locale depuis de 1semaine après la date prévue.. que dois je faire ?
Date d'expérience le 05/07/2021
Melanie
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Deborah
Jai jamais eu des soucis et la ça ft déjà la deuxième ...
Jai jamais eu des soucis et la ça ft déjà la deuxième fois en meme pas 2 semaine... J'ai un coli toujours bloquer depuis le 19 juin : arrivee a l installation locale belgique. Mon numero de suivi : 612588908594. Que dois je faire? Ca commence a faire long maintenant.
Date d'expérience le 05/07/2021
Emmie2199
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Emmie2199
il y a 4 ans
Amandinesep
il y a 4 ans
Amandinesep
il y a 4 ans
ELena
Bonjour, j'ai passée une commande Shein le 26 juin, ...
Bonjour, j'ai passée une commande Shein le 26 juin, mon colis reste bloqué à " Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale ". J'aimerais savoir si c'est normal et ou ce situe mon colis ?
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Milena
il y a 4 ans
ELena
il y a 4 ans
Lleeaap
Bonjour ma commande était indiqué le 3 juillet comme ...
Bonjour ma commande était indiqué le 3 juillet comme livré or rien et 2jours plus tard sur le suivi il est écrit que le colis n’a pas pu être livré à cause d’une adresse incomplète mais c’est exactement la même adresse que mes commandes précédentes
Que dois je faire ??
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Narrif
Ça va faire 1 mois depuis le 14/06 que j'ai commandé ...
Ça va faire 1 mois depuis le 14/06 que j'ai commandé sur Shein, il est resté en installation locale depuis le 18 juin.. J'aimerai savoir quand est-ce que je vais le recevoir .. Car je voulais le recevoir avant le 10 juillet car je partais en vacance.. voici mon numéro de suivi : 612588798805 serait-il possible de répondre ?
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Narrif
il y a 4 ans
LAURA
il y a 4 ans
Narrif
il y a 4 ans
Puns
il y a 4 ans
J’ai pourtant contacté assistance plusieurs fois, mais toujours pas de nouvelles, cela fait un mois que j’ai fait ma COMMANDE.
She-l
Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant mais je n'ai ...
Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant mais je n'ai toujours pas reçu ma commande qui est bloquée à l'installation locale Belgique. Je commence à m'inquiéter et je me demande si je vais jamais la recevoir. Que faire?
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ourida sur
Bonjour j ai passée une commande de plus de 180euros ...
Bonjour j ai passée une commande de plus de 180euros et j ai pas reçu mon colis il est bloqué au pays bas je dois partir à l etranger le 14/07 j ai vraiment besoin du colis. Y a une enquête mais c est pas possible on peut pas accélérer la procedure
Date d'expérience le 05/07/2021
Ourida sur
il y a 4 ans
6A21400796508
Je pars le 13/07 je compte sur ce colis .
La poste ne peut rien faire et m envoi vers vous le colis est au pays bas depuis le 19
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Capucine.guillaume
Bonjour j’ai bien peur que mon colis soit bloqué quelque ...
Bonjour j’ai bien peur que mon colis soit bloqué quelque part, je ne comprend pas la signification de cette étape. Mon colis est-il réellement en france ? Si arrivera-t-il dans les temps, je vois beaucoup de personne avec des colis bloqué plus de 10 jours, j’ai besoin de ce colis.
Dans l’attente d’une réponse.
Date d'expérience le 05/07/2021
Nona
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Capucine.guillaume
il y a 4 ans
Emmamizuki
J’ai fait une commande le 24 Juin et le colis doit ...
J’ai fait une commande le 24 Juin et le colis doit arriver aujourd’hui ou demain mais sur le site c’est toujours écrit depuis 5 jours que c’est “arrivé à l’installation de messagerie locale”. Cependant je voulais le faire livrer en point relais et je pars en vacances le 11 Juillet. Mon numéro de commande est le GSHMHS000000DV4.
Date d'expérience le 05/07/2021
M_225
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Milena
Bonjour j’ai commandé mon colis le 23juin 2021 et je ...
Bonjour j’ai commandé mon colis le 23juin 2021 et je dois le recevoir entre le 6et 7 juillet hélas mon colis est bloqué depuis le 26 juin au pays bas j’ai contacter shein mais aucune réponse j’aimerais recevoir de l’aide car je n’ai jamais connu ce problème . cordialement . numéro de commande GSHMHR0020005VY
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lisedmrt
Mon colis devait arriver le 29 juin, et toujours rien. ...
Mon colis devait arriver le 29 juin, et toujours rien. Il est écrit qu’il est bloqué à l’installation locale depuis le 19 juin, j’aimerais vraiment savoir quand mon colis arrivera puisque je pars en vacances bientôt :(
Date d'expérience le 05/07/2021
Me Myself and I
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ely08
mon colis est bloqué à « prénotification reçu » depuis ...
mon colis est bloqué à « prénotification reçu » depuis 2 semaines et il ne bouge pas!!!!
JVGL06186266001276926130
Date d'expérience le 05/07/2021
Baya160
il y a 4 ans
Ely08
il y a 4 ans
Baya160
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Alexandra
Très déçu et c’est la deuxième fois que ca arrive. ...
Très déçu et c’est la deuxième fois que ca arrive. Un retard de 5 jours. Aucune nouvelle dans le suivis a part : En transit depuis le 19 juin ????????
Aucun mail pour discuter, service client avec des questions déjà établit aucun échange. Bof un peu décevant.
Espérons que j’aurai des nouvelles d’ici peu. Voici le numéro de commande GSHMH300R0007L4. Peut être j’aurai de l’aide ici.
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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L'équipe SHEIN France.
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